La digitalisation des magasins à l'épreuve du pragmatisme des consommateurs

Flore Fauconnier |

Consommateurs, Etudes de consommation, Agroalimentaire |

Publié le 18/09/2019

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Les enseignes déploient toute une panoplie de dispositifs omnicanaux. Mais améliorent-ils réellement l’expérience des acheteurs ? Une étude de LSA pour HiPay fait le point.

Méthodologie HiPay s’est associé à LSA pour réaliser cette étude, menée en ligne du 17 au 31 juillet auprès de 1 000 personnes représentatives de la population française pour le volet présenté ici et du 17 juillet au 15 août auprès de 200 décideurs du secteur de la distribution pour son volet B to B. Les services omnicanaux sont […]

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