La digitalisation, vecteur de fidélisation pour les jeunes

Clotilde Chenevoy |

Commerce connecté, Marketing digital, Marketing & Conso |

Publié le 25/09/2019

Twitter Facebook Linkedin Google + Email Imprimer

Selon une étude Samsung réalisée par LSA sur le parcours client et les attentes des Français en magasin, les consommateurs, surtout les jeunes, sont très demandeurs de la digitalisation des enseignes.

Dans un magasin Camaïeu des Alpes-Maritimes.© © Pierre ROUSSEAU/CITIMAGES

Encore 73 % des consommateurs finalisent leurs achats en magasin. Ce chiffre, issu d’une étude Samsung réalisée par LSA sur le parcours client et les attentes des Français en magasin, est en baisse de 6 points par rapport à 2018, mais il démontre que le point de vente reste un lieu clé dans […]

Pour lire la totalité de cet article, ABONNEZ-VOUS Pour un accès immédiat, payez en ligne par carte bleue

Déjà abonné?
Connectez-vous

Pas encore abonné?
Abonnez-vous

Votre accès est temporairement suspendu, nous vous invitons à prendre contact avec le Service Clients à abo@infopro-digital.com

Vos codes d'accès sont erronés.

Veuillez saisir votre email et votre mot de passe.

En vous abonnant à LSA, vous accédez à :

Des analyses exclusives sur les tendances et les marchés de consommation
En avant-première, des nouveaux concepts de magasins et des innovations PGC
Le suivi des stratégies d’enseignes et de sites marchands, alimentaires et non alimentaires
Des idées et des bonnes pratiques en matière de Commerce connecté
Des chiffres clés et données exclusives : base de données marchés PGC (CA, évolutions...), base de données Magasins (par enseignes, par zones...), base de contacts Centrales d’achats