La distribution fait les yeux doux aux start-up

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C’est ce qui s’appelle fondre d’amour pour les start-up. Depuis peu, les distributeurs multiplient les échanges avec ces structures agiles, au point d’organiser des rencontres et échanges. Fin septembre, Carrefour organisait un hackathon inscrit dans un programme d’« open innovation ». Confirmant cette tendance de fond, InVivo et Auchan Retail France ont organisé deux événements la semaine dernière. LSA y était, et vous raconte comment la coopérative et le distributeur ont réalisé chacun de leur côté une journée de rencontres et d’exposition. Moyens de paiement, expérience client, livraison, e-commerce, services, ressources humaines… étaient à l’ordre du jour. Avec l’ambition de dénicher les pépites qui participeront à l’évolution ultrarapide du commerce.

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519681093© © IStock

Auchan lâche la bride à l’innovation

Après avoir effectué un tri drastique, Auchan Retail France a convié une trentaine de jeunes entreprises pour son salon des start-up, premier du nom. Ce rassemblement, organisé par la direction de l’innovation opérationnelle, devait permettre en de lâcher la bride à cette fameuse innovation, jusqu’ici très orientée autour de l’hyper. Toutes les directions d’Auchan, conviées à l’événement, ont pu voir de jeunes pousses « pitcher » dans des domaines aussi divers que la digitalisation alimentaire, l’économie collaborative et l’analyse des parcours en magasin

Leur offrir « un grand terrain de jeu »

Jusqu’à présent, Auchan développait surtout l’intrapreunariat, avec des idées issues de l’interne. Mais un changement de philosophie se profile avec une ouverture vers l’extérieur et une méthode de travail spécifique. Le distributeur repère, collabore, mais n’investit pas au capital, pour que ces start-up ne soient pas boudées par la concurrence et limitent leur expansion. «Le danger c’est d’étouffer le développement d’une start-up. Nous préférons leur offrir un grand terrain de jeu», souligne Philippe Courbois, directeur de l’innovation d’Auchan Retail France, qui veut «penser différemment» en s’appuyant sur ces jeunes pousses et leur souplesse, face aux lourdeurs des grandes structures. D’ailleurs, toutes ne travaillent pas avec Auchan… et certaines sont même en cheville avec des concurrents. Si la collaboration avec la plate-forme de livraison collaborative You2You est déjà bien avancée, on pouvait découvrir dans les allées du salon les robots américains de Simbe, qui faisaient leur première apparition en Europe. Ces automates parcourent le magasin, scannent les lieux et détectent les ruptures en rayon ou repèrent si un produit est à la bonne place, et signalent ces problèmes. L’appli Yper, déployée dans 60 drives de la région lilloise, propose, elle, de récupérer les courses drive d’un voisin (en version livreur), ou de se faire livrer à domicile (en version client). Recrutement 2.0 (Jobdeal), analyse comportementale (Insiteo) ou intégration de la réalité augmentée dans le processus d’achat en ligne (Augment)… les sujets abordés étaient larges, sous une bannière commune: « ensemble, réinventons le retail ».

InVivo fait plancher les start-up sur l’alimentation de demain

Quarante start-up ont répondu présent à l’invitation d’Invivo, coorganisateur de l’événement avec le Business Innovation Center de Montpellier et Montpellier SupAgro. Objectif de cette journée baptisée « Nurture the Future » : accompagner la montée en puissance des projets et leur ouvrir les portes des marchés agricoles et agroalimentaires via Néodis, la filiale de mise en marché d’InVivo Retail. « Il s’agit de capter l’innovation agroalimentaire et mettre les jeunes pousses sur les rails de la distribution », résume Yves Christol, DG de Néodis, face à un public de jeunes entrepreneurs, d’élus locaux et d’experts du secteur.

Unir le talent des jeunes pousses à la force des réseaux de distribution

Mais les bonnes intentions ne suffisent pas. « Il faut marketer l’offre, penser à sa visibilité et à sa lisibilité en point de vente », prévient Yves Christol à l’adresse des start-uppers présents. Pricing, cycle de vie du produit, business plan, gestion qualité, réglementation, stocks, négociations, référencement, SAV, veille, définition des risques juridiques, accord de confidentialité ou de partenariats, outils de propriété intellectuelle… Autant d’étapes qui, si négligées, peuvent conduire à l’échec d’un lancement. Le programme de Néodis consiste donc à accompagner la jeune pousse sur le sourcing, le marketing, la logistique et enfin la commercialisation via les réseaux de distribution physiques d’InVivo Retail (Gamm vert, Delbard, Frais d’ici) et en ligne (plantes-et-jardins.com). Le groupe coopératif agricole français veut aussi répondre à un certain nombre de problématiques économiques et sociétales grâce à la technologie. Comment prévoir les modes de consommation du futur et définir des innovations pertinentes en adéquation avec les nouvelles attentes des consommateurs, comme l’envie de manger local et de favoriser une agriculture responsable? Avec Kitchen Gardening, le groupe coopératif entend montrer l’exemple. Ce potager urbain et connecté a été réalisé main dans la main par InVivo et des start-up du monde entier comme Still-Human, Treek ou encore 4senses. La gamme, qui comptera 130 références, sera mise sur le marché en mars 2017. 

Auchan

  • Date19 octobre
  • Lieu Villeneuve-d’Ascq (Nord)
  • Objectif Premier salon des start-up d’Auchan Retail France

InVivo

  • Date18 octobre
  • Lieu Montpellier (Hérault)
  • Objectif Capter l’innovation et la mettre en marché

Carnet des décideurs

Dominique Forgues

Dominique Forgues

Directeur technique France d'Auchan Retail

Paul Hugo

Paul Hugo

Directeur des relations institutionnelles chez Auchan Retail France

Olivier Vandebeulque

Olivier Vandebeulque

Chef de groupe poissonnerie d’Auchan Retail France

Laetitia Dumortier

Laetitia Dumortier

Directrice programmes transformation d'Auchan Retail

Rachel Kolbe

Rachel Kolbe

Directrice RSE du groupe InVivo

François Clavel

François Clavel

Directeur innovation d'Auchan Retail International

Alain Fretelliere

Alain Fretelliere

Directeur produits frais Auchan Retail

Fabienne Mainguy

Fabienne Mainguy

Directrice de la marque Auchan Retail France

Frédéric Noyèr

Directeur général d'InVivo Wine

Audrey Dusserre

Directrice Asset sites d'Auchan

Olivier Louis

Olivier Louis

Directeur de la communication d'Auchan Retail France

Delphine Labarre

Directrice internationale droguerie parfumerie hygiène alimentation animaux bébé d'Auchan Retail

Marc Grosser

Marc Grosser

Futur directeur des ressources humaines d'Auchan Retail

Sonia  Aouabed

Sonia Aouabed

Sonia Aouabed est née le 3 janvier 1984.

Cédric  de Diesbach

Cédric de Diesbach

Directeur de l'offre alimentaire d'Auchan Retail France

Claire  Koralewski

Claire Koralewski

Directrice clients et innovation d'Auchan Retail

Gael  Laumaille

Gael Laumaille

Directeur des ressources humaines des achats et de la direction des Systèmes […]

Jean-Denis  Deweine

Jean-Denis Deweine

Directeur produit d'Auchan Retail

Etienne  Lafont

Etienne Lafont

Directeur produits d'Auchan Retail

Francois  de Bellaigue

Francois de Bellaigue

Directeur produits des métiers de bouche et artisans chez Auchan Retail France

Bilal  Argin

Bilal Argin

Directeur opérationnel d'Auchan Supermarché

Hugues  Crémet

Hugues Crémet

Directeur marketing des supermarchés Auchan

Samuel  Graux

Samuel Graux

Directeur opérationnel de Simply Market France

Béatrice  Javary

Béatrice Javary

Directrice de la responsabilité et innovation sociale d'Auchan Retail France

Yves Christol

Yves Christol

Directeur général d'InVivo Food&Tech

François Remy

François Remy

Président exécutif d’Auchan Retail Russie

Oleg Alkhamov

Oleg Alkhamov

Directeur de la Performance d’Auchan Retail

Sébastien Dalle

Sébastien Dalle

Directeur technique et responsable de la sécurité des systèmes d'information d'Auchan […]

Alexandre Saussard

Alexandre Saussard

Directeur du commerce et de la marque pour Auchan Retail France

Emmanuel Zeller

Emmanuel Zeller

Directeur général d'Auchan Proximité

Denis Vanbeselaere

Denis Vanbeselaere

Directeur de l'innovation opérationnelle d'Auchan Retail

Élodie Poitau

Élodie Poitau

Directrice audit interne d'Auchan Retail

Sihem Ayadi Dubourg

Sihem Ayadi Dubourg

Directrice juridique et fiscale d'Auchan Retail France

Isabelle Vandecrux Dufermont

Isabelle Vandecrux Dufermont

Directrice programme diversité d'Auchan

Quentin Benault

Quentin Benault

Directeur de projet Supply Chain digital d'Auchan Retail France

Olivier Girard

Olivier Girard

Directeur marketing client et data chez Auchan Retail International

Julien Bas

Directeur logistique et stockage d'InVivo

Ludovic Delcroix

Ludovic Delcroix

Directeur Supply Chain Retail d'Auchan

Eric Orjas

Eric Orjas

Directeur Supply Chain management d'Auchan Retail

Alexandre Mulliez

Alexandre Mulliez

Directeur marketing et innovation d'Auchandirect

Alain Reners

Délégué général en charge de la coordination éthique au sein d'Auchan Retail

Jean-Baptiste Iera

Jean-Baptiste Iera

Directeur des ressources humaines des services d'appui d'Auchan Retail

Mehdi Zouari

Mehdi Zouari

Directeur du digital d'Auchan Retail

Aloys Guitton

Aloys Guitton

Directeur de la RSE chez Auchan

Hammuel Wissocq

Hammuel Wissocq

Directeur contrôle de gestion hypermarché France d'Auchan

Jean Chausse

Jean Chausse

Directeur financier de la holding Auchan

Laurence Fornari

Laurence Fornari

Directrice de la formation du groupe Auchan

Yves Massart

Yves Massart

Manager environnement d'Auchan Retail France

Marie-Christine Soulie

Marie-Christine Soulie

Directrice des ventes e-commerce d'Auchan Direct

Akim Demora

Akim Demora

Directeur marketing et e-commerce d'Auchan Retail

Nathalie Jacquot

Nathalie Jacquot

Directrice marketing international et e-commerce du groupe Auchan

Dominique Mercier

Dominique Mercier

Directeur de l'efficacité du groupe Auchan

Valérie Marchadour-Bruges

Valérie Marchadour-Bruges

Directrice des ressources humaines d’Auchan

Philippe Delalande

Philippe Delalande

Directeur des finances du groupe Auchan

Frédéric Wantz

Frédéric Wantz

Directeur des achats et de l’entité Eurauchan

Jean Charles Fhal

Jean Charles Fhal

Directeur général de la proximité d’Auchan

Xavier Prévost

Directeur de l'efficacité d'Auchan Retail

Frédéric Bellon

Frédéric Bellon

Directeur général des hypermarchés Auchan

Isabelle Bouvier

Isabelle Bouvier

Directrice des finances d’Auchan Retail

Cyril Dreesen

Cyril Dreesen

Directeur général des supermarchés Auchan

Pierre-René Tchoukriel

Pierre-René Tchoukriel

Directeur produits d'Auchan France

Philippe Courbois

Philippe Courbois

Directeur innovation d'Auchan France

Olivier Barbry

Olivier Barbry

Directeur de la performance d'Auchan France

Philippe Laquèche

Philippe Laquèche

Directeur général de Mestrezat Grands Crus (InVivo Wine)

Ludovic Holinier

Ludovic Holinier

Président exécutif d’Auchan Retail Chine et président non-exécutif de RT Mart […]

Patrick Espasa

Patrick Espasa

Président d'Auchan Retail France

Wilhelm Hubner

Directeur général d’Auchan Retail et président du directoire d’Auchan Holding

Patrick Coignard

Président exécutif d'Auchan Espagne et président non-exécutif d'Auchan Portugal

Paul-Edouard Pinte

Paul-Edouard Pinte

Chef de groupe boissons au sein d'Auchan

Philippe Goetzmann

Philippe Goetzmann

Directeur des relations institutionnelles d'Auchan France

Martine Demaret

Martine Demaret

Directrice Projets et Développement BluData d’Auchan

Eric Cassagne

Eric Cassagne

Directeur des études et des prospectives d'Auchan

Daniel Malouf

Daniel Malouf

Directeur général e-commerce d'Auchan

Bertrand Girard

Bertrand Girard

Directeur général d'InVivo Wine

Olivier Jaupart

Olivier Jaupart

Directeur de l’offre d’Auchan Drive

Julien Chaverou

Julien Chaverou

Directeur de la marque d’Auchan France

Laurent Darras

Directeur de la relation client d’Auchan

Christian Delesalle

Christian Delesalle

Directeur des partenariats et de la franchise du groupe Auchan

Régis Degelcke

Régis Degelcke

Président du conseil d’administration d’Auchan Retail et de président du conseil […]

Hervé Motte

Hervé Motte

Président d'Immochan France et Luxembourg

François Laveissière

François Laveissière

Directeur de l’innovation d’Auchan France

Patrick Bonnes

Patrick Bonnes

Directeur de la négociation, des achats et de la Logistique du groupe Auchan

Arnaud Mulliez

Arnaud Mulliez

Président du conseil de surveillance d’Auchan France entre 2003 et 2014

Henri Mathias

Henri Mathias

Vice-président directeur général France des hypermarchés Auchan

Laurent Martel

Laurent Martel

Directeur du pôle agriculture d'Invivo

Jérôme Duchalais

Jérôme Duchalais

Directeur général adjoint d’InVivo

Olivier Marais

Directeur de l’animation client d’Auchan

Henry Serda

Chef de groupe Offre Aménager sa maison et son jardin au sein d’Auchan

Gérard Mulliez

Gérard Mulliez

Fondateur et président du comité stratégique du groupe Auchan

Vincent Mignot

Vincent Mignot

Directeur général d'Auchan France

Jean-André Laffitte

Jean-André Laffitte

Directeur des ressources humaines d'Auchan France

Bruno Terrier

Bruno Terrier

Directeur d’exploitation d'Auchan France, en charge du métier drive

Valérie Vendeville

Valérie Vendeville

Directrice marketing d'Auchan France

Anne-Véronique Baylac

Anne-Véronique Baylac

Directrice du marketing e-commerce d'Auchan

Philippe Saudo

Philippe Saudo

Directeur général des Supermarchés Auchan et président-directeur général d'Atac/Simply Market

Philippe Mangin

Philippe Mangin

Président du groupe InVivo

Thierry Blandinières

Thierry Blandinières

Directeur général de l'Union InVivo

Yves Le Morvan

Yves Le Morvan

Directeur des relations publiques et institutionnelles du groupe Invivo entre 2015 et 2017

Bertrand de Launay

Bertrand de Launay

Directeur Général chez InVivo AgroSolutions

Marie-Hélène Boidin-Dubrule

Marie-Hélène Boidin-Dubrule

Directrice communication et développement durable d’Auchan

Olivier Fache

Responsable développement ressources humaines employés et secteur caisses à Auchan France

Eric Galant

Eric Galant

Directeur général de Simply Market Sud

Xavier De Mézerac

Xavier De Mézerac

Directeur financier du groupe Auchan

Jean-Denis Deweine

Jean-Denis Deweine

Directeur de l'offre et des achats internationaux du groupe Auchan

Jean-François Cherrid

Directeur de l'Offre et de marque Auchan Retail France

Vianney Mulliez

Vianney Mulliez

Président du comité exécutif et du conseil d'administration du groupe Auchan jusqu'au […]

Philippe Baroukh

Philippe Baroukh

Directeur général des Hypermarchés Auchan France

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Article extrait
du magazine N° 2432

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