La lettre du Digital Retail: Le bon buzz de La Redoute, Best Buy et l'Apple TV, bientôt des boutiques Amazon?

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La Redoute efface son bad buzz de la meilleure des façons

 
L'épisode du nudiste de la Redoute est encore frais dans nos mémoires. Cette photo qui avait fait le tour de la toile, créant au passage un des plus grands "bad buzz" pour un site de vente. La Redoute avait réagi dans un premier temps par le retrait de la photo et un message sur ses comptes Facebook et Twitter. Ça aurait pu en rester là. Le Vépéciste a voulu aller plus loin avec cette vidéo. Son idée: créer un jeu sur son site au cours duquel les internautes devront trouver d'autres erreurs cachées dans les photos. A gagner: des vêtements pour être habillé des pieds à la tête (rapport à l'homme nu...). Evidemment cette fois, les responsables du site ont volontairement truffés les photos d'erreurs. En ironisant ainsi sur son propre "fail" (erreur comme on dit sur les réseaux sociaux), La Redoute s'est ainsi mis les internautes dans sa poche qui ont apprécié l'autodérision. Tout en créant un jeu susceptible d'apporter du trafic à son site. Une excellente opération en terme d'image et de business. Un 10/10 pour le coup à La Redoute qui montre la voie à suivre à ses petits camarades...

 

Best Buy teste l'hypothétique télé d'Apple auprès de ses clients

 
Seriez-vous intéressé par un téléviseur de 42 pouces conçu par Apple et proposé à 1500 dollars? Voilà le questionnaire, révélé par le site The Verge, reçu par des clients de Best Buy aux Etats-Unis. Evidemment, le distributeur américain n'a aucune information concernant un tel produit mais la rumeur ne cesse de s'intensifier sur l'arrivée prochaine du créateur de l'iPhone sur le plus grand marché de l'électronique grand public. "C'est loin d'être une idée farfelue, nous assure un responsable des achats multimédia d'un grand distributeur français. Je vois même une sortie pour la fin d'année, aux alentours du mois d'octobre." En attendant d'en savoir, pourquoi ne pas tester l'attrait de ses clients pour un tel produit? Evidemment, Best Buy ne rendra pas public ses résultats mais pourra les fournir à l'intéresser, histoire d'avoir de bons rapports avec lui. Et faire "ami-ami" avec Apple qui ne cesse de développer son propre réseau de distribution dépasse aujourd'hui le seul cadre de la simple relation client...
 
 
 
 

Amazon tenté par des boutiques physiques

C'est le site américain Good eReader qui est l'origine de la rumeur. Selon ce site spécialisé dans l'information sur les liseuses et les tablettes, Amazon compterait ouvrir dans les prochains mois un magasin dans la ville de Seattle où se situe le siège du groupe. L'objectif: tester la viabilité économique du projet avant de le dupliquer à plus grande échelle. Car il ne s'agirait pas dans un premier temps, selon la source du site, d'un grand magasin de plusieurs milliers de mètres carrés mais une petite boutique dans laquelle on trouverait les produits à plus forte marge d'Amazon. Evidemment les tablettes et liseuses de l'américain seraient présentes dans cette boutique. Quoi qu'il en soit Amazon ne souhaite pas commenter la rumeur. Amazon en boutique, la rumeur avait enflé en 2009 quand un magasin Amazon Computer avait ouvert... aux Philippines. Or il ne s'agissait pas du tout d'un point de vente de l'américain. Mais peut-être que du côté de Seattle, l'idée a fait depuis son chemin...

 

Topazon, le site du meilleur d'Amazon

 
Les initiatives de fans sont souvent meilleures que celles des sites eux-mêmes. Normal, pourrait-on penser, ils sont plus nombreux. En l'occurrence , c'est le site Topazon qui a attiré l'attention de Digital Retail cette semaine. Sans lien avec Amazon, le site recense les 100 produits en vente sur le géant mondial du e-commerce qui ont reçu à ce jour les meilleures notes. Cela va du couteau de cuisine, au paquet de céréales en passant par le château gonflable ou le téléviseur 3D... Une sélection de produits avec évidemment des liens vers lesdits produits toujours en vente sur le site d'Amazon. Bref, une idée si simple dont on s'étonne que personne n'y ait pensé plus tôt. C'est souvent le cas avec les idées simples.
Le site Topazon: http://toppppp.com/?s=110
 
 
 
 
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