La livraison de 100 e-commerçants français passée au crible

Mickaël Deneux |

LSA Commerce connecté, Services & Livraison, E-commerce |

Publié le 28/09/2020

Twitter Facebook Linkedin Email Imprimer

ParcelLab, un spécialiste de l’expérience client, a analysé les points forts et leviers d’amélioration de 100 e-commerçants français en matière de livraison. Pour un grand nombre d'entre eux, l‘expérience du client post-achat reste encore à optimiser.

L'entreprise allemande Parcellab, spécialisée dans l’expérience client et l’optimisation de la logistique du dernier kilomètre, a analysé les points forts et leviers d’amélioration des e-commerçants français dans le domaine. Pour ce faire, la structure a effectuée des commandes test, auprès d'une centaine d'entre-eux. De juin à août 2020, il a effectué des […]

Pour lire la totalité de cet article, ABONNEZ-VOUS Pour un accès immédiat, payez en ligne par carte bleue

Déjà abonné?
Connectez-vous

Pas encore abonné?
Abonnez-vous

Votre accès est temporairement suspendu, nous vous invitons à prendre contact avec le Service Clients à abo@infopro-digital.com

Vos codes d'accès sont erronés.

Veuillez saisir votre email et votre mot de passe.

Votre espace personnel est momentanément indisponible ! Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous invitons à réitérer votre connexion ultérieurement.

Besoin d’aide pour vous connecter ?
Contactez-nous au +33 1 77 92 99 14 (du lundi au vendredi de 9h à 17h30)
ou à l’adresse suivante : abo@lsa.fr

En vous abonnant à LSA, vous accédez à :

Des analyses exclusives sur les tendances et les marchés de consommation
En avant-première, des nouveaux concepts de magasins et des innovations PGC
Le suivi des stratégies d’enseignes et de sites marchands, alimentaires et non alimentaires
Des idées et des bonnes pratiques en matière de Commerce connecté
Des chiffres clés et données exclusives : base de données marchés PGC (CA, évolutions...), base de données Magasins (par enseignes, par zones...), base de contacts Centrales d’achats