La promotion intelligente, ingrédient clé de l’expérience consommateur
Plus que jamais en position de force face aux marques et aux enseignes, les consommateurs monnaient cher leur satisfaction et leur fidélité. Pour leur fournir l’expérience qu’ils attendent, il faut leur offrir des instants mémorables et personnalisés. La promotion a un rôle central à jouer dans cette équation. Explications de Laetitia Berthier, responsable de clientèle Europe chez Symphony RetailAI.
La Rédaction
\ 07h30
La Rédaction
Consommer : une affaire d’expérience personnelle
Quand, comment et [...]
Cet article est réservé à nos abonnés
Soutenez un journalisme d'expertise.
