Laurent FRANCONY - CARREFOUR

Laurent FRANCONY, Directeur Qualité France & Groupe chez Carrefour, sera présent à LSA Live !  

Laurent Francony

Quelles sont les révolutions auxquelles vous faites face ? 
L'attente de nos clients pour plus de transparence exige des systèmes permettant de transmettre des données qualifiées, justes et sincères sur toute la chaîne allant du producteur au consommateur. L'utilisation d'applications comparatives, au moment de l'achat, exige également que cette information soit disponible pour ces applications tierces.

 

Quelles sont les réponses que vous apportez ?
Au-delà du développement des systèmes propriétaires, centralisant massivement des données sur les produits, le développement de solutions collectives autour des big data et de la blockchain permettent de développer vitesse de transmission des informations et certification de ces informations au bénéfice de tous les acteurs de la chaîne : producteur - distributeur – consommateur.

 

Quelles sont les spécificités de vos marchés ?
Par son développement dans de nombreux pays, Carrefour doit répondre aux attentes diverses de ses clients, mais également à des réglementations différentes en matière d'information sur les produits qu'ils achètent. L'attente de produits plus simples, plus sains est une constante, et elle se conjugue systématiquement avec une attente d'informations plus nombreuses et certifiées.

 

Comment voyez-vous le retail dans 5 ans ?
Le retail conjuguera toujours "Magasins Physiques" et Magasins digitaux. Si le digital continuera à s'installer dans la relation entre un retailer et ses clients, l'achat de produits frais, en circuits plus courts trouvera toujours son développement dans des lieux physiques. De nouveaux service à la personne et aux personnes se développeront autour du "mieux consommer" et du "mieux vivre".

 

Pour retrouver le témoignage complet de Laurent FRANCONY, RDV à LSA LIVE le 26 & 27 novembre prochain !
Réservez votre place ici : http://bit.ly/2kQGIS2
Regardez le programme ici : http://bit.ly/2IAPZXc

 

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