Comment ça fonctionne ?
C'est un scanner corporel, idéalement en 3D, qui prend les mensurations des clients pour mieux les orienter vers les magasins, marques ou produits adéquats : les suggestions s'affichent en direct sur l'écran. Autre variante : la réalisation de vêtements-chaussures sur mesure. Aux États-Unis, Bloomingdale's a testé ce type d'appareil, conçu par Me Ality, afin de conseiller aux clients les jeans les plus appropriés à leur profil, et en stock, dans les marques partenaires de la chaîne de grands magasins. D'autres fabricants se positionnent sur ce créneau : Clothes Horse ou True Fit.
Le potentiel : intéressant mais cible restreinte
Dans le non-alimentaire, les grands magasins ou les centres commerciaux, l'outil crée un effet « waouh » susceptible de créer du trafic vers les marques. La présence d'une hôtesse en plus semble pertinente pour conseiller les clients.
![[Edito] Tous les services e-commerce sous le même toit](/mediatheque/3/8/8/000185883_86.jpg)
