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Le magasin du futur sera spectaculaire

Tribune d'experts, LSA Commerce connecté, Marketing digital |

Publié le 07/01/2021

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Pour s’adapter à des consommateurs plus exigeants, frugaux et digitaux, le magasin va devoir se réinventer totalement dans les dix prochaines années. Selon Damien Gressant, directeur de la création de l'agence Intangibles, sa planche de salut passe par les services mais surtout par les expérimentations, les expériences et le spectacle qu'il saura mettre en scène.

Damien Gressant, directeur création de l'agence Intangibles

Pour imaginer le magasin du futur, il faut d’abord prévoir les grandes tendances de consommation. Si certaines habitudes étaient déjà à l’œuvre avant la crise sanitaire du Covid, beaucoup ont explosé avec le confinement. Deux grandes tendances de consommation se partagent le marché quasiment à 50/50. Génération Y vs. X et Z D’une part, les clients des […]

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