La rédaction vous conseille
Lundi 26 mars, le service Leclerc chez Moi a été officiellement lancé (Lire notre test), et depuis le 28 mars, le plan de communication a commencé. Ainsi, E.Leclerc présente son nouveau service aux usagers du métro avec une campagne d’affichage pendant 15 jours. Parallèlement, l’enseigne s’attaque aux réseaux sociaux avec un film appelé « Josiane » dans lequel E.Leclerc insiste sur son positionnement tarifaire. Ce film sera également diffusé pendant un mois dans les cinémas.
Pour le démarrage, Sébastien Macherrey se montre satisfait : « les premières livraisons se sont bien déroulées. Nous allons sur les semaines à venir nous focaliser particulièrement sur le service client. Quelques ajustements informatiques sont par exemple en cours pour l’application Leclerc Chez Moi destinée aux clients. Ils pourront à partir de lundi suivre en temps réel le livreur et communiquer avec nous facilement. » En revanche, il n'est pas possible de commander sur l'application, du moins pour l'instant, tout passe par le portail web classique.
Parmi les autres projets à venir pour Parisnordis, il y a l’ajout de Drive Piéton. Et d’après nos informations, des dossiers avec de beaux emplacements circulent. Sébastien Macherey confirme que plusieurs cas sont à l’étude mais ce sujet sera finalisé d’ici septembre, l’objectif premier consiste à bien rôder le service avec une livraison en direct vers le consommateur.
