Les capillaires aux petits soins

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Très dynamique et dopé par l'activité des marques, les segments des après-shampooing et des soins recèlent encore un très fort potentiel. Que les marques comptent bien développer en initiant de nouveaux gestes et usages, ainsi qu'en éduquant les co nsommatrices.

Tous les indicateurs sont au beau fixe. Force est de constater que les efforts fournis par les marques du secteur pour pousser les segments soins capillaires ont payé. Il est vrai que les nouveautés, créatrices de valeur, se sont succédé. L'année 2011 a vu apparaître 14 innovations en démêlants, 11 en masques et 11 sur les soins sans rinçage. Chez Lascad par exemple, le Soin Expert Nutrition +, sorti l'an passé, est devenu la deuxième rotation des soins sans rinçage (à fin 2011, selon SymphonyIRI), juste derrière le soin Ultra Doux avocat karité de Garnier, lui aussi tout récent. « On voit une très forte progression des masques et des soins, portée par l'innovation et les investissements médias », commente Carine Dellière, directrice marketing de Garnier France. Ultra Doux a en effet été fortement soutenu l'an passé en presse et en télévision.

Du soutien média

Chez L'Oréal Paris, Elsève ne peut que se féliciter de son positionnement très soin, encore accentué l'an dernier par le lancement de Miracle instantané Total Repair 5, soutenu en publicité et massivement échantillonné. Selon SymphonyIRI, en cumul courant au 26 février 2012, la marque détenait 25,7 % de part de marché sur les après-shampooings et soins, en progression de 17,5 %. « Cette nouvelle galénique apporte autant de soin qu'un masque en étant aussi légère qu'un démêlant », explique Raphaëlle Sabran-Egasse, directrice marketing de L'Oréal Paris. « Nous avons pris le parti de la soutenir en médias et nous avons obtenu d'excellents résultats. Le produit a montré une élasticité colossale aux médias. » Forte de ce succès, la marque a décliné des soins similaires dans ses lignes Nutri-Gloss et Color Vive, ce qui sera le cas aussi pour Argininne Resist en juin.

Le soin est également au coeur de la stratégie de John Frieda (Kao). Pionnière en la matière, la marque a encore étoffé son offre en 2011 avec sa gamme Full Repair. Soutenue en télévision et lors d'opérations beauté, elle représente près de 9 % du chiffre d'affaires de John Frieda France, et ses soins enregistrent de bonnes rotations là où ils sont présents. « Nous nous adressons aux femmes qui cherchent à résoudre un problème. Nos consommatrices consacrent beaucoup de temps à leurs cheveux, elles sont très impliquées et très utilisatrices de fers de coiffage », indique Hélène Wirmann, directrice marketing de John Frieda France.

Le glamour des huiles
Directement issue des protocoles pratiqués en salons haut de gamme et dans le sélectif, la galénique huile conquiert maintenant les grandes surfaces. Le Petit Marseillais avait donné le coup d’envoi l’an passé.
C’est maintenant au tour de L’Oréal Paris d’arriver avec l’Huile extraordinaire universelle (deux versions, soin sublimateur de couleur et sublimateur de matière). Garnier parie sur l’Huile beauté nutritive hydra liss 72H de Fructis pour parfaire le lissage des cheveux indisciplinés. Et l’Huile de soin précieuse de Gliss (Schwarzkopf) offre une formule légère pour réparer les cheveux secs et abîmés. 

Juste pour les blondes
John Frieda avait sorti l’an passé, dans sa gamme Sheer Blonde, un spray éclaircissant Ciblé Go Blonder. Une référence à succès sur laquelle la marque parie encore fortement cet été.
Chez Lascad, Dessange présente deux lignes sur mesure : Blond californien (shampooing, baume et élixir nutri-illuminants) et Blond soleil éclaircissant (shampooing, baume et spray soleil éclaircissant). À noter que la gamme Blond Vacances de Keranove (Eugène Perma) revoit ses formules et ses packagings et s’enrichit d’un masque déjaunisseur.

Une action instantanée
Le manque de temps constitue un frein à l’utilisation de
soins et de masques. Les marques proposent donc des
produits à l’action très rapide, à l’image du Soin miracle
instantané Total Repair 5 d’Elsève sorti l’an passé.
Le masque soin intensif 1.2.3 Long Repair de Nivea offre
une triple réparation (racines, longueurs et pointes) en
une minute. Idem pour le nouveau soin minute biphasé
Oil Nutrition de Dove. Chez Garnier, la ligne Nutri Repair
de Fructis va être reliftée cet été et étoffée d’un soin
Oléolixir nourrissant léger comme un démêlant.

Une offre premium
Leader sur le segment des soins capillaires premium en GMS, John Frieda (Kao) étend la proposition de sa franchise Frizz-Ease avec un Fluide légèreté biphasé : la phase sérum transparente maîtrise les frisottis, la phase élixir bleutée hydrate en profondeur.
Bien décidé à compter sur le haut de gamme, L’Oréal Paris frappe un grand coup avec Haute Expertise, une nouvelle franchise qui propose une génération de shampooings et démêlants très respectueux, sans actifs
sulfatés, et enrichis en huiles botaniques.
Ils sont déclinés en EverLiss pour cheveux surlissés, EverForce pour cheveux surmenés et EverPure pour cheveux surcolorés.

Toujours plus de brillance
Avoir une chevelure saine et brillante est une attente majeure. Pantène (Procter&Gamble) dédie aux cheveux
fins un shampooing et un aprèsshampooing  Force & Brillance ainsi qu’un Spray brillance thermoprotecteur.
Le Petit Marseillais relance sa plateforme brillance en lui ajoutant un spray Soin&Brillance aux extraits de fleurs de coton et vinaigre de fruit. Et la gamme Nutri-Gloss
Cristal d’Elsève utilise une nouvelle génération d’architecture de formules adaptées aux cheveux normaux à fins, pour leur apporter une nutrition en toute légèreté et une brillance maximale.

Laver sans mouiller
Les shampooings secs débarquent en grandes surfaces pour apporter une solution à celles qui ne se lavent pas les cheveux tous les jours (90%, d’après une étude Beauty Care Women Europe 2008).
Garnier Ultra Doux a créé pour les cheveux à tendance graissante un shampooing sec à l’extrait de citron, formule légère et sans silicone. Syoss (Schwarzkopf) met sur le marché deux références contenant de l’amidon de riz, un shampooing sec purifiant pour cheveux ayant
tendance à regraisser trop vite et un volume pour cheveux fins et plats.

Opération brillance

Pour sa part, Le Petit Marseillais (Johnson et Johnson) avait misé sur les huiles et les sprays sans rinçage. Les huiles représentent encore une fraction minime du marché mais leurs ventes sont en forte progression. « C'est une gestuelle qui plaît aux expertes à la recherche de naturalité, car l'huile véhicule une image de produits non transformés, ce qui correspond aussi très bien à la marque », observe Fabrice Guyon, chef de groupe soins pour Le Petit Marseillais. « Les sprays rendent les soins accessibles à des femmes qui ne sont pas expertes mais ont envie de prendre soin de leurs cheveux. » La marque va continuer à jouer les huiles et relance sa plate-forme brillance en lui ajoutant un spray Soin et Brillance. Et elle promet pour l'an prochain l'arrivée d'une nouveauté « rupturiste » sur le segment des soins.

Dove revendique aussi une image très orientée soin. Relancée il y a un peu plus d'un an, la marque d'Unilever veut développer ses soins intensifs minute en format tube. Elle propose une version biphasée, produit star de la collection Oil Nutrition sortie fin 2011 et qui bénéficie actuellement d'un soutien en communication. « Les innovations sur le segment des soins permettent aux consommatrices françaises de rattraper leur retard par rapport à d'autres pays », estime Sandrine Bouchard, chef de groupe sur la catégorie capillaire chez Unilever. « Nous nous adressons à des femmes souvent débordées en leur proposant des gestes faciles et adaptés à leur problématique cheveux. » Elle soulève d'ailleurs un problème capital pour l'avenir du segment de ces soins en France. En effet, le taux de pénétration de ces produits est encore bien inférieur à ceux atteints dans certains pays (55 % au Royaume-Uni par exemple). En 2010, les shampooings affichaient un taux de pénétration de 88 %, mais il était de 37 % pour les démêlants et de 28 % pour les soins.

« La France demeure un marché encore assez basique si on le compare avec d'autres pays européens », confirme Bruno Melegari, directeur marketing pour les capillaires, les produits d'hygiène et les produits homme chez Nivea. « Les consommatrices avisées qui ont l'habitude de ces gestuelles adorent ces produits. Mais on a du mal à convaincre celles qui ne sont pas encore sur ce marché. » Il identifie plusieurs freins. Tout d'abord, les consommatrices disent n'avoir pas besoin de soins capillaires. Elles peuvent également les juger coûteux et mettent souvent en avant le manque de temps. Afin de lever ce frein, Nivea avait proposé pour les cheveux longs son masque soin intensif 1.2.3 Long Repair qui agit en une minute. À noter que la marque, qui plafonnait en début d'année sous les 2 % de part de marché en valeur, annonce pour la rentrée la refonte totale de ses gammes capillaires. Avec une approche autour du soin, en ligne avec sa nouvelle stratégie et son message, « Le soin c'est la vie ».

Favoriser la mixité des achats

L'aspect positif d'une pénétration encore faible, c'est que le marché des soins capillaires peut encore grandir, aussi bien via la fréquence d'utilisation que grâce à de nouvelles habitudes. Deux leviers que les marques comptent activer avec énergie. « Le segment des traitements a encore un gros potentiel de recrutement. Il faut favoriser la mixité des achats. Quand la consommatrice achète un shampooing, il faut lui donner envie d'acheter un autre produit, en jouant la synergie au sein des gammes », insiste Katia Kaminsky, chef de groupe capillaires et soin de la peau chez Henkel. « Il faut aussi créer de nouveaux usages et de nouveaux gestes. » Une conviction mise en pratique par le groupe avec l'Huile de soin précieuse de Gliss (Schwarzkopf). Lancée l'an dernier en Allemagne, elle y a pris le leadership des soins et débarque maintenant en France. Garnier arrive également avec l'Huile de beauté nutritive hydra liss 72H de Fructis, tandis que L'Oréal Paris a pris position avec son Huile extraordinaire universelle. Et Raphaëlle Sabran-Egasse de prédire un raz de marée des huiles.

Longtemps cantonné dans les officines, le shampooing sec fait lui aussi une incursion en GMS. Garnier sort ce mois d'avril une référence Ultra Doux. « Nous nous sommes réintéressés à ce geste oublié qui répond vraiment à des attentes de rapidité, praticité, facilité. Et c'est un achat complémentaire des autres produits capillaires », souligne Carine Dellière. Henkel a également joué la carte du shampooing sec avec deux références Saint Algue Syoss. « En France, 90% des femmes ne se lavent pas les cheveux tous les jours. Le shampooing sec est un produit tout à fait adapté au rythme de vie des femmes actives », ajoute Katia Kaminsky. Syoss, qui vise une cible jeune et veut susciter des achats d'impulsion, a mis en place une PLV marquante et didactique, ainsi qu'un soutien télévisé et digital.

Un antipelliculaire, deux promesses
L’offre tend à se sophistiquer en promettant en plus un autre bénéfice. Head&Shoulders (Procter&Gamble) a amélioré ses formules avec la nouvelle technologie Pro Clean, et sort deux variantes de shampooing et après-shampooing. Apple Fresh vise les femmes avec une sensation de fraîcheur et un parfum pomme verte, tandis qu’Active Sport 2 en 1 s’adresse aux hommes en quête de praticité. Le Petit Marseillais a revu ses antipelliculaires avec une formule qui associe quatre huiles essentielles et un autre ingrédient pour une action supplémentaire  (hydratation, fraîcheur et équilibre, purification des racines…). Pour sa part, Pétrole Hahn (Eugène Perma) se lance mi-juin avec une nouvelle charte graphique et des shampooings à «valeur ajoutée», comme Antipelliculaire plus antichute.

Pour les chevelures afro et métissées
Les marques de beauté ethnique étendent leurs gammes de produits capillaires, un des postes de dépense les plus importants en hygiènebeauté pour les consommatrices afro-caribéennes. Chez Dark and Lovely (Sofsheen Carson), la gamme Anti-casse Défrisant&Soin décline un kit défrisant sans soude, un masque réparateur et un beurre capillaire.
Activilong a revu le look de sa gamme Karité avec des formules
améliorées (shampooing et masque-soin nourrissants, baume démêlant et brillantine nourrissante). Laura Sim’s (Ceda) complète les gestuelles avec un Sérum réparateur brillance sublime pour pointes abîmées.

Chez soi comme au Brésil
Lascad lance sous sa marque Franck Provost la première ligne de soins complète inspirée du lissage brésilien. Elle comprend un shampooing, un après-shampooing et un sérum professionnels, ainsi que deux kits de lissage à domicile (un pour les cheveux ondulés à bouclés, et un pour les cheveux bouclés à très frisés). Ils promettent six semaines de résistance aux lavages.

Du bio tout beau
Première marque nationale à proposer une offre bio sur les capillaires en GMS, Timotei (Unilever) a souhaité concilier la charte Cosmébio et la certification Écocert avec les standards conventionnels, c’est-à-dire beauté et sensorialité. En plus  d’ingrédients choisis (thé vert, huile de noix du Brésil), les shampooings et après-shampooings de la gamme Timotei Délice Bio adoptent donc des formules légères pour ne pas alourdir
la chevelure et des textures agréables, tandis que leurs parfums sont développés par la maison Givaudan.

Pour séduire les filles
Unilever entend bien combler un vide sur l’offre masculine avec le lancement d’Axe Hair, qui vise les tranches d’âge entre 15 et 34 ans. Les shampooings et coiffants (un gel crème en tube et une crème en pot) de la marque s’inscrivent dans la même logique de
séduction que ses déodorants et ses gels douche. Les produits sont accompagnés d’un plan de communication très puissant (télévision, campagne digitale, promotions et animations en magasins, échantillonnage).

Les marques « ethniques »

Encore très récents dans les linéaires, les kits de lissage à domicile ont rencontré le succès. C'est par exemple ce qui a permis à Jean-Louis David (Lascad) de remonter du rang de douzième acteur du styling en 2010 à la place de sixième au début 2012. Du coup, la marque récidive avec un Kit Ondulations effet retour de plage. Et Lascad enfonce le clou avec la ligne Expert lissage chez Franck Provost, qui comprend deux kits en grand format. Elle bénéficiera, dès la rentrée, d'un dispositif de grande envergure (télévision, presse, internet et PLV). Lascad s'intéresse d'ailleurs de près au recrutement sur la cible des consommatrices afro-caribéennes, extrêmement demandeuses et surconsommatrices de soins capillaires. Les marques dites « ethniques » présentes en grande distribution ne cessent d'enrichir leur offre, comme Dark and Lovely avec sa gamme Anti-Casse défrisant et soin, Activilong, avec l'amélioration des formules de sa gamme Karité, ou Laura Sim's, qui complète les gestuelles avec un Sérum réparateur brillance sublime.

Bien qu'elle soit encore peu développée dans les linéaires, l'offre premium commence à s'y faire une place. En tout cas, L'Oréal Paris croit fortement à son potentiel, et vient de frapper un grand coup avec sa nouvelle franchise Haute Expertise (17 références), dont les produits sont vendus environ 7 € pour un shampooing et entre 10 et 14 € pour les masques et les soins. Ce qui en fait du très haut de gamme en GMS, où le prix moyen des produits de soins capillaires tourne autour de 3,40 €. « C'est une offre technique et valorisée, qui trouve son public », note Raphaëlle Sabran-Egasse. Chef de file de cette offre haut de gamme, John Frieda a connu une belle année 2011, avec + 9% en valeur et + 11,1% en volume sur le soin. « Nous continuons à gagner des points et, même si nous sommes une marque premium, nous jouons la promotion à parité avec le marché », rappelle Hélène Wirmann. La marque étend encore sa franchise Frizz-Ease avec un nouveau Fluide légèreté biphasé.

La sophistication des rituels est également une piste pour faire croître le marché. Pantène, qui vient de se relancer, a fortement étoffé son offre de soins et veut inciter les consommatrices à observer une routine en quatre étapes (shampooing, après-shampooing, soin à rincer et soin sans rinçage). La marque met en avant ce rituel dans sa communication, avec, par exemple, des livrets pour expliquer chacune des étapes. Elle déploie pendant les opérations beauté un important plan d'animation. Certaines animatrices sont équipées d'un outil permettant de diagnostiquer la structure du cheveu pour recommander les produits les plus adaptés. « Pantène a une forte légitimité sur les catégories des après-shampooings. Nous voulons continuer à recruter sur ce segment, en éduquant les consommatrices aux bénéfices de ces produits et à la manière de les utiliser », indique Antoine Giuntini, responsable marketing et commercial des capillaires Head et Shoulders et Pantène chez Procter et Gamble.

 

Pour eux, les hommes

L'intense activité des marques sur les soins ne doit pas faire oublier que les shampooings continuent eux aussi à se renouveler. Les antipelliculaires se sophistiquent en apportant un bénéfice supplémentaire, comme chez Head et Shoulders ou Le Petit Marseillais. Eugène Perma va relancer à partir du mois de juin sa marque masculine Pétrole Hahn, en lui donnant un côté davantage premium et avec, entre autres, des antipelliculaires à « valeur ajoutée ». « Nous avons eu un très bon accueil lors des tests consommateurs, notamment auprès des non-utilisateurs de la marque, et un très bon retour de l'ensemble de nos clients sur le relancement global de la marque », précise Olivier Dupont, directeur de la division grande distribution d'Eugène Perma.

Le Petit Marseillais souhaite réenchanter l'offre pour les cheveux normaux, avec une nouvelle gamme de shampooings en 500 ml aux packs très épurés et esthétiques. Unilever entend, de son côté, combler un vide sur l'offre masculine, avec le lancement d'Axe Hair, qui vise les 15 à 34 ans. Et le groupe innove également en proposant, sous sa marque Timotei, une offre à la fois bio et très soin. « Le bio est encore assez petit en capillaire, car les consommatrices craignent de ne pas retrouver sensorialité et résultat cosmétique. Notre challenge a été de développer une offre bio qui donne du plaisir à l'utilisation et des cheveux souples et doux », conclut Sandrine Bouchard. Ce que cherchent en effet l'immense majorité des consommatrices.

+ 1,2%

L'évolution du chiffre d'affaires du marché des soins capillaires (shampooings et après-shampooings) pour l'année 2011, à 645,8 M €

3,37 €

Le prix moyen sur la catégorie en 2011

Source : SymphonyIRI ; origine : fabricants

 

Carnet des décideurs

Fabrice Megarbane

Fabrice Megarbane

Directeur général de L'Oréal Chine

Thomas Pateyron

Thomas Pateyron

Directeur marketing international de Biotherm homme L'Oréal

 Marc Baland

 Marc Baland

Directeur marque GMS de L'Oréal Asie à Singapour

Jamel Boutiba

Jamel Boutiba

Directeur général de L'Oréal Paris France

Erika Seydoux

Erika Seydoux

Directrice générale des marques Lascad, groupe L'Oréal

Philippe Zerr

Philippe Zerr

Chef de produit capillaires au sein du Le Petit Marseillais

Daniel Seh

Daniel Seh

Directeur des opérations de la division produits grand public Europe de L'Oréal

Rozenn Héron

Rozenn Héron

Directrice e-commerce France de L'Oréal Grand Public

Gonzague De La Fresnaye

Gonzague De La Fresnaye

Responsable marketing client chez L'Oréal

Geoffroy Blanc

Geoffroy Blanc

Directeur général en charge du commerce et du délai global de paiement France de L'Oréal

Philippe Cornu

Directeur général des acquisitions et du développement externe de L'Oréal

Franck  Chauty

Franck Chauty

Directeur de la gestion de crise de l'Oréal

Elise  Ducret

Elise Ducret

Directrice marketing de L'Oréal France

Emmanuelle  Diagnole

Emmanuelle Diagnole

Directrice grands comptes internationale de L'Oréal

Guillaume  Arfeuillere

Guillaume Arfeuillere

Directeur commercial des forces de vente de L'Oréal

Domitille  Fafin

Domitille Fafin

Directrice de la communication et des affaires publiques de L'Oréal France

Frédérique  Villiard

Frédérique Villiard

Directrice du développement des affaires chez L'Oréal

Stéphane  Rinderknech

Stéphane Rinderknech

Directeur général de L'Oréal Chine

Denis  Simonneau

Denis Simonneau

Délégué général aux relations institutionnelles du groupe L'Oréal

Jean Claude Le Grand

Jean Claude Le Grand

Directeur du développement des ressources humaines et directeur de la diversité de L'Oréal

Valentine  Cavoli

Valentine Cavoli

Directrice des ressources humaines de la division retail excellence du groupe L'Oréal

Lucia Dumas

Lucia Dumas

Directrice générale communication et affaires publiques de L’Oréal

Anna Laporte

Anna Laporte

Directeur des ressources humaines de L'Oréal

Christel Blain

Christel Blain

Directrices des ressources humaines des fonction marketing de la division FMCG de L'Oréal

Nathalie Debras

Nathalie Debras

Directrice de la communication de L'Oréal Luxe France

Ugo Ponchon

Ugo Ponchon

Directeur des ressources humaine chez L'Oréal

Cyril Chapuy

Cyril Chapuy

Directeur général adjoint de L'Oréal Luxe

Samantha Daude

Samantha Daude

Directrice e-commerce, CRM et digital media zone Europe de L'Oréal Luxe

Tristan Ehringer

Tristan Ehringer

Directeur de la communication et du digital de la division des produits grand publique de L'Oréal

Brucker Céline

Brucker Céline

Directrice générale de la division client pour la France de L'Oréal

Sébastien Garcin

Sébastien Garcin

Directeur marketing de L'Oréal

Frederic-Alexis Ascher

Directeur commercial et marketing de L'Oréal Nouveaux Marchés

Thomas Ferton

Thomas Ferton

Directeur de l'intelligence commerciale de la division Travel Retail Worldwide du groupe L’Oréal

Séverine Bouvet

Séverine Bouvet

Directrice commerciale des parfums L'Oréal Luxe

Nadine Kheirallah

Nadine Kheirallah

Directrice de marque du groupe L'Oréal

Emmanuelle Guézou

Emmanuelle Guézou

Directrice CRM de la zone Europe du groupe L'Oréal

Marion de Piccoli

Marion de Piccoli

Directrice de la communication France des marques Biotherm, Clarisonic, Kiehl's, Urban […]

Geneviève Dupont

Geneviève Dupont

Directrice RSE et développement durable de L’Oréal France

Jennifer Azorin

Jennifer Azorin

Directrice marketing de Vichy France, groupe L'Oréal

Nathalie Berger Duquene

Nathalie Berger Duquene

Directrice générale des parfums France de L'Oréal

Bérengère de Laporte

Bérengère de Laporte

Directrice marketing France de Lancôme, L'Oréal

Emmanuel Danan

Emmanuel Danan

Directeur général de L’Oréal Europe de l'Ouest.

Laure-Anne Schmeer-Viaux

Laure-Anne Schmeer-Viaux

Directrice marketing de Mixa, Cadum, Le Naturel du groupe L’Oréal

Paul de Croisoeuil

Paul de Croisoeuil

Directeur marketing de la marque Redken France du groupe L'Oréal

Jean-Pierre Meyers

Jean-Pierre Meyers

Vice-président du conseil d’administration de L'Oréal

Jean-Louis Kibort

Jean-Louis Kibort

Directeur de la sûreté du groupe L'Oréal

Vanessa Clemendot

Vanessa Clemendot

Directrice Supply Chain Travel Retail DPGP chez L'Oréal

Nathalie Roos

Nathalie Roos

Directrice générale de la division produits professionnels de L'Oréal

Frédéric Ciuntu

Frédéric Ciuntu

Directeur immobilier du groupe L'Oréal

Mehdi Khoubbane

Mehdi Khoubbane

Directeur général de L’Oréal Paris France

Hervé Navellou

Hervé Navellou

Directeur général France de L'Oréal France

Alexandra Palt

Alexandra Palt

Directrice responsabilité sociétale et environnementale du groupe L'Oréal

Claire Jamet

Claire Jamet

Directrice marketing de L'Oréal Luxe

Maxime Finaz de Villaine

Maxime Finaz de Villaine

Directeur marketing de L'Oréal Paris

Jérôme Tixier

Jérôme Tixier

Directeur général des relations humaines et conseiller du président du groupe L’Oréal

Wendy Doucet

Directrice de la relation client de L’Oréal France

Hélène Marceau

Hélène Marceau

Chef de groupe parfums de Lascad, chez L’Oréal

Isabel Marey-Semper

Isabel Marey-Semper

Directrice générale communication, développement durable et affaires publiques de L'Oréal

Etienne Bertin

Etienne Bertin

Directeur des systèmes d’information de L’Oréal pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique

Marie-Laure Lesavre

Marie-Laure Lesavre

Directrice commerciale du groupe L'Oréal

Jean-Paul Agon

Jean-Paul Agon

Président-directeur général du groupe L'Oréal

Laurent Sorieul

Laurent Sorieul

Directeur du business development de L’Oréal France Grand Public

Sébastien Murcia

Sébastien Murcia

Chef de groupe capillaires et soin du corps pour Le Petit Marseillais (Jonhnson & Jonhson)

Anne Guichard

Anne Guichard

Directrice de L’Oréal Cosmétique Active France

Vincent Boinay

Vincent Boinay

Directeur général de L’Oréal Travel Retail

Barbara Lavernos

Barbara Lavernos

Directrice générale des opérations de L’Oréal à partir du 1er novembre

Véronique Dusser

Directrice des relations écoles et du recrutement de L'Oréal France

Jean-Louis Amice

Jean-Louis Amice

Directeur du recrutement de la division produits grand public de L'Oréal

Sophie Neyertz-Ehrsam

Sophie Neyertz-Ehrsam

Directrice générale du commerce de la division Grand Public de L'Oréal France

Laurent Venot

Laurent Venot

Directeur général des produits grand public de L’Oréal Belgilux

Marc Menesguen

Marc Menesguen

Directeur général de la division produits grand public de L'Oréal

Frédéric Herlin

Frédéric Herlin

Directeur général France, L'Oréal Produits Grand Public

Loïc Armand

Vice-président de L'Oréal en charges des affaires extérieures et président de la […]

Marie Gulin-Merle

Marie Gulin-Merle

Directrice marketing de L’Oréal États-Unis

Martha Crawford-Heitzmann

Martha Crawford-Heitzmann

Directrice générale de la recherche avancée et de la direction scientifique de L'Oréal

Lubomira Rochet

Lubomira Rochet

Directrice du Digital de l'Oréal

Lubomira Rochet

Lubomira Rochet

Directrice du digital et membre du comité exécutif de L’Oréal

Sophie Gasperment

Sophie Gasperment

Directrice générale groupe de la communication financière et de la prospective […]

Liliane Bettencourt

Liliane Bettencourt

Administratrice et principale actionnaire du groupe l'Oréal

Santiago Flipo

Directeur du développement retail France pour L'Oréal Cosmétique active

Lindsay Owen-Jones

Lindsay Owen-Jones

Président du conseil d’administration de L’Oréal entre 2006 et 2013

Julien Papelier

Julien Papelier

Directeur général France L'Oréal Cosmétique Active

Moïra Taillefer

Directrice de la formation de la division produits grands publics du groupe L’Oréal

Isabelle Guyony-Hovasse

Isabelle Guyony-Hovasse

Directrice générale de L’Oréal Paris

Isabelle Guyony-Hovasse

Isabelle Guyony-Hovasse

nouvelle DG de L’Oréal-Paris France

Alexis Perakis-Valat

Alexis Perakis-Valat

Directeur général de la Zone Asie-Pacifique de L'Oréal

Jacques Leclaire

Directeur scientifique de l’Oréal

Frédéric Rozé

Frédéric Rozé

Directeur général de la zone Amériques de L'Oréal

Jochen Zaumseil

Jochen Zaumseil

Directeur général zone Asie de L’Oréal

Alexandre Popoff

Alexandre Popoff

Directeur général de la zone Europe de l’Est du groupe L'Oréal

David Frappart

David Frappart

Directeur marketing du Petit Marseillais

David Frappart

David Frappart

directeur marketing Le Petit Marseillais

Stephan Bezy

Stephan Bezy

Directeur général international d'Yves Saint Laurent

Nathalie Duran

Directrice générale internationale des marques de parfums designers de L’Oréal

Armand Petitjean

Fondateur de Lancôme

Françoise Bettencourt Meyers

Françoise Bettencourt Meyers

Membre du comité de direction du groupe L'Oréal

Jacques Challes

Jacques Challes

Directeur de l’innovation de L’Oréal

Amandine Rassat

Directrice Marketing de l'Oréal Garnier

Stéphanie Carson-Parker

Directrice des relations presse de l'Oréal

Brigitte Liberman

Brigitte Liberman

Directrice générale de la division cosmétique active du groupe L'Oréal

Véronique Gautier

Directrice générale internationale de la filiale Giorgio Armani, groupe L'Oréal.

Geoff Skingsley

Geoff Skingsley

Directeur général de L’Oréal Royaume-Uni et Irlande

An Verhulst-Santos

An Verhulst-Santos

Directrice générale de la division des Produits Professionnels du groupe L’Oréal

Nicolas Hieronimus

Nicolas Hieronimus

Directeur général adjoint du groupe L'Oréal

Sara Ravella

Sara Ravella

Ancienne directrice générale de la communication, du développement durable et des […]

Christian Mulliez

Christian Mulliez

Vice-président, directeur général administration et finances du groupe L'Oréal

Laurent Attal

Laurent Attal

Vice président-directeur général de la recherche et de l'innovation de L'Oréal

Nathalie Roos

Nathalie Roos

Rattachée à la direction générale de l'Oréal

Pierre Saliou

Pierre Saliou

Président de Schwarzkopf Professional France

Vianney Derville

Vianney Derville

Directeur général de la zone Europe de l'ouest de l'Oréal

Jean-Jacques Lebel

Jean-Jacques Lebel

Vice-président-directeur général Produits Grand Public de l'Oréal France jusqu'en 2013

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Article extrait
du magazine N° 2224

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