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Les consommateurs européens passent à l’activisme

Camille Harel |
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Publié le 28/01/2020

L’Observatoire Cetelem a présenté une étude sur l’évolution du comportement des consommateurs européens. Dans un univers de consommation agressif avec une méfiance grandissante vis-à-vis des marques, ces derniers veulent faire bouger les lignes, tant au niveau individuel que collectif. C’est l’ère de la consommation activiste.  

Les consommateurs européens ont mauvaise conscience lorsqu'ils ont des comportements non responsables
Les consommateurs européens ont mauvaise conscience lorsqu'ils ont des comportements non responsables© mangostock - Fotolia
Environnement, développement durable , réduction des emballages et des produits superflus… Les préoccupations des consommateurs européens ont évolué au cours des dernières années. L’Observatoire Cetelem, une structure d’études et de veille économique du groupe BNP Paribas Personnal Finance, a mené une étude auprès de 14 200 individus dans 15 pays européens du 30 […]
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