Les consommateurs face aux opérations beauté

M. B. |

Consommateurs, Marchés, DPH |

Publié le 28/09/2017

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En exclusivité pour LSA, une étude SmartChecking décrypte le comportement des acheteurs pendant ce temps fort. En voici les principaux résultats.

Selon l’étude SmartChecking, les consommateurs aimeraient plus de conseils des animatrices et des échantillons pendant les opérations beauté.© © Mirabelle Belloir

Développée par la société de conseil en shopper marketing BGSS en partenariat avec WinMinute, la méthodologie SmartChecking permet de définir, illustrer et quantifier l’expérience consommateur en magasin. En exclusivité pour LSA, elle a été appliquée aux opérations beauté 2017. L’étude a été réalisée entre le 15 mars et le 19 juin dans cinq enseignes :

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