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Les grands enjeux de la livraison en 2017

Y. P. |

Décideurs & Métiers, Etude, livraison à domicile |

Publié le 03/05/2017

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À l’heure de la montée en puissance du commerce en ligne, LSA et Colissimo ont interrogé les professionnels (distributeurs et e-commerçants) afin de mieux appréhender les enjeux de la livraison. Une première édition de ce baromètre riche d’enseignements.

livraison en 2017© © ronstik/getty images

Une priorité pour les distributeurs Les professionnels placent la livraison vers les consommateurs en deuxième position dans l’ordre de leurs priorités, juste derrière la fidélisation. Cette place est prévisible, compte tenu de l’explosion du nombre de livraisons observée ces dernières années, mais elle démontre néanmoins l’importance de l’enjeu. Le niveau […]

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