Les sites comparateurs signent une charte de déontologie

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Cette charte a été signée aujourd’hui par les principaux comparateurs : Kelkoo, Leguide.com, pricerunner, … à l’occasion de l’Assemblée Générale de la Fevad en présence d’Eric Besson, secrétaire d’Etat chargé du développement de l’économie numérique et de François Momboisse, président de la Fevad. Ce texte, qui vise à promouvoir des règles de transparence et de loyauté dans la collecte et la présentation des informations proposées par les sites comparateurs, comprend 15 règles en deux grandes parties. La première concerne l’information communiquée par les sites comparateurs aux internautes, les critères  de classement, la nature de la relation entre les sites comparateurs et les sites références, les caractéristiques principales des produits, les prix, les délais de livraison, la garantie,… L’une des mesures phare étant la possibilité pour les sites comparateurs de déréférencer les sites marchands qui ne communiquent pas des données pertinentes et loyales. La seconde partie vise, entre autres, à garantir le respect des règles de concurrence loyale concernant les conditions tarifaires, l’information sur les modalités de référencement et d’affichage des offres des sites marchands ou encore les règles de facturation. Un bilan sera effectué dans un délai de 6 mois avec les signataires afin d’évaluer la mise en œuvre de la Charte et les adaptations nécessaires.

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