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Les "Z" : un casse-tête pour les marques

Véronique Yvernault |

Publié le 25/01/2019

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Ils ont aujourd'hui entre 3 et 21 ans et représentent déjà un tiers de la population mondiale. S'ils prolongent des tendances déjà observées avec les "Y" ou Millenials, les natifs de la "génération Z", consommateurs compliqués et exigeants, promettent aux marques et distributeurs de nombreux défis pour parvenir à les satisfaire.

Le cabinet OC&C Strategy Consultants a mené une étude dans neuf pays, dont la France, autour des moins de 21 ans, la fameuse génération Z. © OC&C Strategy Consultants

" La génération Z constitue un segment de consommateurs compliqué, que les marques et enseignes doivent néanmoins absolument comprendre, étant donné qu'il représentera une proportion énorme des consommateurs mondiaux d'ici une dizaine d'années ", prévient d'emblée David de Matteis, partner chez OC&C. Et l'expert sait de quoi il parle : le cabinet de conseil en stratégie a […]

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