Livraison: les pratiques du web sont désormais attendues depuis le magasin

Clotilde Chenevoy |

LSA Commerce connecté, Services & Livraison, Entreprises |

Publié le 02/12/2020

Twitter Facebook Linkedin Email Imprimer

Le baromètre « Services à la livraison : réalités sur les attentes des Français » met en évidence que la livraison joue plus que jamais un rôle clé dans les achats. Et les consommateurs s’attendent à retrouver des prestations logistiques similaires à celles qu’elles ont sur le web, notamment en termes de délais.

Les consommateurs sont toujours très sensibles au prix de la livraison mais ils regardent aussi de plus en plus les délais, que la prestation se fasse pour un achat en ligne ou en magasin.

Quel est l’impact durable des confinements et de la crise sanitaire du coronavirus sur les livraisons ? C’est en résumé la question que pose l’étude « Services à la livraison : réalités sur les attentes des Français » de Sprint Project , en partenariat avec DB Schenker, FM Logistic, GS1-France, Savoye et réalisée par OpinionWay. Sans surprise, elle […]

Pour lire la totalité de cet article, ABONNEZ-VOUS Pour un accès immédiat, payez en ligne par carte bleue

Déjà abonné?
Connectez-vous

Pas encore abonné?
Abonnez-vous

Votre accès est temporairement suspendu, nous vous invitons à prendre contact avec le Service Clients à abo@infopro-digital.com

Vos codes d'accès sont erronés.

Veuillez saisir votre email et votre mot de passe.

Votre espace personnel est momentanément indisponible ! Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous invitons à réitérer votre connexion ultérieurement.

Besoin d’aide pour vous connecter ?
Contactez-nous au +33 1 77 92 99 14 (du lundi au vendredi de 9h à 17h30)
ou à l’adresse suivante : abo@lsa.fr

En vous abonnant à LSA, vous accédez à :

Des analyses exclusives sur les tendances et les marchés de consommation
En avant-première, des nouveaux concepts de magasins et des innovations PGC
Le suivi des stratégies d’enseignes et de sites marchands, alimentaires et non alimentaires
Des idées et des bonnes pratiques en matière de Commerce connecté
Des chiffres clés et données exclusives : base de données marchés PGC (CA, évolutions...), base de données Magasins (par enseignes, par zones...), base de contacts Centrales d’achats