Commerce Connecté : l'actualité et l'innovation du digital retail - LSA Conso

Le modèle d'Instacart tire profit de la pandémie

Perçu comme une curiosité à son lancement, le modèle d'Instacart fait école. La plateforme américaine, a vu sa valorisation boursière plus que doubler en six mois. L’entreprise qui a levé 465...

La capitalisation boursière d'Instacart est passée de 17,7 milliards à 39 milliards de dollars (32 milliards d'euros) en six mois. Elle devient ainsi la quatrième licorne au niveau mondial.

9 mars 2021 à 16:50 |

E-COMMERCE
, SERVICES & LIVRAISON

L'année folle de l'américain Kroger qui accélère avec Ocado

Le premier des 20 entrepôts automatisés de préparation des commandes de Kroger, qui repose sur la technologie Ocado, doit entrer en fonctionnement prochainement. Il va permettre de...

Vue de l'intérieur d'un entrepôt automatisé de préparation des commandes Kroger

9 mars 2021 à 14:31 |

E-COMMERCE
, DISTRIBUTEURS

Livraison : Pickme mise sur les "voisins-relais"

La start-up Pickme a lancé à la fin 2020 une plateforme de livraison collaborative transformant les voisins en un réseau de points-relais de proximité. Le concept compte à ce jour 22 000...

Concrètement, la start-up compte sur un maillage géographique de "voisins-relais" intégré aux transporteurs et aux sites e-commerce. Soit une ne communauté de plus de 22 000 voisins-relais, nommés Keepers par la start-up, mobilisables sur la plateforme

9 mars 2021 à 08:00 |

E-COMMERCE
, SERVICES & LIVRAISON

Comment OOGarden entend assurer sa croissance

OOGarden, spécialiste de la vente en ligne de produits de jardin et d'aménagement extérieur, a connu une très belle année 2020 et entend organiser une levée de fonds pour aider à soutenir sa...

OOGarden a réalisé, en 2020, un chiffre d'affaires de 96 millions d'euros, en croissance de 24%

8 mars 2021 à 14:25 |

DISTRIBUTEURS
, E-COMMERCE

Autotests Covid-19 : Aldi et Lidl victimes de leur succès en Allemagne

Samedi dernier, en Allemagne, Aldi et Lidl ont mis en vente des tests antigéniques Covid-19 à faire soi-même. Ils ont été en rupture de stocks en quelques heures. En Allemagne, la vente de...

Aldi et Lidl ont mis en vente en Allemagne des tests antigéniques pour détecter le Covid-19 à faire soi-même.

8 mars 2021 à 07:42 |

DPH
, E-COMMERCE

Relation client sur WhatsApp [Episode 6/7] : le cas Tesco

Dossier LSA consacre une série aux distributeurs ayant adopté la messagerie Whatsapp dans leurs canaux de relation client. Depuis le premier confinement et encore aujourd’hui, Tesco propose de faire sa...

Depuis le mois d'avril 2020, les clients peuvent indiquer sur Whatsapp une liste de courses de 25 articles maximum à venir récupérer en magasin.

8 mars 2021 à 06:30 |

MARKETING DIGITAL
, TESCO

Relation client sur WhatsApp [Épisode 5/7] : le cas Michel & Augustin

Dossier LSA consacre une série aux marques et enseignes ayant adopté WhatsApp dans leurs canaux de relation client. Zoom sur Michel & Augustin, qui fait un usage assez inattendu de l’application, en...

Une grande partie des messages reçus sur WhatsApp provient de clients venant demander conseil sur une recette Michel & Augustin.

5 mars 2021 à 08:53 |

, INDUSTRIELS , MICHEL ET AUGUSTIN

Loop et Ulta Beauty développent la consigne pour les produits de beauté

Aux États-Unis, Loop (TerraCycle) s’est associé à Ulta Beauty pour développer un site e-commerce beauté proposant des produits aux emballages consignés. Aux États-Unis, TerraCycle poursuit...

Loop a débuté un partenariat avec l'enseigne de parfumerie Ulta Beauty.

5 mars 2021 à 08:13 |

DPH
, E-COMMERCE

Comment L’Oréal utilise le digital pour communiquer "en toute transparence"

L’Oréal veut communiquer en « toute transparence » avec les consommateurs. Pour cela, le groupe met en place des outils digitaux pour répondre aux questions des consommateurs. Etre...

Le site Au coeur de nos produits, L'Autre côté de L'Oréal Paris ou l'affichage environnemental de Garnier font partie des initiatives du groupe L'Oréal pour plus de transparence.

4 mars 2021 à 13:47 |

DPH
, L'ORÉAL GROUPE

Avec FreeGo, Sodebo expérimente un nouveau service de proximité

Le numéro un du traiteur LS expérimente depuis un an la vente en libre-service de ses produits via le concept FreeGo, une vitrine connectée. Près de 25 sites ont déjà été implantés....

Depuis le lancement du concept il y a un an, 25 sites ont été équipés d'un FreeGo by Sodebo

3 mars 2021 à 16:03 |

SODEBO
, SNACKING

Un supermarché Amazon Fresh ouvre à Londres, le premier hors des Etats-Unis

Déployé aux Etats-Unis, le concept de magasins sans caisse Amazon Fresh vient d’être déployé à Ealing, à l’ouest de Londres. Plus grand que les supérettes Amazon Go, ce format de petit...

Vue de l'intérieur du supermarché Amazon Fresh de Londres

3 mars 2021 à 14:54 |

AMAZON
, DISTRIBUTEURS

L'interview exclusive d'Emmanuel Grenier, le PDG de Cdiscount

CHIFFRE CLÉ INTERVIEW Emmanuel Grenier, PDG du numéro 2 de l'e-commerce en France a accordé un long entretien à LSA, publié dans le numéro du 4 mars. Voici la version intégrale de l'interview, enrichie de sept...

Dans l’interview qu’il a accordée à LSA, Emmanuel Grenier juge les résultats 2020 de Cdiscount « très bons ». Il détaille un modèle économique complètement repensé qui devrait lui permettre de doubler de taille d’ici quatre à cinq ans.

3 mars 2021 à 11:00 |

, E-COMMERCE , EMMANUEL GRENIER

Les DNVB à la manoeuvre pour s'attaquer au marché des cosmétiques

Le cabinet Digital Native Group publie son panorama 2021 des DNVB (digital native vertical brands) françaises. La mode et, surtout, la cosmétique, s'avèrent comme des marchés porteurs....

Laboté, créée en 2015, fait partie de ces jeunes DNVB repérées par le cabinet Digital Native Group.

3 mars 2021 à 09:52 |

DISTRIBUTEURS
, BEAUTÉ

Avec Snapchat, Maybelline crée une expérience en réalité augmentée chez Monoprix et sur Amazon

Grâce à la technologie Try On de Snapchat, Maybelline New-York permet aux clientes de trouver la teinte de fond de teint idéale. Une expérience en test au Monoprix de Montparnasse et sur...

Au Monoprix de Montparnasse, Maybelline New-York propose de trouver sa bonne couleur de correcteur via Snapchat.

3 mars 2021 à 08:47 |

DPH
, MARKETING DIGITAL

Relation client sur Whatsapp [Episode 4/7] : le cas Lidl

Dossier LSA consacre une série aux distributeurs ayant adopté la messagerie Whatsapp dans leurs canaux de relation client. Aujourd’hui, zoom sur l’initiative irlandaise de Lidl, qui se sert notamment de...

Lidl, en Irlande, teste Whatsapp pour aider les clients en amont et pendant les courses.

3 mars 2021 à 08:02 |

LIDL
, MARKETING DIGITAL

81% de croissance pour les marketplaces en 2020 selon Mirakl

Le spécialiste de la conception de marketplaces, Mirakl, vient de publier l’édition 2021 de son Enterprise Marketplace Index, vaste état des lieux de l’évolution de ce marché qui a presque...

La marketplace de Leroy Merlin est une des nombreuses plateforme conçue par Mirakl.

3 mars 2021 à 06:30 |

DISTRIBUTEURS
, E-COMMERCE

Casino, renforcé par ses résultats 2020, vise l'expansion

Si Casino a dû absorber de forts coûts liés à la crise du Covid au premier semestre, le groupe sort de l’année 2020 avec une amélioration de sa rentabilité et une dette en baisse. Sa croissance...

Casino veut conquérir le Grand Paris avec Franprix.

3 mars 2021 à 00:00 |

CASINO
, E-COMMERCE

Cora déploie des containers robotisés de retrait des courses en BtoB

L’enseigne d’hypermarchés du groupe Louis Delhaize vient d’implanter ses premières EasyBox. Ces containers de retrait des courses robotisés, équipés de casiers réfrigérés et accessibles 24h/24,...

L'Easybox de Cora est un container robotisé et réfrigéré pour le retrait des courses en ligne 24h24

2 mars 2021 à 15:35 |

DRIVE
, CORA

Au rayon futur, le nouveau podcast grand public de Casino

C’est une première dans la distribution alimentaire, Casino crée un podcast à destination du grand public pour décrypter les évolutions de la consommation et de la distribution, le tout aéré de...

Casino sort un podcast grand public. Dans chaque épisode, un sujet techno ou RSE est abordé.

2 mars 2021 à 07:10 |

CASINO
, MARKETING DIGITAL

[Edito] Marketplaces et services gagnants de l'e-commerce

EDITORIAL Historiquement, la rentabilité de la distribution ne provenait pas uniquement de la vente de petits pois ou de tout autre produit. Les bénéfices venaient aussi d’une inflation galopante (avec...