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Commerce unifié : une opportunité pour les magasins

Commerce unifié : une opportunité pour les magasins

Terminé le commerce linéaire traditionnel, place au commerce unifié et à la convergence des canaux de vente (multicanal, cross-canal, omnicommerce…).
Dans cette nouvelle conception du commerce, le point de vente et l’humain tiennent un rôle majeur !
Lieu d’expérience, de service, de vente omnicanale ou encore lieu de stockage et d’essayage... le magasin est devenu le hub du commerce connecté. Quel est aujourd’hui son nouveau rôle et celui du personnel de vente ? En quoi le choix d’une technologie peut-il faire toute la différence vis-à-vis des enjeux de business ? Explications et éléments de réponse.

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Classement du commerce unifié : Boulanger en tête suivi de Fnac et La Grande Récré

CLASSEMENT Pour la seconde année, Proximis et ilovereail.fr publient conjointement le classement du commerce unifié après une analyse des pratiques de près de 100 sites d'enseignes. Le palmarès consacre les enseignes omnicanales ayant le mieux adapté leur offre digitale durant la crise sanitaire. Une confirmation que les enseignes omnicanales...

Boulanger, gagne 15 places par rapport à l'édition précédente et prend la tête du classement. L'enseigne est suivie par la Fnac, La Grande Récré et Darty. Suivent Sephora, Marc Orian et But.

7 octobre 2020 à 11:20 |

CROSS-CANAL
, CONNECTED RETAIL

[WEBINAR] SALESFORCE : De l'e-commerce au phygital : comment repenser le parcours client en mode omnicanal ?

PUBLI-RÉDACTIONNEL WEBINARS Webinar proposé par Salesforce le vendredi 18 septembre 2020 à 11h00 Entre recherche d’une qualité de service et de conseil optimum et un parcours personnalisé incluant un moment de détente et de partage, la relation consommateur-retailer n'est plus qu'une simple transaction. L'expérience magasin doit éveiller nos 5 sens...

Shot of a young shop owner working on a digital tablet with a customer in the backgroundhttp://195.154.178.81/DATA/istock_collage/a5/shoots/785349.jpg

28 août 2020 à 08:00 |

, LSA COMMERCE CONNECTÉ , CONNECTED RETAIL

Facebook va former les TPE-PME françaises à l'e-commerce

Le réseau social lance, lundi 8 juin 2020, un programme de formations incitant les TPE-PME françaises à la vente en ligne. Développées avec Prestashop et Shopify une centaine de formations seront proposées. Cette annonce fait suite au déploiement, fin mai, de Facebook Shops. Facebook cherche à accélérer la conversion des TPE-PME au...

Cette information intervient dans la foulée du déploiement, fin mai, de Facebook Shop, une interface de commerce unifiée disponible sur Facebook et sur Instagram.

8 juin 2020 à 11:38 |

FACEBOOK
, E-COMMERCE

Digitalisation des magasins : Wynd lève 72 millions d'euros

Le petit prodige de la digitalisation des flux financiers et logistiques des réseaux de magasins poursuit son hyper-croissance et met le cap sur l'international. La start-up parisienne Wynd, spécialisée dans la digitalisation des réseaux de magasins, annonce avoir levé 72 millions d'euros auprès de Natixis, Sofina et BNF Capital. Lancée...

Le management de Wynd, dirigé par Ismaël Ould, à droite.

22 janvier 2019 à 09:35 |

LEVÉE DE FONDS
, START-UP

USA : Amazon va soutenir la création de centaines de PME dans la logistique

Il s’assure ainsi qu’il disposera d’un nombre suffisant de sous-traitants pour assurer la livraison des produits toujours plus nombreux achetés sur sa plateforme. Une initiative qui fait grincer...

Amazon va soutenir la création de centaines de PME dans la logistique aux USA.

28 juin 2018 à 09:58 |

SERVICES & LIVRAISON
, AMAZON

"Location intelligence" : quand le géo-décisionnel accélère la mutation du retail [Tribune]

12 000 commerces ont fermé dans l'Hexagone en 2017 selon la Banque de France. Pourtant, faire du shopping est toujours un plaisir partagé par 47% des consommateurs et 57% des millennials. Pour...

Julien Hennico, vice-président marketing de Geoblink

18 avril 2018 à 09:48 |

MARKETING DIGITAL
, OMNICANAL

Vilebrequin agrandit ses espaces de vente grâce à l’omnicanal

PUBLI-RÉDACTIONNEL La marque de maillots de bain haut de gamme et de prêt-à-porter cherchait à vendre davantage d’articles dans des boutiques de surface réduite. L’objectif était aussi de se lancer dans...

8 novembre 2017 à 10:30 |

Le cloud : un atout pour le retail

PUBLI-RÉDACTIONNEL Les uns après les autres, les secteurs économiques se convertissent au cloud. La distribution est l’un d’eux. Ses responsables y voient un modèle très adapté aux contraintes de leur métier....

18 octobre 2017 à 14:33 |

Quand la technologie se met au service de l’humain

PUBLI-RÉDACTIONNEL Pour être accepté par le vendeur et contribuer à sa productivité, un logiciel doit être son prolongement. Ergonomie, mobilité, rapidité de prise en main, et toujours robustesse et adaptabilité...

12 octobre 2017 à 13:12 |

La compliance au cœur d’une informatique retail unifiée et mondialisée

PUBLI-RÉDACTIONNEL Pour les enseignes, adapter les logiciels des magasins aux règles des pays où elles sont présentes est une condition sine qua non au bon développement de leur activité. Cette contrainte est...

28 septembre 2017 à 16:30 |

Commerce sans couture : les magasins gardent la main

PUBLI-RÉDACTIONNEL Avec l’arrivée du e-commerce, les Cassandre prédisaient leur mort prochaine. Plus de 20 ans plus tard, les magasins ont toujours leur place dans le paysage commercial. Et même plus qu’avant....

20 septembre 2017 à 06:28 |

De nouveaux logiciels de magasins pour de nouveaux parcours d’achat

PUBLI-RÉDACTIONNEL Nouveaux usages et nouveaux usagers, les logiciels dits front-office des magasins, souvent trop anciens, ne peuvent plus s’adapter. Il est temps de tout changer. Pour d’évidentes raisons...

19 septembre 2017 à 09:23 |

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Emmanuel Macron (Président de la république) : "Les commerces qui ont été définis au printemps comme non essentiels seront fermés. Je sais que beaucoup de commerçants espéraient ne pas fermer, je sais que, pour les commerces de
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très gros effort. Cependant,
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Fnac et Darty restent ouverts malgré le confinement

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La déclaration d'Enrique Martinez, DG de Fnac Darty, sur la fermeture des rayons culture

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Commandes via WhatsApp, blocage des prix, personnal shopper : Carrefour multiplie les initiatives

Toutes les fédérations de commerce le clament, la période des ventes de fin d’année, commençant mi-novembre, est absolument essentielle au chiffre d’affaires des enseignes. D’où la position du Conseil National des Centres Commerciaux, partagée avec d’autres acteurs, de réouverture de tous les commerces physiques le 15 novembre « juste à temps pour sauver la saison de Noël ».

«Rouvrir tous les commerces physiques le 15 novembre pour sauver Noël ! » [CNCC]

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