Connected Retail

NRF 2021 : Comment Bed Bath & Beyond entreprend son virage omnicanal

Lors de la NRF, deux dirigeants du spécialiste de l'équipement de la maison sont revenus sur l'accélération digitale du distributeur, mal-en-point sur le réseau physique. Une...

L'enseigne, déjà en pleine restructuration sur le canal physique avec la fermeture de 200 points de ventes envisagée d'ici un an et demi, a procédé à une migration vers les ventes en ligne durant la crise sanitaire pour freiner l'hémorragie.

Deux magasins Amazon Fresh vont ouvrir dans la région de Seattle

Le premier Amazon Fresh a vu le jour en août dernier à Woodland Hills, en Californie.

Tous les chiffres de la digitalisation des commerces en 2020

L'enquête, présentée lundi 14 décembre 2020, a été réalisé après le premier confinement auprès d'un panel de 720 entreprises du commerce et des services.

Walmart avance sur la livraison du dernier kilomètre

Walmart continue de développer sa technologie du dernier kilomètre en lançant des pilotes de véhicules autonomes, en signant avec d'autres sociétés de livraison et en étendant sa livraison, y compris les services express, à plus de magasins.

Les Galeries Lafayette au rendez-vous du shopping à distance

Les Galeries Lafayette proposent un service d'achat en ligne, par vidéo, à ses clients. Une manière de garder le contact et de poursuivre l'activité. Les magasins sont fermés. Il faut bien trouver des solutions pour rester en contact avec sa clientèle. Fort de cet impératif, le groupe Galeries Lafayette met en place, à compter de ce 12...

Les Galeries Lafayette proposent un service de shopping à distance, en vidéo.

12 novembre 2020 à 10:46 |

DISTRIBUTEURS
, GALERIES LAFAYETTE

La logistique, principal investissement des enseignes en 2021

D'après les prévisions annuelles de Forrester, les distributeurs devront s'adapter aux changements profonds et pérennes induits par la crise sanitaire. Pour ce faire, le cahier des charges des enseignes inclut de prioriser la logistique, la distribution et les paiements. En s'adaptant à la réglementation. Le cabinet Forrester a...

Forrester prévoit le développement de points de livraison plus rapide et plus flexible via les "dark stores" et les centres de micro-fulfillment, en raison de la proximité des clients.

20 octobre 2020 à 15:44 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, CROSS-CANAL

Les premiers retours de la collaboration de Qilive (Auchan) et AliExpress

La marque blanche du groupe Auchan pour le secteur High-tech a réalisé à la fin de l'été un Livestreaming, sur la plateforme d'AliExpress France. Guillaume Faure, directeur de l'offre chez Auchan, délivre à LSA ses premières impressions sur cette nouvelle expérimentation en matière de commerce social. Etre pionnier. C'est ainsi que...

13 octobre 2020 à 15:49 |

M-COMMERCE
, E-COMMERCE

Classement du commerce unifié : Boulanger en tête suivi de Fnac et La Grande Récré

CLASSEMENT Pour la seconde année, Proximis et ilovereail.fr publient conjointement le classement du commerce unifié après une analyse des pratiques de près de 100 sites d'enseignes. Le palmarès consacre les enseignes omnicanales ayant le mieux adapté leur offre digitale durant la crise sanitaire. Une confirmation que les enseignes omnicanales...

Boulanger, gagne 15 places par rapport à l'édition précédente et prend la tête du classement. L'enseigne est suivie par la Fnac, La Grande Récré et Darty. Suivent Sephora, Marc Orian et But.

7 octobre 2020 à 11:20 |

CROSS-CANAL
, COMMERCE UNIFIÉ : UNE OPPORTUNITÉ POUR LES MAGASINS

Cinq choses à savoir sur la première boutique AliExpress à Paris

AliExpress, ouvre le 24 septembre prochain son premier point de vente physique en France. Contrairement aux boutiques de Madrid et Barcelone, il sera éphémère. Ce pop-up store sera ouvert dans...

AliExpress avait inauguré à l'automne dernier, son second point de vente physique en Europe à Barcelone.

15 septembre 2020 à 07:00 |

ALIBABA
, E-COMMERCE

Amazon ouvre un dark store pour Whole Foods à Brooklyn

Moins d'une semaine après l'inauguration d'Amazon Fresh à Woodland Hills, la firme de Seattle ouvre un dark store permanent pour Whole Foods à Brooklyn. Le point de vente, fermé au public, est...

Le point de vente constitue un magasin-entrepôt, ou dark store. Sa vocation unique sera de traiter les commandes alimentaires en ligne des clients de la région de Brooklyn.

2 septembre 2020 à 12:01 |

E-COMMERCE
, WHOLE FOODS MARKET

[WEBINAR] SALESFORCE : De l'e-commerce au phygital : comment repenser le parcours client en mode omnicanal ?

PUBLI-RÉDACTIONNEL WEBINARS Webinar proposé par Salesforce le vendredi 18 septembre 2020 à 11h00 Entre recherche d’une qualité de service et de conseil optimum et un parcours personnalisé incluant un moment de détente...

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28 août 2020 à 08:00 |

, LSA COMMERCE CONNECTÉ , SOLUTIONS & TECHNO

Bienvenue dans l’ère des distributeurs « antifragiles » [Tribune]

TRIBUNE D'EXPERTS Formats de distribution, modèles de vente, technologies de relation ou de paiement, etc., forment un ensemble de possibilités dont certains distributeurs ont su se saisir pour surmonter...

Arnaud Le Gall, Directeur des partenariats chez Cofidis Retail

24 juillet 2020 à 06:46 |

, DISTRIBUTEURS

La méthode de BlueCircl pour doper le trafic de l'Entrepôt du Bricolage

Dès le 6 juillet 2020, la start-up va accompagner l'enseigne dans la mise en place de sa stratégie omnicanale. Via une application référençant l'ensemble des stocks des 37 points de vente du...

Le lancement va notamment être effectué dans les 37 points de vente de l'enseigne L'Entrepôt du Bricolage, avec un maillage territorial national.

2 juillet 2020 à 14:57 |

OMNICANAL
, CROSS-CANAL

JD.com a ouvert un premier magasin franchisé de vente de fruits

L'autre géant chinois de la vente en ligne a ouvert son premier magasin de fruits franchisé au sein d'un point de vente traditionnel à Pékin. L'e-commerçant entend apporter une solution...

Concrètement, JD.com apporte son savoir-faire technologique et logistique. La solution de l'e-commerçant nourrit pour ambition de relier les propriétaires de petits magasins à ses ressources d'approvisionnement et de transport.

1 juillet 2020 à 11:49 |

E-COMMERCE
, MAGASIN CONNECTÉ

Les raisons du partenariat entre Shopify et Stuart

Le prestataire d'outils de vente en ligne s'est allié à la filiale du groupe La Poste. Les marchands peuvent, grâce au plug-in Stuart intégré à l'App Store de Shopify, livrer leurs clients, dans...

Le service est disponible dans 60 villes françaises, dont Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Nice, Nantes, Montpellier, Strasbourg, Bordeaux et Lille. Il permet la livraison par coursier directement depuis le magasin en accédant à une flotte de coursiers en ville.

4 juin 2020 à 12:59 |

E-COMMERCE
, SERVICES & LIVRAISON

Aider les retailers à penser à l'après crise [Tribune]

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Les magasins ont une vraie carte à jouer pour repenser le magasin après la crise du Covid-19. Pistes de réfléxions avec Sandrine Préfaut, managing director France chez S4M. S’il est...

Sandrine Préfaut, Managing Director France chez S4M

15 avril 2020 à 11:37 |

Michel-Edouard Leclerc détaille son plan pour contrer Amazon

Dans une interview accordée à RMC et BFMTV, le président des centres E.Leclerc, annonce l'unification des sites internet du groupement sous un même portail, dès le printemps. Le but ? Devenir...

MEL annonce l'unification de l'ensemble des sites internet de l'enseigne, dès le printemps

12 mars 2020 à 12:14 |

E-COMMERCE
, E.LECLERC

Comment maintenir sa rentabilité face à un marché du retail traditionnel décroissant ? [Tribune]

TRIBUNE D'EXPERTS Face à un marché du retail physique décroissant, quelles actions ne pas négliger de l’Offre à la Supply Chain pour maintenir sa rentabilité ? Regards croisés d'Antoine Lepareux, Manager en...

Antoine Lepareux, Manager en Transformation chez Eight Advisory et Stanislas Grange, Associé en Transformation chez Eight Advisory

21 février 2020 à 17:08 |

Retour vers le futur : un commerce réinventé, technologique et expérientiel [Tribune]

TRIBUNE D'EXPERTS Que retenir du salon NRF? Que le magasin a toujours toute sa légitimité dans le commerce et que la technologie n'est jamais loin selon Clément Guillon est le COO et co-fondateur de Verteego....

14 février 2020 à 16:31 |

10 solutions pour gagner en efficacité vues à New York

Pas de révolutions au Retail’s Big Show 2020. Les exposants ont capitalisé sur des technologies connues pour proposerdes équipements plus aboutis et opérationnels. Une nouvelle fois, les...