Cross-canal

Think & Go déploie des bornes de commande Spar en campings

Le mur de commande Spar permet aux vacanciers du sud-est de la France et de Corse de choisir parmi 1 500 références avant de payer directement sur l’écran, en sans contact. La solution a été...

14 décembre 2016 à 22:00 |

, CASINO , DÉCIDEURS & MÉTIERS

LDLC en croissance de 54% au premier semestre 2016

Le groupe a publié ses chiffres pour le premier semestre de son exercice fiscal 2016/2017. En hausse de 54% sur cette période, le chiffre d'affaires de LDLC atteint 221,1 millions d'euros....

A périmètre constant, l’activité de l’entreprise est en hausse de 10,2%

25 novembre 2016 à 08:17 |

, LDLC.COM

Etam passe au temps réel pour piloter sa satisfaction client

Depuis l’été, Etam a adopté de nouveaux outils pour digitaliser ses opérations de back office. Avec Wizville, l’enseigne pilote ainsi en temps réel la satisfaction de ses clientes en magasin....

Etam sollicite toutes les clientes encartées après un achat en magasin afin de connaître son avis sur l'accueil, les conseils reçus, ou encore le temps d'attente en caisse.

17 novembre 2016 à 16:18 |

DISTRIBUTEURS
, SOLUTIONS & TECHNO

Nominations : Clear Channel muscle ses équipes pour sa transformation digitale

Clear Channel France se dote d’une nouvelle directrice générale déléguée, Boutaïna Araki. Jérôme Blaevoet devient directeur financier et membre du Comex. Clear Channel France fait évoluer...

Acteur majeur de la communication extérieure, Clear Channel fait évoluer son organigramme.

15 novembre 2016 à 18:38 |

NOMINATIONS
, NOMINATIONS & ORGANISATION

Innovations en magasins : le match France-Etats-Unis [Exclusif]

Wifi sur le lieu de vente, service de click & collect , caisse automatique, livraison express… L’agence Frank Rosenthal Conseils et l’institut de sondage Toluna se sont prêtés au jeu des...

Les clients français se servent plus des bornes interactives (comme ici à Decathlon) en magasin que les Américains.

14 novembre 2016 à 14:07 |

, CONNECTED RETAIL , MAGASIN CONNECTÉ

Monoprix se lance dans la livraison... à pied

Selon Le Parisien du 12 novembre 2016, Monoprix teste dans trois de ses magasins parisiens la livraison des courses mode piéton. «Si l'expérience se révèle positive, elle sera généralisée à tout...

Le maillage des Monoprix et des Monop' est si dense à Paris que toute la capitale pourrait être couverte.

13 novembre 2016 à 13:03 |

, LSA COMMERCE CONNECTÉ , MONOPRIX

3 questions à Philippe Wargnier, fondateur d'Evioo

"Il faut rendre le physique digital et le digital physique". Cette phrase résume à la fois la vision de Philippe Wargnier, fondateur d'Evioo, et la stratégie de l'enseigne d'optique, qui vise...

Philippe Wargnier, fondateur de l’enseigne d’optique Evioo.

27 octobre 2016 à 23:00 |

, MAGASIN CONNECTÉ , OPTIQUE

3 questions à Olivier de la Clergerie, LDLC

Alors que le groupe d’e-commerce français a annoncé la construction de son propre siège social à l'ouest de Lyon pour septembre 2017 mais aussi l’évolution de sa dénomination sociale, Olivier de...

19 octobre 2016 à 23:00 |

, LDLC.COM

Epicery sera-t-elle la réponse des petits commerces alimentaires face à Amazon ?

Lancée vendredi 14 octobre 2016, la plateforme Epicery propose la livraison en moins d’une heure de produits alimentaires disponibles chez les commerçants parisiens indépendants. Une véritable...

A La Maison Julhès, préparation d'une commande effectuée et payée sur Epicery.com.

14 octobre 2016 à 12:26 |

, COMMERCE DE PROXIMITÉ , FOOD TECH

Olivier Carrette, Directeur marketing et digital Marionnaud : "Nous ne croyons pas au "tout digital"

Equipement des magasins avec des iPads, réseaux sociaux, nouvelle application mobile… L’enseigne Marionnaud, numéro trois de la parfumerie sélective, mise sur le digital non pas pour se...

6 octobre 2016 à 06:46 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, M-COMMERCE

LDLC.com ouvre deux boutiques à Bordeaux-Mérignac et Aix-en-Provence

Le leader de l’informatique online LDLC.com se déploie dans le Sud de la France à travers deux nouveaux points de vente, Bordeaux-Mérignac et Aix-en-Provence. Avec toujours le même objectif :...

La boutique LDLC.com de Clermont-Ferrand.

20 septembre 2016 à 10:10 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, LDLC.COM

Proximité : les petits commerçants face aux défis du digital

Alors que les commerces de proximité accusent un certain retard dans le passage au numérique, la CCI Paris Ile-de-France a inauguré lundi 19 septembre 2016 son premier forum du commerce de...

Connect Street s'est tenu lundi 19 septembre 2016 à Paris.

20 septembre 2016 à 09:30 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, MAGASIN CONNECTÉ

Marc Boulangé prend les rênes de la nouvelle direction digitale d'Intermarché

Afin de répondre aux nouveaux enjeux du numérique, Caroline Dassié (secrétaire générale d'Intermarché) et Thierry Cotillard (président) créent une Direction Digitale. A sa tête : Marc Boulangé....

Marc Boulangé, à la tête de la nouvelle direction digitale chez Intermarché

19 septembre 2016 à 15:25 |

, INTERMARCHÉ , MARC BOULANGÉ

[Paris Retail Week 2016] "Nous décryptons les données des retailers pour comprendre le parcours client", Romain Baert, Mazeberry

Dossier Qui est Mazeberry, cette start-up créée en 2013 qui annonce six nouveaux clients majeurs dans l’univers du retail ? Comment utilise-t-elle les données sockées en interne pour amliorer le...

12 septembre 2016 à 20:57 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, SALON E-COMMERCE PARIS 2016

Un mur d'écrans connectés lancé au centre commercial Italie 2 [Vidéo]

Italie 2 (Hammerson) et Think&Go ont inauguré le premier mur d'écrans connectés à la fin du mois d’août 2016. Ce nouvel équipement permet aux visiteurs de profiter, via la technologie NFC,...

C'est au niveau -1 du centre commercial Italie 2 que se tient le premier mur d'écrans connectés, imaginé par Think&Go.

9 septembre 2016 à 16:36 |

CONNECTED RETAIL
, SOLUTIONS & TECHNO

Decathlon crée son écrin digital à Englos

C’est le premier magasin de l’enseigne qui se présente comme un showroom. Il expose l’ensemble de l’offre disponible à la fois sur son site marchand et dans les magasins Decathlon. Dans le...

Decathlon Englos - Une seule taille par articles

9 septembre 2016 à 11:13 |

, DECATHLON

La Camif teste le collaboratif pour lever les freins à l’achat en ligne

80% des clients qui ont pu essayer un produit chez un autre client de la Camif ont finalisé, par la suite, leur achat. Acheter un canapé en ligne ? Difficile quand on ne peut pas l’essayer…...

9 septembre 2016 à 11:08 |

, LA CAMIF

La Redoute devient un coach de mode sur les réseaux sociaux

L’opération a permis 26 000 commandes directes, un buzz important sur la Toile et Twitter notamment, et une e-réputation en hausse de 10 points. Comment rajeunir sa cible ? La réponse de La...

9 septembre 2016 à 11:00 |

, LA REDOUTE

Yves Rocher mobilise les jeunes avec « Yves Rocher et moi »

L’appli a été téléchargée 250 000 fois en cinq mois ; 10% des clientes ont utilisé le service de prise de rendez-vous en institut. L’entreprise de cosmétiques cherche, elle aussi, à...

9 septembre 2016 à 10:54 |

, YVES ROCHER

Feu vert met le cross-canal au coeur de sa profonde transformation numérique

Ce plan a généré 23% de visites supplémentaires sur le site de Feu vert, pour un chiffre d’affaires en hausse de 127% sur ce canal. Nommé Audace 2016, Feu vert a mis en place un projet de...