M-commerce

[LSA Live 2020] Comment ManoMano fait muter sa relation client

Dossier Dans un talk organisé dans le cadre de LSA Live 2020, Zendesk et ManoMano réfléchissent sur les nouveaux canaux définissant la relation client de demain. La tendance à venir...

Marc Bussienne directeur des projets stratégiques de ManoMano et Chams Ejjaouani, Directeur South Marketing de Zendesk, dans un talk, organisé mercredi 17 novembre 2020, dans le cadre de LSA Live.

Les premiers retours de la collaboration de Qilive (Auchan) et...

Top 15 e-commerce : Fnac, Leroy Merlin et E. Leclerc explosent...

Depuis le second semestre de l'année 2019, le site de la Fnac est passé de 13,3 millions de visiteurs uniques mensuels à 17,2 millions de VUM

E-commerce : les ventes de services plongent, celles des...

Ce sont les achats en ligne auprès des sites enseignes (GSA et GSS) qui ont le plus accéléré ce trimestre avec une progression de +83% et un doublement des ventes en ligne.

Singles' Day 2020 : Alibaba veut ajouter 2 600 marques sur Tmall

L'e-commerçant chinois affiche ses ambitions, près de deux mois avant le Singles Day, appelé également 11.11. L'entreprise prévoit d'ajouter 2600 marques étrangères supplémentaires, à Tmall, sa plateforme B2C, au cours de l'évènement qui correspond à son pic annuel de ventes. Deux mois avant l'ouverture du Singles' Days 2020....

Alibaba prévoit d'ajouter 2600 marques étrangères supplémentaires, à Tmall, sa plateforme B2C, au cours de l'évènement qui correspond à son pic annuel de ventes.

7 septembre 2020 à 14:36 |

ALIBABA
, E-COMMERCE

Simple Maps, une appli « citoyenne » pour valoriser les territoires

Cette nouvelle application mobile propose une carte interactive pour valoriser les acteurs de la vie locale (commerces, associations, institutions...). Les utilisateurs, tout comme ces acteurs, cumulent des points grâce à leurs éco gestes. « Je me suis rendu compte de la vacance des centres villes et de la difficulté des commerces et de...

L'application mobile peut etre téléchargée à partir de ce mardi 21 juillet 2020.

21 juillet 2020 à 10:39 |

M-COMMERCE (COMMERCE MOBILE)

Le mobile confirme sa montée en puissance [Etude]

Selon une étude de Contentsquare, parue jeudi 9 juillet 2020, le smartphone représente désormais 55 % de la part du trafic global de l'e-commerce. Sa part de trafic est de 57% dans le domaine de la grande distribution. Et ce, avec des taux de conversion grandissants. Le smartphone est bel et bien devenu un canal préférentiel de...

10 juillet 2020 à 13:14 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, E-COMMERCE

Contentsquare lève 190 millions de dollars pour optimiser l’expérience digitale

Contentsquare, champion de l’analyse des comportements en ligne, annonce une levée de fonds record de 190 millions de dollars (174 millions d’euros). Une opération pour financer sa croissance à l'international et développer son expertise. C'est sans aucun doute l’une des plus grosses levées de fonds de 2020, voire la plus grosse....

Pour Jonathan Cherki, CEO & fondateur de Contentsquare, "cette levée est avant tout une reconnaissance du travail incroyable accompli par nos équipes."

19 mai 2020 à 12:00 |

RETAIL TECH
, E-COMMERCE

Lydia, Paylib et Lyfpay, comment ils s'organisent

La période de confinement contraint les opérateurs de paiement à faire évoluer leurs modèles en fonction d'une conjoncture exceptionnelle. Lydia, Paylib et Lyfpay adaptent leur organisation en...

[Coronavirus] Comment s'organisent les prestataires de paiement

31 mars 2020 à 14:21 |

CORONAVIRUS
, PAIEMENT

Découvrez mon-marché.fr, l’appli m-commerce avec laquelle Prosol (Grand Frais) veut conquérir Paris

DIAPORAMA LSA a testé le site m-commerce de produits frais « trad » que Prosol, la société qui exploite notamment Grand Frais sous forme de GIE, s’apprête à déployer à grande échelle dans Paris. Une appli...

2 mars 2020 à 11:17 |

, DISTRIBUTEURS , GRAND FRAIS

L'e-commerce espagnol boosté par AliExpress et Amazon

La croissance des ventes en ligne en Espagne devrait être la plus importante en Europe, d'ici trois ans, d'après les récents chiffres d'eMarketer. Celles-ci devraient atteindre 40,12 milliards...

Le magasin AliExpress de Barcelone, ouvert depuis novembre 2019.

26 février 2020 à 14:30 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, OMNICANAL

10 données clés sur l'achat en ligne

CHIFFRE CLÉ Une étude de Médiamétrie, présentée lors de la publication du bilan de l'e-commerce français, début février au ministère de l'économie et des finances, lève le voile sur les habitudes d'achats...

13 février 2020 à 16:28 |

E-COMMERCE
, LA FEVAD

L'e-commerce a généré 72,6 Mrds d'euros en Allemagne en 2019

Le commerce électronique a atteint des montants record Outre-Rhin, d'après le bilan annuel de l'association allemande du commerce électronique, publié cette semaine. Les ventes en ligne dans le...

24 janvier 2020 à 11:19 |

E-COMMERCE

La France,5ème destination favorite des Chinois pour le paiement mobile

Un rapport de Nielsen et d'Alipay, du mardi 21 janvier 2020, révèle que les commerçants internationaux accélèrent dans l'équipement de solutions de paiements mobiles pour stimuler les ventes et...

La France,5ème destination favorite des touristes chinois pour le paiement mobile

21 janvier 2020 à 12:04 |

E-COMMERCE
, ETUDE

[Tribune] En 2020 : « Mobilisez vos relations !»

TRIBUNE D'EXPERTS Face à la montée en puissance du commerce mobile, quels sont les usages à privilégier ? Bertrand Destailleur, expert en relation et stratégie client, au sein du cabinet Equancy, préconise...

Bertrand Destailleur, expert en relation et stratégie client, au sein du cabinet Equancy, préconise six bonnes pratiques pour un bon usage du smartphone à des fins business.

17 janvier 2020 à 17:30 |

E-COMMERCE

[Etude] Un tiers des Français dépensera moins en ligne à Noël

Une récente étude publiée par Criteo analyse les principales tendances d'achats en ligne en France pour les fêtes de fin d'année. Les catégories des vins, spiritueux et les biens culturels...

19 décembre 2019 à 18:19 |

E-COMMERCE
, NOËL

Jennyfer sort un site avec paiement via les réseaux sociaux [Vidéo]

VIDÉO L'enseigne de mode a sorti, mardi 17 décembre 2019, un site incluant un nouveau moyen de paiement en ligne, utilisant les réseaux sociaux. Le distributeur souhaite palier au manque de moyens de...

17 décembre 2019 à 16:27 |

E-COMMERCE
, SOLUTIONS & TECHNO

[Grèves]Marc Lolivier (Fevad): "les ventes en ligne ont déjà baissé de 4%"

INTERVIEW Le Délégué Général de la Fevad revient pour LSA sur les premiers effets du mouvement social, entamé le 5 décembre 2019. Les premiers chiffres de la Fédération constatent un repli de l'activité...

Marc Lolivier (Fevad): "La grève a déjà fait baisser de 4% les ventes en ligne"

16 décembre 2019 à 16:43 |

E-COMMERCE
, LA FEVAD

Jow lève 7M$ pour développer son épicerie en ligne

La start-up française vient d'effectuer un second tour de table depuis sa création en 2018. Elle développe une solution innovante combinant recommandations et commandes d'épicerie en ligne via...

10 décembre 2019 à 14:17 |

E-COMMERCE
, SOLUTIONS & TECHNO

[Grèves] Les ventes sur mobile en hausse

L'éditeur Webloyalty a fait paraître lundi 9 décembre 2019, une étude sur les retombées du mouvement de grève en France, basée sur un panel de 30 e-commerçants. L'impact semble mesuré sur le...

9 décembre 2019 à 16:45 |