Omnicanal

Walmart avance sur la livraison du dernier kilomètre

Le numéro un mondial de la distribution prévoit d'acquérir dans les semaines à venir des actifs de JoyRun, une startup qui gère un service de livraison du dernier kilomètre via un système...

Walmart continue de développer sa technologie du dernier kilomètre en lançant des pilotes de véhicules autonomes, en signant avec d'autres sociétés de livraison et en étendant sa livraison, y compris les services express, à plus de magasins.

26 novembre 2020 à 17:20 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, SERVICES & LIVRAISON

Pourquoi Cdiscount s'associe avec la plateforme CompaRecycle

La plateforme e-commerce appartenant au groupe Casino, a noué un partenariat avec la plateforme CompaRecycle. Les deux structures ont lancé, début novembre, un comparateur écoresponsable de...

26 novembre 2020 à 12:48 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, E-COMMERCE

Kingfisher prend le contrôle de la plateforme collaborative NeedHelp

Kingfisher (Castorama, Brico Dépôt), prend une participation majoritaire dans NeedHelp, l'une des plateformes collaboratives du marché du bricolage et de l'aménagement de la maison. Une manière...

Castorama (l'une des enseignes du groupe Kingfisher en France), dispose du service NeedHelp.

25 novembre 2020 à 10:30 |

DISTRIBUTEURS
, WEB TO STORE

[LSA Live] Comment rendre attractif le commerce physique face à la montée de l’e-commerce ?

Dossier Dans l’édition 2020 de LSA Live, Jérôme Goure, directeur marketing de Danone Produits Frais France et Jeremy Dahan, président de Globe Groupe (agence marketing dédié aux shoppers et à la vente)...

Jeremy Dahan (Globe Groue), Jérôme Parigi (LSA) et Jérôme Goure (Danone)

20 novembre 2020 à 12:32 |

DANONE
, LSA LIVE

[LSA Live] Comment les parcours d’achat des consommateurs ont évolué pendant le confinement

Dossier Dans ce live talk de LSA Live 2020 dédié aux impacts de la crise sanitaire sur le parcours d’achat des consommateurs, Sylvain Breton, responsable commercial d’Hipay, fintech européenne...

Sylvain Breton, responsable commercial de Hipay et Emmanuel Taïb sont venus témoigner dans LSA Live sur l'évolution des parcours consommateurs pendant le confinement.

19 novembre 2020 à 11:41 |

LSA LIVE
, PAIEMENT

Pourquoi la technologie est plus que jamais au cœur de la transformation des fonctions centrales [Tribune]

TRIBUNE D'EXPERTS La digitalisation associée à la multiplication des offres, des canaux et des services a considérablement complexifié la chaine de valeur et les modèles financiers des retailers, bousculant ainsi...

Olivier Dubol, Directeur Conseil Retail & Data - CGI Business Consulting.

18 novembre 2020 à 15:59 |

, DISTRIBUTEURS , INDUSTRIELS

[LSA Live 2020] Comment ManoMano fait muter sa relation client

Dossier Dans un talk organisé dans le cadre de LSA Live 2020, Zendesk et ManoMano réfléchissent sur les nouveaux canaux définissant la relation client de demain. La tendance à venir ira notamment vers...

Marc Bussienne directeur des projets stratégiques de ManoMano et Chams Ejjaouani, Directeur South Marketing de Zendesk, dans un talk, organisé mercredi 17 novembre 2020, dans le cadre de LSA Live.

18 novembre 2020 à 11:30 |

LSA LIVE
, E-COMMERCE

Top 50 e-commerce : Leroy Merlin et Castorama gagnent du terrain

Les sites de bricolage ont visiblement su tirer bénéfice du couvre-feu, selon le classement mensuel e-commerce de Foxintelligence. Les portails des enseignes spécialisées Leroy Merlin ou...

Castorama fourmille d’innovations numériques: un outil de reconnaissance d’images, une application mobile et la possibilité de concevoir de A à Z son projet de cuisine.

12 novembre 2020 à 13:11 |

E-COMMERCE
, BRICOLAGE

Le gouvernement lance un plan de numérisation des petits commerçants

INFOGRAPHIE L'Etat lance une série de mesures sur une enveloppe globale de 120 M d'euros, visant à aider les commerçants à développer leurs activités en ligne. Un site web "clique-mon-commerce.gouv.fr", est...

En parallèle, l'Etat ouvre également un site référençant les prestataires de service, labélisés par le gouvernement. Nommé clique-mon-commerce.gouv.fr , il référence une quarantaine d'offres proposées par des plateformes et prestataires reconnus de solutions numériques

10 novembre 2020 à 12:56 |

, CROSS-CANAL , DRIVE

Tech: la méthode agile des indépendants

Face aux enjeux de la transformation digitale, qui impose de lourds investissements dans les systèmes d’information, les enseignes indépendantes tirent leur épingle du jeu en mutualisant les...

JouéClub a rénové tout son système d'information et depuis peu déployé un service de ship-from-store, soit le fait d'expédier des commandes web depuis le magasin.

5 novembre 2020 à 00:00 |

SOLUTIONS & TECHNO
, E-COMMERCE

Oxybul propose des rendez-vous personnalisés en vidéo

Contraint à nouveau de fermer ses magasins physiques, Oxybul Eveil et jeux déploie une panoplie de nouveaux services pour maintenir le lien avec ses clients et préserver, au moins en partie, son...

Oxybul éveil et jeux (groupe ïdKids) multiplie les initiatives pour pallier la fermeture obligatoire de ses magasins comme un service innovant de rendez-vous personnalisé par vidéo.

4 novembre 2020 à 13:03 |

ENFANT
, OXYBUL ÉVEIL ET JEUX

Un appel à projets de L’Etat pour numériser les petits commerces

L'Etat lance un appel à projets pour aider les commerçants et les indépendants dans l’obligation de fermer leur commerce. La consultation, dont un bilan intermédiaire sera effectué dès jeudi,...

Le gouvernement lance un appel à projets pour accompagner les artisans, les commerçants et les indépendants qui sont dans l’obligation de fermer leur commerce.

3 novembre 2020 à 16:41 |

SERVICES & LIVRAISON
, SOLUTIONS & TECHNO

Marc Lolivier (Fevad) "L'omnicanal devient plus qu'un avantage. C'est un élément de survie"

Dans un entretien donné à LSA, le DG de la Fevad réagit aux récentes annonces de l'Elysée portant sur les commerces "non essentiels". Espérant un confinement court et un maintien du...

29 octobre 2020 à 16:05 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, CROSS-CANAL

Nathalie Balla (La Redoute) : "L'objectif reste 1 milliard d'euros de volume d'affaires d'ici à 2021"

INTERVIEW Gestion du Covid-19, rachat par les Galeries Lafayette, prochaines ouvertures de point de vente et lancement d'une nouvelle offre de seconde main…Nathalie Balla, une des deux têtes pensantes du...

Nathalie Balla Coprésidente de la Redoute

28 octobre 2020 à 11:31 |

E-COMMERCE
, LA REDOUTE

Decathlon déploie une marketplace en Belgique

L'enseigne française de sport va lancer sa place de marché en Belgique dès la mi-novembre. Une centaine de marques vont être intégrées, dans l'optique de quadrupler l'assortiment moyen du...

Avec cette marketplace, Decathlon souhaite pouvoir quadrupler son assortiment moyen dans le plat pays. A savoir passer de 40 000 à 50 000 références proposées aujourd'hui, à plus de 200 000.

23 octobre 2020 à 11:23 |

DECATHLON
, LSA COMMERCE CONNECTÉ

La logistique, principal investissement des enseignes en 2021

D'après les prévisions annuelles de Forrester, les distributeurs devront s'adapter aux changements profonds et pérennes induits par la crise sanitaire. Pour ce faire, le cahier des charges des...

Forrester prévoit le développement de points de livraison plus rapide et plus flexible via les "dark stores" et les centres de micro-fulfillment, en raison de la proximité des clients.

20 octobre 2020 à 15:44 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, CONNECTED RETAIL

La marketplace de Rakuten ferme en Allemagne

Le géant japonais de l'e-commerce a cessé ses activités de place de marché Outre-Rhin, jeudi 15 octobre 2020. Après la fermeture de l'Angleterre, l'Autriche et l'Espagne en 2016, la France...

En 2011, Rakuten avait racheté le site e-commerce allemand Tradoria, devenu Rakuten.de. Cependant, la place de marché n'est pas parvenue à s'affirmer face à la concurrence d'acteurs comme Amazon, Otto, eBay ou encore Zalando

16 octobre 2020 à 14:04 |

E-COMMERCE
, RAKUTEN

Maxi Zoo ouvre sa boutique en ligne

L'enseigne qui dispose de 200 points de vente en France, annonce ouvrir son site e-commerce jeudi 15 octobre 2020. Leader sur le segment de l'animalerie dans le commerce physique, le...

Le distributeur qui dispose de 200 points de vente dans l'Hexagone travaille sur le lancement de ce site marchand depuis le début de l'année.

15 octobre 2020 à 11:13 |

ANIMALERIE, PETFOOD
, E-COMMERCE

Sept solutions financées par l'Île-de-France pour digitaliser les commerces

Face aux freins rencontrés par les commerces de proximité pour se digitaliser, la région Île-de-France a lancé un appel à projet sur la question. Voici sept solutions digitales retenues à...

L'appel à projets visait à identifier les solutions digitales à destination des collectivités voulant favoriser le développement des commerces de leur territoire par des solutions comme des marketplaces.

14 octobre 2020 à 13:14 |

E-COMMERCE
, MAGASIN CONNECTÉ

Générale pour l'Enfant (DPAM, Sergent Major, Natalys) renforce son omnicanalité

Le groupe Générale pour l'Enfant, propriétaire des enseignes Du Pareil au Même, Sergent Major et Natalys, poursuit son virage digital pour déployer, en partenariat avec la start-up OneStock, le...