Omnicanal

Cora lance sa plateforme e-commerce unifiée

Le distributeur annonce ce mardi 23 février 2021, la fusion de l'ancien site internet cora.fr et celui de coradrive.fr. La nouvelle plateforme unifiée proposera un parcours client adapté à...

Cette nouvelle plateforme fusionne l’ancien site cora.fr et coradrive.fr. Ce nouvel outil déployé entend faciliter l’expérience client par la multiplication des options de collecte ou de livraison

23 février 2021 à 19:27 |

CORA
, E-COMMERCE

[Experts 2021] Frank Rosenthal : Grandes turbulences et recompositions pour le retail

Dossier TRIBUNE D'EXPERTS Pour la sixième année consécutive, LSA a recueilli les projections d’une vingtaine d’experts du retail sur les enjeux de 2021. Ils décrivent un commerce en pleine transformation. Aujourd'hui,...

Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce

27 janvier 2021 à 08:30 |

, DISTRIBUTEURS , E-COMMERCE

Comment Orchestra a mis les bouchées doubles sur le digital

L'enseigne, reprise en juin dernier par son fondateur Pierre Mestre, a fortement accéléré sur le digital durant cette année 2020 marquée par la crise sanitaire et les confinements. Des efforts...

Au cours des confinements, les employés des magasins Orchestra, comme ici Marina, salariée du magasin Marseille La Valentine, ont déployé le "ship from store" en préparant les commandes passées en ligne depuis les points de vente.

27 janvier 2021 à 08:24 |

ENFANT
, ORCHESTRA

NRF 2021 : Burberry impose sa patte sur le commerce social et les microservices

L'enseigne a exposé au cours de la NRF sa stratégie numérique faisant la part belle au commerce social tout comme à la personnalisation. Cloud, microservices et passerelles multiples entre...

En juin dernier Burberry a ouvert son premier magasin de vente au détail social à Shenzhen, en Chine. Le magasin de 5 800 pieds carrés est conçu pour permettre aux clients d'interagir avec ses produits en personne et sur les réseaux sociaux.

20 janvier 2021 à 08:30 |

BURBERRY
, E-COMMERCE

[Experts 2021] Bertrand Destailleur : Deux modèles à suivre

Bertrand Destailleur – Associé chez EQUANCY, en charge de l’expérience client

19 janvier 2021 à 08:30 |

, ENTREPRISES , DISTRIBUTEURS

Démission du patron de l'e-commerce de Walmart

Marc Lore, chef de l'e-commerce de Walmart va remettre sa démission à la fin janvier pour un départ à l'automne 2021. Fondateur de Jet.com, racheté par le distributeur pour 3,3 milliards de...

Fondateur de Jet.com, racheté par Walmart pour 3,3 milliards de dollars, il avait été dans la foulée nommé président et chef de la division e-commerce de l'enseigne en 2016.

18 janvier 2021 à 12:28 |

WALMART
, E-COMMERCE

NRF 2021 : Comment Bed Bath & Beyond entreprend son virage omnicanal

Lors de la NRF, deux dirigeants du spécialiste de l'équipement de la maison sont revenus sur l'accélération digitale du distributeur, mal-en-point sur le réseau physique. Une révolution dans la...

L'enseigne, déjà en pleine restructuration sur le canal physique avec la fermeture de 200 points de ventes envisagée d'ici un an et demi, a procédé à une migration vers les ventes en ligne durant la crise sanitaire pour freiner l'hémorragie.

15 janvier 2021 à 15:33 |

CROSS-CANAL
, CONNECTED RETAIL

Deux magasins Amazon Fresh vont ouvrir dans la région de Seattle

La firme de Jeff Bezos intensifie ses efforts sur le canal physique et va ouvrir deux nouveaux points de vente de son concept "New Retail" Amazon Fresh dans la région de Seattle. Pour l'heure...

Le premier Amazon Fresh a vu le jour en août dernier à Woodland Hills, en Californie.

13 janvier 2021 à 16:16 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, CROSS-CANAL

NRF 2021 : La distribution va-t-elle bientôt crever l'écran ?

Les écrans permettent désormais aux enseignes la fusion des parcours d'achat en ligne et hors ligne. Lors de la NRF 2021, le directeur des ventes B2B Retail de Samsung aux Etats-Unis évoque les...

La pandémie induit désormais que les enseignes sont de plus en plus challengées par les acteurs de la vente en ligne, que ce soient les marques ou les pure players. Une bonne stratégie de gestion de contenu peut augmenter le retour sur investissement global d'un distributeur.

13 janvier 2021 à 11:15 |

E-COMMERCE
, SOLUTIONS & TECHNO

Ahold Delhaize finalise l'acquisition de FreshDirect

Le groupe de distribution a finalisé l'acquisition de l'épicerie en ligne principalement active dans la région métropolitaine de New York. Ahold Delhaize acquiert une part majoritaire de...

Pionnier de l'épicerie en ligne, FreshDirect fournit depuis plus de 20 ans des services d'achat et de livraison en ligne. L'entreprise essaime principalement dans la région métropolitaine de New York.

6 janvier 2021 à 17:00 |

E-COMMERCE
, AHOLD

Decathlon affine sa livraison du dernier kilomètre en Belgique

L'enseigne teste, depuis octobre 2020 dans quelques magasins en Belgique, une nouvelle solution technologique pour optimiser sa livraison du dernier kilomètre. Développé par Woop, filiale de...

L'intérêt est double pour le distributeur. Le premier étant de proposer des délais courts au client, chose impossible au départ des entrepôts de l'enseigne. Le second étant de proposer une livraison écologique.

18 décembre 2020 à 15:14 |

E-COMMERCE
, SERVICES & LIVRAISON

La Redoute déploie "La Reboucle", son offre de seconde main

L'enseigne déploie officiellement son offre de seconde main dès mercredi 16 décembre 2020. Nommée "La Reboucle", la plateforme d'échange de particulier à particulier (C to C) est accessible sur...

Les clients de La Redoute pourront commencer à publier leurs articles, ce mercredi, sur la plateforme. Les transactions démarreront début janvier 2021

14 décembre 2020 à 12:24 |

E-COMMERCE
, LSA GREEN

Reconfinement : Le succès des enseignes cross-canal se confirme

CHIFFRE CLÉ Lors de son bilan trimestriel, la Fevad, a rendu compte d'une étude d'impact du reconfinement, réalisée auprès d'une cinquantaine de sites web non-alimentaires. Il en résulte que les...

La Fevad a ainsi étudié un panel d’une cinquantaine de sites e-commerce dans le secteur non-alimentaire

8 décembre 2020 à 14:39 |

E-COMMERCE
, LA FEVAD

Top 50 e-commerce : la Fnac retrouve le podium

CHIFFRE CLÉ L'enseigne omnicanale, restée ouverte lors du second épisode sanitaire, retrouve le podium du top 50 mensuel de l'e-commerce de Foxintelligence, sur les transactions effectuées au mois de...

La Fnac retrouve le podium, quitté en septembre dernier

7 décembre 2020 à 15:55 |

E-COMMERCE
, FNAC DARTY

La DG d'eBay France dresse les leçons de la crise

INTERVIEW Dans un entretien pour LSA, Céline Saada-Benaben, directrice générale d'eBay France, expose la manière dont l'e-commerçant a incité les commerces à se digitaliser, durant la crise sanitaire....

2 décembre 2020 à 13:40 |

E-COMMERCE
, CROSS-CANAL

Stuart et epicery propose une offre conjointe

La plateforme en ligne et le service de livraison express, mutualisent leur compétences. La solution proposée par les deux prestataires entend permettre aux commerces de mettre leur catalogue...

Les deux entités, labellisées dans le cadre du récent appel à projet gouvernemental, répondent conjointement avec une offre de digitalisation pour les petits commerces.

1 décembre 2020 à 11:03 |

SERVICES & LIVRAISON
, E-COMMERCE

Walmart avance sur la livraison du dernier kilomètre

Le numéro un mondial de la distribution prévoit d'acquérir dans les semaines à venir des actifs de JoyRun, une startup qui gère un service de livraison du dernier kilomètre via un système...

Walmart continue de développer sa technologie du dernier kilomètre en lançant des pilotes de véhicules autonomes, en signant avec d'autres sociétés de livraison et en étendant sa livraison, y compris les services express, à plus de magasins.

26 novembre 2020 à 17:20 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, SERVICES & LIVRAISON

Pourquoi Cdiscount s'associe avec la plateforme CompaRecycle

La plateforme e-commerce appartenant au groupe Casino, a noué un partenariat avec la plateforme CompaRecycle. Les deux structures ont lancé, début novembre, un comparateur écoresponsable de...

26 novembre 2020 à 12:48 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, E-COMMERCE

Kingfisher prend le contrôle de la plateforme collaborative NeedHelp

Kingfisher (Castorama, Brico Dépôt), prend une participation majoritaire dans NeedHelp, l'une des plateformes collaboratives du marché du bricolage et de l'aménagement de la maison. Une manière...

Castorama (l'une des enseignes du groupe Kingfisher en France), dispose du service NeedHelp.

25 novembre 2020 à 10:30 |

DISTRIBUTEURS
, WEB TO STORE

[LSA Live] Comment rendre attractif le commerce physique face à la montée de l’e-commerce ?

Dossier Dans l’édition 2020 de LSA Live, Jérôme Goure, directeur marketing de Danone Produits Frais France et Jeremy Dahan, président de Globe Groupe (agence marketing dédié aux shoppers et à la vente)...