Solutions & Techno

Orange Opéra anime sa vitrine avec des écrans leds transparents sur deux étages

Le nouveau flagship d’Orange a adopté des écrans LED transparent sur deux étages pour animer son magasin. L’objectif : communiquer sur l’innovation de l’enseigne avant même...

L'animation, spécialement conçue pour cet équipement, fait "dialoguer" toutes les fenêtres entre elles.

Inauguration d’une route solaire en Normandie

Colas annonce qu'une centaine de chantiers d’application Wattway seront mis en place d’ici fin 2017.

Alipay, tout sur le champion chinois du m-paiement

Avec Alipay, tout est "customer centric, online et offline, jamais séquencé et cassé, tout est intégré", détaille Emmanuelle Paille, du cabinet Equancy.

Digitalisation des magasins : des gains sur l'image et la...

Le magasin de Boulanger, à Paris Opéra, a installé dans tous ces linéaires des tablettes tactiles afin de faciliter les tests produits et de trouver facilement des détails techniques.

Livraison : la start-up française Stuart débarque à Lyon

Après Paris, Londres et Barcelone, Stuart, qui veut révolutionner la livraison du dernier kilomètre, étend ses activités à Lyon. La start-up française espère bien convaincre les quelque 16 000 établissements à vocation commerciale d'adopter sa plateforme connectée. %%ARTICLELIE:242757%%Annoncée le 30 novembre 2016, l’arrivée de l’offre...

2 décembre 2016 à 08:31 |

, DÉLAI DE LIVRAISON , LIVRAISON À DOMICILE

Gifi digitalise sa communication en magasin

L'enseigne a installé de multiples écrans dans ces nouveaux points de vente, mais surtout, le contenu a été adapté selon l'emplacement de l'écran. Lorsque le client est passif, les vidéos seront plus longues qu'en rayon, où le client est plus pressé, moins réceptif. Gifi s’est rapproché de Retail Media, qui se présente comme un...

29 novembre 2016 à 14:54 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, GIFI

Uniqlo se connecte au marché Saint-Germain

Uniqlo Connect, c’est le nom du tout nouveau concept imaginé par l’enseigne japonaise et inauguré le 4 novembre à Paris. Doté de nombreux services liés au numérique, il compte parmi son « personnel » le robot Pepper. Son rôle est d’accueillir les clients de ce nouveau magasin ouvert au sein du très huppé marché Saint-Germain,...

24 novembre 2016 à 00:00 |

, CONCEPTS DE MAGASINS

Etam passe au temps réel pour piloter sa satisfaction client

Depuis l’été, Etam a adopté de nouveaux outils pour digitaliser ses opérations de back office. Avec Wizville, l’enseigne pilote ainsi en temps réel la satisfaction de ses clientes en magasin. L’amélioration de la satisfaction client ne peut se faire qu’à partir du moment où une enseigne dispose des bons indicateurs. C’est dans cette...

Etam sollicite toutes les clientes encartées après un achat en magasin afin de connaître son avis sur l'accueil, les conseils reçus, ou encore le temps d'attente en caisse.

17 novembre 2016 à 16:18 |

DISTRIBUTEURS
, OMNICANAL

Avec #BigNoël, Orange transforme son expérience client

Orange vient de dévoiler son plan de communication des fêtes de fin d’année, sous le thème #BigNoël. Une opération qui transformera aussi les magasins, notamment la nouvelle boutique sur Opéra à...

Pour son spot TV, Orange présente une bataille entre voisins qui veulent prouver à leur quartier que le plus grand Noël sera chez lui...

17 novembre 2016 à 10:15 |

DISTRIBUTEURS
, ORANGE FRANCE

[Tribune] Comment l’Internet des Objets engage-t-il les consommateurs et bénéficie-t-il aux entreprises ?

TRIBUNE D'EXPERTS Etienne Juste, Directeur en charge du Centre de compétences Digital & Retail de Capgemini à Lille, explique dans cette tribune les différents enjeux de l’internet des objets (IoT)....

3 novembre 2016 à 17:12 |

MULTIMÉDIA
, MARKETING DIGITAL

Alipay accepté à la parapharmacie E.Leclerc So Ouest Levallois

La Banque Edel, du mouvement E.Leclerc, propose à ses clients commerçants une solution pour accepter le wallet d’Alibaba, Alipay. Le supermarché de So Ouest à Levallois sert notamment de pilote,...

La Banque Edel a créé un espace dédié sur son site pour présenté sa plateforme Paywel et son terminal de paiement pour gérer Alipay.

25 octobre 2016 à 09:36 |

ALIBABA
, DISTRIBUTEURS

Moyens de paiement : fusion des wallets WA ! et Fivory

Les deux portefeuilles électroniques, utilisés chez Carrefour et Auchan, vont fusionner pour devenir début 2017 une seule et même application. L’objectif consiste à mutualiser ce moyen de...

Cette démarche accélère le rassemblement d’un écosystème d’acteurs économiques et capitalise sur les acquis de ces deux initiatives.

20 octobre 2016 à 10:25 |

, M-COMMERCE , MARKETING DIGITAL

Un hypermarché virtuel pour former les futurs vendeurs [images]

L'Association pour la formation professionnelle des adultes (Afpa) a crée un hypermarché virtuel, en ligne depuis le début de l'année 2016. Cet outil, élaboré à l'aide de près de 3000 clichés,...

l'Afpa a réalisé cet outil pour sensibiliser les élèves aux réalités d'une grande surface.

18 octobre 2016 à 15:49 |

DISTRIBUTEURS
, ASSOCIATION NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES (AFPA)

Un week-end pour réinventer l’e-commerce

Du 4 au 6 novembre 2016 se tiendra le premier Startup Week-End eRetail au sein de l’incubateur e-commerce Blanchemaille by EuraTechnologies, situé à Roubaix (59). Sous forme de hackhaton,...

Plusieurs sponsors ont permis la concrétisation de ce projet : EuraTechnologies au travers de Blanchemaille , Boulanger, Oney, Nuukik, My Pop Corner, Unibail Rodamco et le salon Conext.

17 octobre 2016 à 10:25 |

E-COMMERCE

La recherche personnalisée, nouvel outil de performance pour les e-commerçants

Une bonne expérience client passe aussi par une recherche en ligne efficace à l’heure du mobile first. RichRelevance, un spécialiste de la recommandation produit lance début 2017, un outil de...

Guess teste Find depuis quelques semaines. L'outil met en avant les résultats les plus pertinents.

12 octobre 2016 à 08:49 |

E-COMMERCE

Carrefour : un premier hackathon et un cloud pour favoriser l’open innovation

Carrefour a organisé fin septembre son premier hackathon, baptisé Back2Hack. Un évènement qui s’inscrit dans un programme d’open innovation. Retour sur cette première édition avec Stéphan...

Un “Prix de l’Algo” récompensera le meilleur algorithme d’un chèque de 2 000€. Cinq équipes seront également sélectionnées par le jury pour bénéficier d’une incubation de deux mois. Elles se partageront un lot de prix d’une valeur de 8 000€.

6 octobre 2016 à 11:45 |

, CARREFOUR , DISTRIBUTEURS

Avec Braintree, PayPal prépare la révolution du commerce mobile [Vidéo]

PayPal a annoncé le 4 octobre 2016 que sa plateforme de paiement Braintree est disponible dans l’hexagone. Avec des équipes dédiées et un nouveau directeur général, Braintree entend démocratiser...

La plateforme souhaite améliorer le taux de conversion sur mobile.

6 octobre 2016 à 10:46 |

, PAYPAL , M-COMMERCE

Un chariot qui suit le client chez Bricomarché et Intermarché

Lors de la dernière convention d’ITM, les adhérents ont pu découvrir WiiGo, un chariot nouvelle génération qui suit le client. Une négociation est en cours pour la mise en place d'un test dans...

Le chariot WiiGo est testé dans plusieurs pays d'Europe par différents distributeurs.

5 octobre 2016 à 15:47 |

ÉQUIPEMENT DES MAGASINS
, INTERMARCHÉ

Le paiement biométrique déployé par Mastercard

Mastercard officialise le déploiement en Europe d’Identity Check Mobile, une solution pour payer ses achats en ligne soit avec ses empreintes digitales soit avec la reconnaissance faciale....

La reconnaissance faciale mesure la distance entre les yeux et le nez.

5 octobre 2016 à 15:26 |

, PAIEMENT , MASTERCARD

Sephora teste aux Halles des écrans LED transparents

Les visiteurs des Halles à Paris peuvent apercevoir en façade deux nouveaux écrans publicitaires vantant l'offre Mix & Masque. Grande particularité de cet équipement : ils sont composés de LED...