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Mode d'emploi pour résister à Amazon, qui impose ses règles aux commerces physiques [Etude]

Portés par le modèle Amazon, les délais de livraison express et la satisfaction client maximale sont devenus des prérequis pour les enseignes physiques, comme le montre...

E-commerce, internet shopping, the symbol of e-commerce, online shopping concept.

Bricomarché ouvre son site en "marketplace"

Tous les chiffres de la digitalisation des commerces en 2020

L'enquête, présentée lundi 14 décembre 2020, a été réalisé après le premier confinement auprès d'un panel de 720 entreprises du commerce et des services.

C&A rouvre ses 129 magasins et met en place un service de call...

C&A met en place un service de "call & collect".

Kingfisher prend le contrôle de la plateforme collaborative NeedHelp

Kingfisher (Castorama, Brico Dépôt), prend une participation majoritaire dans NeedHelp, l'une des plateformes collaboratives du marché du bricolage et de l'aménagement de la maison. Une manière de bien mieux contrôler la mise en place et l'organisation de ce types de services, si importants pour aider à la concrétisation des achats....

Castorama (l'une des enseignes du groupe Kingfisher en France), dispose du service NeedHelp.

25 novembre 2020 à 10:30 |

DISTRIBUTEURS
, OMNICANAL

Maxi Zoo ouvre sa boutique en ligne

L'enseigne qui dispose de 200 points de vente en France, annonce ouvrir son site e-commerce jeudi 15 octobre 2020. Leader sur le segment de l'animalerie dans le commerce physique, le distributeur mute vers l'omnicanal et entend bien se faire une place dans le marché porteur de l'e-petfood. Le marché de l'e-pet food possède un fort...

Le distributeur qui dispose de 200 points de vente dans l'Hexagone travaille sur le lancement de ce site marchand depuis le début de l'année.

15 octobre 2020 à 11:13 |

ANIMALERIE, PETFOOD
, E-COMMERCE

Sept solutions financées par l'Île-de-France pour digitaliser les commerces

Face aux freins rencontrés par les commerces de proximité pour se digitaliser, la région Île-de-France a lancé un appel à projet sur la question. Voici sept solutions digitales retenues à destination des collectivités voulant favoriser le développement des commerces de leur territoire via la vente en ligne. La crise sanitaire a mis à mal...

L'appel à projets visait à identifier les solutions digitales à destination des collectivités voulant favoriser le développement des commerces de leur territoire par des solutions comme des marketplaces.

14 octobre 2020 à 13:14 |

E-COMMERCE
, MAGASIN CONNECTÉ

Classement du commerce unifié : Boulanger en tête suivi de Fnac et La Grande Récré

CLASSEMENT Pour la seconde année, Proximis et ilovereail.fr publient conjointement le classement du commerce unifié après une analyse des pratiques de près de 100 sites d'enseignes. Le palmarès consacre les enseignes omnicanales ayant le mieux adapté leur offre digitale durant la crise sanitaire. Une confirmation que les enseignes omnicanales...

Boulanger, gagne 15 places par rapport à l'édition précédente et prend la tête du classement. L'enseigne est suivie par la Fnac, La Grande Récré et Darty. Suivent Sephora, Marc Orian et But.

7 octobre 2020 à 11:20 |

CROSS-CANAL
, CONNECTED RETAIL

1er pop-up store AliExpress en France: "C'est une opération que nous renouvellerons" (Sébastien Badault, Alibaba)

INTERVIEW POP-UP STORE Le directeur général d'Alibaba France revient pour LSA sur l'ouverture, ce jeudi 24 septembre 2020, du premier point de vente physique d'AliExpress dans l'Hexagone, à Paris, 15 rue des Halles...

Sébastien Badault (Alibaba) : "C'est une opération que nous renouvellerons"

24 septembre 2020 à 06:30 |

ALIBABA
, CROSS-CANAL

Cinq choses à savoir sur la première boutique AliExpress à Paris

AliExpress, ouvre le 24 septembre prochain son premier point de vente physique en France. Contrairement aux boutiques de Madrid et Barcelone, il sera éphémère. Ce pop-up store sera ouvert dans...

AliExpress avait inauguré à l'automne dernier, son second point de vente physique en Europe à Barcelone.

15 septembre 2020 à 07:00 |

ALIBABA
, E-COMMERCE

La data client : cette richesse encore peu trop utilisée dans la "shopping experience" en boutique

TRIBUNE D'EXPERTS “Votre compte client en boutique n’est pas le même que celui du site, j’en suis désolé, je n’y ai pas accès.” En 2020, ce type de remarque, que l’on entend encore tous les jours dans les...

Nicolas Rebet, fondateur de Retailoscope, spécialisé dans l'expérience client in-store.

9 septembre 2020 à 09:29 |

, MARKETING DIGITAL

JD.com a ouvert un premier magasin franchisé de vente de fruits

L'autre géant chinois de la vente en ligne a ouvert son premier magasin de fruits franchisé au sein d'un point de vente traditionnel à Pékin. L'e-commerçant entend apporter une solution...

Concrètement, JD.com apporte son savoir-faire technologique et logistique. La solution de l'e-commerçant nourrit pour ambition de relier les propriétaires de petits magasins à ses ressources d'approvisionnement et de transport.

1 juillet 2020 à 11:49 |

E-COMMERCE
, MAGASIN CONNECTÉ

[Info LSA] Rakuten signe de nouveaux partenariats avec Cultura, PicWicToys et bien d'autres...

INTERVIEW Rakuten France complète son offre direct-to-consumer et click & collect en s'alliant avec un nouveau partenaire technologique et plusieurs enseignes physique. Fabien Versavau, PDG de la...

24 septembre 2019 à 10:23 |

E-COMMERCE
, RAKUTEN

Fabien Versavau (Rakuten) : "Rakuten.fr signe 4 nouveaux distributeurs et devient la 1ère marketplace omnicanale"

Rakuten s'affirme comme partenaire Tech des enseignes françaises en raccordant Picwic, Jules, Brice et Lavinia à sa marketplace et en proposant du click&collect dans leurs magasins. Rakuten...

Fabien Versavau est le PDG de Rakuten France.

29 mai 2019 à 07:30 |

RAKUTEN
, MARKETPLACE

US : Les 1150 magasins Kohl's vont accepter les retours d'Amazon. Mais pourquoi ?

Les retours produits d'Amazon augmentent bien plus vite que sa présence physique. A partir de juillet, ses clients pourront retourner leurs articles, emballés ou non, dans l'un des 1150 grands...

A partir de juillet 2019, les magasins Kohl's accepteront gratuitement les retours d'Amazon.

24 avril 2019 à 08:37 |

AMAZON
, KOHL'S

Le groupe Casino étend largement son partenariat avec Amazon

Le distributeur va installer des Amazon Lockers dans mille magasins de neuf de ses enseignes ; 3500 produits de marque Casino seront disponibles sur les sites et apps français d'Amazon, et...

Le groupe Casino étend son partenariat avec Amazon

23 avril 2019 à 08:14 |

AMAZON
, MONOPRIX

Primark envisage de vendre en ligne

Le géant britannique de la mode à petits prix envisage de mettre en place un service de click&collect au Royaume-Uni, de manière à proposer la totalité de son catalogue dans les zones où il ne...

15 avril 2019 à 11:34 |

, PRIMARK , DISTRIBUTEURS

Les Galeries Lafayette lancent une plateforme web-to-store de vente de produits d'occasion

Le marché de l'occasion est en plein développement, comme le succès du site Vinted vient le prouver. Le groupe Galeries Lafayette entend ne pas passer à côté de cette manne et s'organise pour...

Les Galeries Lafayette entendent profiter de l'essor des ventes d'occasion.

8 avril 2019 à 18:31 |

DISTRIBUTEURS
, GALERIES LAFAYETTE

Le drugstore parisien augmente son trafic avec des trottinettes électriques

Mercredi dernier, Le drugstore parisien a réalisé une opération marketing originale en 'kidnappant" des trottinettes électriques. Résultat : 50% de trafic en plus dans les deux boutiques...

La concentration des trottinettes électriques a attiré leurs utilisateurs dans les boutiques du Drugstore parisien.

3 avril 2019 à 12:12 |

DPH
, CASINO

Le digital à la rescousse des commerçants [Tribune]

TRIBUNE D'EXPERTS Les commerçants sont affectés par la crise des gilets jaunes. Pour Antoine du Teilleul, sales team leader chez Gamned!, ils peuvent utiliser les campagnes programmatiques drive-to-store pour...

21 février 2019 à 19:41 |