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Comment enrichir la connaissance client pour réussir sa stratégie phygitale [Tribune]

TRIBUNE D'EXPERTS Les consommateurs ont changé leurs habitudes et sont devenus beaucoup plus connectés et volatiles. Dans ce contexte, les directions marketing et digital doivent s’efforcer de connaitre, voire...

Hervé Malinge est le PDG de Makazi. Il explique les possibilités offertes par la DMP, activité principale de sa société.

24 août 2016 à 07:46 |

MARKETING DIGITAL
, MARKETING

Le phénomène Pokémon Go s’empare de la grande distribution

Dossier Avant même que le jeu ne sorte en France, le 24 juillet 2016, les enseignes de la grande distribution ont lancé des opérations de marketing autour de Pokémon Go. Grâce à la géolocalisation, ce...

Sur leurs smartphones, les joueurs partent à la chasse au Pokémon dans la ville.

25 juillet 2016 à 11:13 |

, MARKETING DIGITAL , MARKETING & CONSO

#Pokemonop #ButAttrapezLesTous : toutes les opérations Pokémon Go organisées par la grande distribution

Dossier Les enseignes de la grande distribution surfent sur la vague Pokémon Go, le jeu en réalité augmentée débarqué en France le 24 juillet 2016. Contre des goodies, ou des bons de réduction, les...

La plupart des enseignes ont lancé leurs opérations autour du phénomène Pokémon.

25 juillet 2016 à 09:42 |

, MARKETING DIGITAL , MAGASINS & ENSEIGNES

Living Lab CoSto, le programme pour aider les petits commerçants parisiens à se digitaliser

Le programme Living Lab CoSto permet à quelque 800 commerçants et artisans indépendants parisiens d'être sensibilisés à l’usage du numérique. Pour cette deuxième édition, c’est le thème de la...

La devanture de La Fine Equipe, du réseau CoSto.

22 juillet 2016 à 09:11 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ

Pokémon Go, nouvel outil drive-to-store des enseignes ?

Dossier Les marques peuvent-elles utiliser Pokémon Go pour attirer les clients en magasins ? Quelles sont les techniques ? Quels sont les risques ? Décryptage avec Thomas Husson, vice-président et...

En devenant un point d'intérêt sur Pokémon Go, une enseigne peut attirer de nouveaux clients.

20 juillet 2016 à 14:19 |

, MULTIMÉDIA , THE POKEMON COMPANY INTERNATIONAL

Soldes d’été 2016 : l’e-réservation fait un bond [Sondage]

Pendant les 3 premières semaines des soldes d’été 2016, l’e-réservation aurait enregistré 2,9 millions d’utilisateurs en France, d’après un sondage Toluna réalisé les 10 et 11 juillet 2016. Le...

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13 juillet 2016 à 09:13 |

SOLUTIONS & TECHNO
, ETUDES DE CONSOMMATION

Leclerc signe un accord d’envergure avec Inpost, spécialiste des casiers de retrait [Exclu LSA]

Le groupement E.Leclerc a noué un partenariat avec Inpost qui va se matérialiser par l’installation de casiers de retrait des achats en ligne dans le réseau de magasins physiques. Cet accord va...

L'accord entre Leclerc et Inpost concerne potentiellement un grand nombre de magasins, puisque le réseau Leclerc compte plus de 650 hypermarchés et supermarchés

1 juillet 2016 à 14:25 |

E-COMMERCE
, E.LECLERC

Comment Waze compte devenir l’appli des conducteurs… et l’outil des retailers

Avec 5 millions d’utilisateurs estimés en France, Waze, l’application de trafic et de navigation communautaire, s’est rapidement imposée dans les usages des conducteurs. La filiale de Google...

La bannière 1/3 Takeover est une bannière publicitaire qui apparaît lorsque le véhicule est à l’arrêt.

29 juin 2016 à 09:09 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, APPLICATION MOBILE

E-réservation : SoCloz annonce une levée de fond de 4 millions d’euros

La plateforme de digitalisation des points de vente SoCloz lève 4 millions d’euros pour accélérer sa R&D et son développement à l’international. Spécialiste de l’e-réservation, la société SoCloz...

22 juin 2016 à 13:52 |

, RETAIL TECH , START-UP

Omnicanal et (surtout) exigeant, voici le portrait du shopper 2016 [Etude]

Le consommateur n’oppose plus magasin physique et shopping en ligne, mais il veut profiter des points forts apportés par chacun. Une attente que les retailers doivent plus que jamais comprendre...

Personnalisation, commodité, flexibilité et prix compétitif : le shoppeur veut bénéficier en magasin des mêmes bénéfices que lors de ses achats en ligne.

22 juin 2016 à 08:01 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, OMNICANAL

Phygital : Tape-à-l’œil lance son nouveau concept TAO Connect’ [Photos et vidéo]

DIAPORAMA TAO Connect’ est la toute nouvelle boutique phygitale de Tape-à-l’œil. Situé au centre commercial Auchan, ce magasin pilote incarne la stratégie omnicanale que l’enseigne nordiste spécialisée...

17 juin 2016 à 10:15 |

MAGASIN CONNECTÉ
, MODE

GO Sport mise sur le Web-to-store pour son nouveau site e-commerce

L’enseigne a déployé son nouveau site e-commerce. Entièrement refondue et reposant sur le responsive design, l'interface répond ainsi à la montée en puissance du commerce mobile et intègre en...

Le site marchand de GO Sport se compose de 220 000 références

10 juin 2016 à 10:07 |

, GO SPORT , RACHID CHARKI

[On a testé et on a aimé] Récupérer un colis chez monop’

Installés au magasin monop’ situé 16 rue du Faubourg Montmartre, à Paris, les casiers Abricolis permettent d’envoyer ou de venir récupérer un colis acheté chez un e-commerçant pendant les heures...

2 juin 2016 à 15:10 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, E-COMMERCE

Askheem, l’application qui veut bousculer les services et les commerces de proximité

Créée en 2015 à Strasbourg, la start-up française Askheem veut bousculer la notion de proximité en rassemblant au sein d’une seule et même application toute l’économie collaborative. La solution...

La communauté est composée de Askers (personnes ne disposant pas de temps ou de compétences particulières par rapport à un besoin), et de Askrunners (personnes disposant de temps, de savoir-faire et souhaitant rendre service, tout en complétant leurs revenus).

2 juin 2016 à 10:19 |

, M-COMMERCE , COMMERCE DE PROXIMITÉ

Web-to-Store : où en sont les enseignes françaises de la distribution ? [Infographie]

Quels sont les dispositifs web-to-store les plus répandus ? Quels secteurs sont à la pointe ? Generix group a présenté le 30 mai 2016 une infographie détaillant les pratiques web-to-store de la...

Les enseignes du jeu et jouet sont celles qui sont le plus avancées dans le web-to-store devant l'habillement et la maison.

1 juin 2016 à 12:45 |

, GENERIX GROUP

Avec eBay, les Puces de Saint-Ouen prennent le virage du digital

Si l’association des deux noms surprend au premier abord, les synergies sont nombreuses entre la marketplace mondiale eBay et les Puces de Saint-Ouen. Les détails de ce partenariat qui marque...

L'interface est accessible depuis le 27 mai 2016.

27 mai 2016 à 13:09 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, OMNICANAL

Monop’ mise sur les casiers automatiques avec InPost

Après une phase de test dans sept magasins de centre-ville, monop’ a choisi de déployer les casiers conçus par InPost. Une solution drive-to-store complémentaire de la stratégie ominicanale de...

26 mai 2016 à 12:54 |

LSA COMMERCE CONNECTÉ
, CROSS-CANAL

Une trentaine de drives ont ouvert en avril

Selon la base de données LSA Expert, 33 drives ont ouvert en France au mois d’avril 2016. Ce qui porte le nombre de créations à 100 depuis le début de l’année. Le développement du drive en...

Le rythme d'ouverture a été plutôt dynamique en avril, mais reste en berne depuis le début de l'année

25 mai 2016 à 13:33 |

DRIVE

Stratégie digitale : comment Point S, sans site marchand, entend privilégier le "web to store"

En marge de l'annonce du partenariat avec Ouicar, LSA a rencontré Joël Arandel, directeur marketing de Point S, pour évoquer la stratégie digitale du groupe. Laquelle passe par la volonté de...

Point S entend utiliser la force du digital pour faire venir les clients dans ses centres auto.

24 mai 2016 à 09:37 |

DISTRIBUTEURS
, POINT S

Optimiam signe un partenariat avec 6 enseignes de la grande distribution

Casino, Spar, Carrefour City et bientôt Monoprix font partie des 6 enseignes alimentaires avec lesquelles la start-up Optimiam a annoncé être partenaire à partir du 9 mai 2016. Avec Optimiam,...