Magasin du futur : Le scannage des pieds en 3D

Qu’est-ce que c’est?

Brantano, enseigne belge de chaussures, propose aux clients de scanner en 3D leurs pieds, pour faciliter leur acte d’achat en magasin, mais aussi sur le site web marchand. L’appareil mesure la longueur et la largeur du pied, et le cou-de-pied. Les données sont conservées sur la carte familiale personnelle du client.

Le potentiel : plutôt intéressant?

Le distributeur joueune double carte : l’innovation, toujours positive pour l’image, et le service, avec la promesse d’améliorer l’expérience d’achat ; et limiterles retours en magasin pour cause de mauvaise taille. Utile donc, à conditionque cela soit performant. Attention toutefois, l’optique avait multiplié les expériences d’essayage en ligne, en 3D et en réalité augmentée, sans que cela ne bouleverse les ventes.

Rubrique réalisée en partenariat avec le Livre blanc Eurogroup Consulting