Application mobile

Michael Gnaedinger (Wish) “Nous allons améliorer la qualité de nos produits”

E-COMMERCE Michael Gnaedinger, directeur Europe des opérations commerciales de Wish, est revenu sur la façon dont la marketplace chinoise, introduite à la bourse de San Francisco, a traversé le covid et...

14 octobre 2021 à 06:16 |

Carrefour lance Ok market! son application de courses avec un personal shopper

E-COMMERCE Carrefour lance depuis le 20 septembre en France une marketplace qui permet aux clients de commander des produits présents dans les magasins Carrefour et sont livrés à domicile en 3 heures. Ce...

Comme ici dans l'hypermarché Paris-Auteuil, quatre magasins Carrefour en France proposent ce service de livraison à domicile en trois heures à Paris et Lyon.

23 septembre 2021 à 16:30 |

CARREFOUR
, LIVRAISON À DOMICILE

Contentsquare rachète la société d'analyse digitale Hotjar

MARKETING DIGITAL La société spécialisée dans l’analyse des comportements en ligne, acquiert Hotjar, à la pointe sur le même créneau avec d’autres metrics à destination des petites entreprises. Par ce rachat,...

En mai 2021, Contentsquare, qui fait partie du Next40, a levé 500 millions de dollars en série E et a annoncé une valorisation de 2,8 milliards de dollars (soit environ 2,37 milliards d’euros).

1 septembre 2021 à 08:38 |

, START-UP , RACHAT ENTREPRISE

TikTok se lance dans l’e-commerce avec Shopify

MARKETING DIGITAL Le réseau social chinois TikTok permet désormais de vendre directement via son site aux Etats-Unis, au Canada et au Royaume-Uni par le biais de la solution Shopify. TikTok se lance à son...

Bytedance, la maison mère de TikTok, a enregistré en 2020 un chiffre d'affaires de 34,3 milliards de dollars, soit plus de 110 % de croissance ! (Source : Wall Street Journal)

25 août 2021 à 09:58 |

, RÉSEAUX SOCIAUX , E-COMMERCE

Vidéos et shopping, les nouveaux virages stratégiques d’Instagram

MARKETING DIGITAL Le patron d’Instagram, Adam Mosseri, a pris la parole sur le réseau social pour expliciter les nouveaux virages de la plateforme, qui va davantage valoriser les vidéos et aider les marques et...

Adam Mosseri s'est exprimé sur son compte Instagram pour expliquer aux abpnnés les évolutions à venir de la plateforme.

12 juillet 2021 à 09:54 |

, INSTAGRAM

Picard lance sa nouvelle application mobile

LSA COMMERCE CONNECTÉ Dans le cadre de son plan de croissance Poxima, lancé cet automne, Picard donne un coup d’accélérateur sur le digital et vient de lancer sa nouvelle application mobile. Elle permet d’améliorer...

Le leader de la distribution de produits surgelés Picard a lancé sa nouvelle application mobile

9 juin 2021 à 07:58 |

PICARD
, APPLICATIONS MOBILES

WhatsApp, nouvel allié de la grande consommation ?

Dossier LSA COMMERCE CONNECTÉ Séduits à l’idée d’engager une conversation personnalisée, plusieurs distributeurs et marques intègrent la messagerie WhatsApp à leurs canaux de relation client. Mais malgré le fort potentiel de...

En France, à la faveur des deux confinements, le nombre d’utilisateurs quotidiens a augmenté de 50% entre février 2020 et janvier 2021.

15 mars 2021 à 10:25 |

, FACEBOOK , RELATIONS CLIENTS

Relation client sur Whatsapp [Episode 4/7] : le cas Lidl

Dossier MARKETING DIGITAL LSA consacre une série aux distributeurs ayant adopté la messagerie Whatsapp dans leurs canaux de relation client. Aujourd’hui, zoom sur l’initiative irlandaise de Lidl, qui se sert notamment de...

Lidl, en Irlande, teste Whatsapp pour aider les clients en amont et pendant les courses.

3 mars 2021 à 08:02 |

LIDL

Relation client sur WhatsApp [Épisode 3/7] : le cas Fnac Darty

Dossier LSA COMMERCE CONNECTÉ LSA consacre une série aux marques et enseignes ayant adopté WhatsApp dans leurs canaux de relation client. C'est le cas de la Fnac, qui donne depuis juin la possibilité à ses clients One de la...

La Fnac traite chaque semaine 1000 conversations avec des clients sur la messagerie WhatsApp.

1 mars 2021 à 06:40 |

, FACEBOOK , DISTRIBUTEURS

Relation client sur WhatsApp [Épisode 1/7] : le cas Nespresso

Dossier LSA COMMERCE CONNECTÉ LSA consacre une série aux marques et distributeurs ayant adopté la messagerie WhatsApp dans leurs canaux de relation client. Premier épisode avec Nespresso France, qui lance ce mercredi 24...

Lors du premier test, les questions des clients sur WhatsApp portaient surtout sur une commande passée ou sur les nouveaux produits Nespresso.

24 février 2021 à 07:00 |

, NESPRESSO , RELATIONS CLIENTS

TikTok et Shopify signent un partenariat pour inciter aux ventes via le réseau social

MARKETING DIGITAL Ce mardi 23 février débute la collaboration entre Shopify et TikTok. Concrètement, Shopify permet aux marques présentes sur sa plateforme de piloter des campagnes marketing sur le réseau social...

Tiktok revendique 100 milloins d'utilisateurs actifs en Europe, il en totaliserait 11 millions en France.

23 février 2021 à 09:00 |

Intermarché utilise Snapchat pour faire découvrir son nouveau service “Consomieux”

MARKETING DIGITAL L’enseigne Intermarché renouvelle ses expérimentations sur Snapchat. Pour valoriser sa nouvelle application baptisée Consomieux, réalisée à partir de la technologie d’Innit, le distributeur a...

Depuis le 22 février 2021, Intermarché fait découvrir son nouveau service "Consomieux" sur Snapchat.

22 février 2021 à 11:08 |

INTERMARCHÉ
, LSA GREEN

Score nutritionnel : Intermarché propose sa version personnalisée

Intermarché était déjà associée avec la solution Innit pour proposer sur son application mobile un score nutritionnel afin de noter la quasi-totalité de ses aliments. Désormais, l’enseigne...

Intermarché travaille avec Innit depuis l'an passé pour proposer un score nutritionnel de ses produits aux clients.

26 janvier 2021 à 10:25 |

, INTERMARCHÉ

2020, l’année où Tiktok a séduit la grande conso en France

MARKETING DIGITAL Côté marketing, 2020 aura été l’année marquée par la percée d’un réseau social chinois jusqu’alors négligé par les marques de la grande conso : Tiktok. Premières campagnes, nouveaux comptes de...

TikTok est arrivé en France en 2018 et totaliserait 11 millions d'utilisateurs dans le pays.

8 janvier 2021 à 07:39 |

Marketing : Electro Dépôt réduit ses catalogues et accélère sur le digital

MARKETING DIGITAL L’enseigne d’électroménager et multimédia low cost Electro Dépôt fait évoluer son mix media : le nombre de catalogues sera drastiquement réduit. A l’inverse, l’enseigne est beaucoup plus visible...

11 décembre 2020 à 16:11 |

, ELECTRO DÉPÔT , WAZE

TikTok s'allie à Shopify

SOLUTIONS & TECHNO Le réseau social chinois et la plateforme e-commerce ont annoncé avoir noué un partenariat mondial. Une fonctionnalité permettra aux utilisateurs de TikTok de cliquer sur des vidéos...

Le nouveau partenariat permettra aux utilisateurs de TikTok de cliquer sur des vidéos publicitaires pour acheter des produits sur les boutiques de Shopify.

28 octobre 2020 à 10:20 |

MARKETING DIGITAL
, E-COMMERCE

Ces marques digitales qui défient les grands groupes

MARKETING DIGITAL La concurrence fait rage entre digital native vertical brands (DNVB), ces marques nées sur le web, souvent autour d’un seul produit. Vantées comme le modèle à suivre, elles peinent parfois à...

26 août 2020 à 23:00 |

E-COMMERCE
, TEXTILE

Quelles sont les enseignes les plus actives sur Instagram ?

MARKETING DIGITAL Depuis juin 2020, Kantar suit les post organiques de plus de 300 marques et enseignes sur Instagram. Les acteurs de la mode sont ceux qui communiquent le plus sur le réseau social dédié aux...

Les enseignes de sport et de mode suscitent beaucoup de likes et d'engagement auprès de leurs "followers" sur Instagram.

23 juillet 2020 à 09:23 |

, INSTAGRAM

Match dématérialise sa carte de fidélité sur Captain Wallet

Après plusieurs essais, Supermarché Match a choisi la solution de Captain Wallet pour proposer à ses clients sa carte de fidélité dématérialisée. Finie la version plastique pour les clients...

L'interface de la carte de fidélité Supermarché Match disponible sur Captain Wallet.

21 juillet 2020 à 08:43 |

MATCH
, CARTE DE FIDÉLITÉ

Intermarché se lance sur l'application TikTok

MARKETING DIGITAL L’enseigne des Mousquetaires a lancé fin juin son premier dispositif publicitaire sur Tiktok, réseau social venu de Chine proposant de diffuser de courtes vidéos. Les détails de cette campagne...