métiers

L'agroalimentaire, un secteur qui recrute

Nadine Morano, la ministre de l'Apprentissage, en visite aujourd’hui sur le marché de Rungis (Val-de-Marne), a souligné que l'industrie agroalimentaire était un secteur d’activités qui recrutait,...

20 décembre 2011 à 11:52 |

RUNGIS
, PRODUITS FRAIS

Les salaires à la hausse !

ENQUÊTE Le frémissement observé l'an dernier se conforte, selon l'enquête annuelle réalisée par Michael Page sur seize postes de la grande distribution. La part variable fait son grand retour et les...

17 novembre 2011 à 00:00 |

MANAGEMENT
, RÉMUNÉRATIONS

L'apprentissage, voie royale des métiers de bouche

Dossier Devenir boucher ou poissonnier ne motive pas les jeunes aujourd'hui. Devant un déficit cruel de vocations, les enseignes investissent sur l'apprentissage et mettent en avant les possibilités...

17 novembre 2011 à 00:00 |

MANAGEMENT
, GRANDE DISTRIBUTION

Les communauty managers ne sont pas forcément des geek

Réseau d'emploi et de formation sur Internet, RegionsJob, vient de réaliser une enquête sur le profil des "communauty manager", ces gens chargés d'organiser la communication des entreprises sur...

20 octobre 2011 à 11:15 |

, RÉSEAUX SOCIAUX , MANAGEMENT

10. Développer de nouveaux métiers

Dossier Préparateur de commande approvisionneur et livreur, chef de secteur et directeur de site : ce sont les trois métiers qui sous-tendent l'organisation humaine d'un drive. Formés encore sur le...

19 octobre 2011 à 23:00 |

MANAGEMENT
, DRIVE

Trophées de l'innovation 2011 : dossier de candidature et catégories

Dossier > COMMENT PARTICIPER -> TÉLÉCHARGER LE BULLETIN D’INSCRIPTION -> TÉLÉCHARGER LE DOSSIER DE CANDIDATURE Les dossiers sont à envoyer avant le 14 OCTOBRE 2011 par mail ou sur...

24 juin 2011 à 09:32 |

INNOVATIONS
, PRODUITS NON ALIMENTAIRE

Un référentiel des métiers cadres de la distribution

L’Apec a réalisé un référentiel des métiers cadres du secteur du commerce et de la distribution en partenariat avec l’Observatoire prospectif du commerce, observatoire créé par les branches...

23 juin 2011 à 15:21 |

MANAGEMENT
, DISTRIBUTION

6 - Proposer le retrait en magasin dans les modes de livraison

Dossier L’abondance de modes de livraison et de tarification est une arme efficace pour conquérir et fidéliser le client. En poussant au retrait en magasin le cross-canal va dans ce sens. Quel que soit le...

Les clients de Cdiscount peuvent retirer leurs colis dans les quelque 2 000 Petit Casino. Un vrai service de proximité !

7 avril 2011 à 16:09 |

5 - Recherche des synergies logistiques

Dossier Les enseignes veulent rapprocher les capacités d’entreposage et de transport dédiées aux magasins de celles de l’e-commerce, sans perturber les spécificités de chacun. L'organisation parallèle des...

L’entrepôt de la Fnac à Massy (essonne) dessert traite près de 200 000 références de livres.

7 avril 2011 à 15:59 |

, FNAC DARTY , JEAN-PIERRE GAUTIER

4 - Échanger les compétences entre internet et les magasins physiques

Dossier Les exemples ne manquent pas. Entre le click et le mortar, c'est le grand amour. Comme avec le consommateur, chez qui moult études ont montré que l'un ne cannibalisait pas l'autre, les échanges...

Les transferts de compétences entre web et magasins se multiplient avec, parfois, des chocs culturels…

7 avril 2011 à 15:51 |

, JACQUES-ANTOINE GRANJON , TOPIC - COMPÉTENCES

3 - Fludifier et personnaliser la relation client

Dossier Face à des clients multiconnectés, les enseignes alignent leur stratégie marketing et communication sur l’ensemble des canaux et multiplient les passerelles entre le physique et le digital. Les...

en matière de politique de fidélisation, la Fnac joue la synergie totale entre le web et les magasins (ici, l’espace adhésion de Reims-Thillois, Marne).

7 avril 2011 à 15:43 |

, XAVIER FLAMAND , SYLVAIN CAUBEL

2 - Expliquer que vente en ligne n'égale pas toujours prix cassés

Dossier Les pure players ont ancré dans l’esprit des clients que le net sert d’abord à faire de bonnes affaires. Il est pourtant possible de sortir de ce registre. La cause serait entendue. Internet est...

Les clients assimilent les drives aux magasins, en perçoivent les investissements et acceptent des prix à l’identique.

7 avril 2011 à 15:31 |

, CASINO

1 - Repenser l'offre dédiée au web

Dossier CROSS-CANAL L’offre dématérialisée reste pour l’heure calquée sur celle de l’hyper. « Parce qu'il le faut bien. » Pour (presque) paraphraser le slogan de L'Oréal, c'est un peu l'état d'esprit qui...

7 avril 2011 à 15:21 |

, L'ORÉAL GROUPE , LECLERC

Six étapes pour orchestrer son cross-canal

Dossier CROSS-CANAL Le sujet fait la fortune des consultants et noircit les intitulés des conférences lors des salons et rendez-vous professionnels. Le cross-canal mobilise les énergies chez à peu près tous les...

7 avril 2011 à 14:59 |

, CROSS-CANAL , ÉRIC DAUBIÉ

Réussir sa licence en 6 étapes

1 - J-36 À 24 MOIS : Définir la stratégie de la licence Deux à trois ans avant le lancement d'un produit dérivé en rayons, les licencieurs travaillent à concevoir les lignes directrices de la...