Microsoft dépoussière l'encyclopédie
Produit phare de la gamme de logiciels Microsoft, l'encyclopédie Encarta subit, comme ses concurrentes, le tassement du marché. Refusant la fatalité, l'éditeur américain réagit avec une campagne presse et des animations en magasins.
Perdu en mer, probablement au milieu de nulle part, un radeau de survie. Un personnage en ciré jaune s'y tient debout, dans une posture visiblement décontractée. Barrant la mer, un slogan explique, ou plutôt suggère : « On peut revivre la dernière transat en solitaire sans se nourrir de plancton. » Comment ? La réponse se trouve en bas de page, où s'affiche la photo de la nouvelle encyclopédie Microsoft Encarta 2001. Une nouvelle version contenant des données sur les événements les plus récents. Cette page, que l'on verra dans la presse jusqu'à Noël, fait partie de la dizaine d'annonces qui, présentant chacune un produit, composent la campagne Microsoft de fin d'année. Au programme : précision « mortelle » des nouveaux joysticks, guerre aérienne, communication vocale entre joueurs et culture historique grâce à Encarta.
Outre la campagne presse, l'encyclopédie bénéficiera d'un soutien important en magasins, avec un jeu-concours intitulé « le Tour du monde en question ». Jusqu'au 20 novembre, environ 500 opérations vont être menées dans les points de vente. Le principe : les animateurs Microsoft poseront des questions aux clients qui devront se rendre au rayon micro-informatique et regarder de près les packagings Encarta 2001 afin d'y trouver les réponses. Un tour du monde est à gagner.
Des tarifs revus à la baisse
Pour l'éditeur, l'objectif est très clairement de relancer les ventes d'un produit phare qui souffre, actuellement, d'un tassement général du marché. « Les encyclopédies sur CD-Rom ont vu leurs ventes baisser de 25 % en 1999, déplore Thierry Chabrol, directeur de la division grand public de Microsoft France. Nous avons donc abaissé nos tarifs, mais je crois que le problème vient aussi d'une absence de clarté dans le discours des éditeurs, nous y compris. Notre nouvelle campagne se veut donc très simple et compréhensible par tous. Nous allons expliquer qu'une encyclopédie multimédia s'articule autour de 4 axes : histoire, géographie, pédagogie et actualité. » Et, si possible, convaincre que la meilleure de toutes ces encyclopédies est, bien sûr, Encarta 2001.
Carnet des décideurs
Grégory Lengrand
Directeur des ventes grand public de Microsoft
Cathy Mauzaize
Directrice de la division Entreprise commerciale de Microsoft France
Carlo Purassanta
Président de Microsoft France
Bill Gates
Fondateur, conseiller technologique de Microsoft et président du conseil […]
Vonny Gamot
Directrice commerciale des produits grand public de la division grand public et […]
Christophe Shaw
Directeur de la division Developer Experience de Microsoft France
Claire Barjon
Directrice commerciale Europe centrale et orientale de Microsoft
Jean-Louis Baffier
Directeur de la division grandes entreprises et alliance de Microsoft France
Thomas Kerjean
Directeur Cloud & Entreprise de Microsoft France
Corinne Caillaud
Directrice des affaires publiques, externes et juridiques chez Microsoft
Alexandre Lemarchand
Directeur marketing et développements des affaires partenaires de Microsoft
Laurence Lafont Galligo
Directrice de la division Secteur Public de Microsoft France
Pascal Fite
Directeur de l’accélérateur Microsoft Ventures chez Microsoft France
Marc Couraud
Directeur de l'innovation de la division Services de Microsoft France
Olivier Grégory
Directeur marketing Retail de Microsoft France
Fabian Piquet
Directeur de la force de vente retail de Microsoft France
Agnes Van de Walle
Directrice de la division Windows et Surface de Microsoft France
Jean-Claude Ghinozzi
Président du Syndicat des éditeurs de logiciels de loisirs (SELL)
Directeur de la […]
Caroline Bloch
Directrice des ressources humaines de Microsoft France
Nicolas Gaume
Directeur de la division « Developer eXperience » de Microsoft France
Phil Spencer
Directeur de la branche Xbox, chez Microsoft
Thierry Amarger
Directeur de Microsoft Mobile Device chez Microsoft France
Wilfrid Gueri
Directeur de la division Microsoft Business Solutions
Satya Nadella
Directeur général de Microsoft
Pierre Lagarde
Directeur du groupe évangélisme technique Windows Client & Web de Microsoft
Carole Benichou
Directrice marketing des audiences au sein de Microsoft France
Bernard Ourghanlian
Directeur technique et sécurité de Microsoft France
Nathalie Wright
directrice de la division grandes entreprises et partenaires de Microsoft France
Imad Bejani
Directeur éducation et recherche au sein de la division secteur public de Microsoft France
Stephen Elop
Chef de la division « Devices » de Microsoft
Julie Larson-Green
Directrice de la division applications et services de Microsoft
Jérémie Caullet
Directeur de la division services de Microsoft France
Stéphanie Bompas
Directrice du Business développement pour les partenaires au sein de Microsoft
Jérôme Trédan
Directeur des ventes et du marketing petites et moyennes entreprises de Microsoft France
David Dufour
Directeur business et stratégie au sein de la division grand public et opérateurs de […]
Erik-Marie Bion
Directeur de la division Advertising & Online de Microsoft France
Hugues Ouvrard
Directeur de la division Interactive Entertainment Business de Microsoft France
Kevin Turner
Directeur financier de Microsoft
Elisabeth Guiheux-Nassi
Directrice du secteur distribution de la division grandes entreprises et partenaires de […]
Paul Allen
Cofondateur de Microsoft
Steven Sinofsky
Président de la division Windows et Windows Live de Microsoft entre 2009 et 2012
Katia Houbiguian
Directrice du marketing entreprises de Microsoft France
Florence Fanelli-Faure
Directrice des affaires publiques de Microsoft France
Jean-Christophe Dupuy
Directeur des opérations de Microsoft France
Giovanni Mezgec
Directeur de la division Skype et Lync au sein de Microsoft
Alain Bernard
Directeur de la division PME/PMI et partenaires de Microsoft France
Alain Crozier
Président-Directeur Général de Microsoft Greater Chine
Jean Ferré
Directeur de la division Développeurs, Plateforme et Écosystème (DPE) de Microsoft France
Grégory Salinger
Directeur général des activités grand public et internet chez Microsoft France
Claude Changarnier
Vice-président finance et administration de Microsoft International
Marc Jalabert
Directeur général en charge du marketing et des opérations de Microsoft France
Nicolas Petit
Directeur général, en charge du marketing et des opérations de Micosoft France
Jean-Philippe Courtois
Président de Microsoft International
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