Monoprix se lance dans la livraison... à pied
Selon Le Parisien du 12 novembre 2016, Monoprix teste dans trois de ses magasins parisiens la livraison des courses mode piéton. «Si l'expérience se révèle positive, elle sera généralisée à tout Paris», écrit le quotidien.
Alors que tout le monde parle des livraisons rapides à Paris via des camionnettes ou des vélos, un article du Parisien dévoile que Monoprix veut s’attaquer à ce marché à pied. L’enseigne, qui compte déjà 2 millions de livraisons par an, soit 10% de ses ventes, utilise principalement des véhicules réfrigéré du prestataire Star's Service. «Nous proposions aussi quelques livraisons à vélo. Là, on va plus loin. Vous passez faire vos courses, vous abandonnez votre chariot plein à la caisse. On vous l'apporte chez vous, y compris dans les étages, gratuitement au-delà de 50 € d'achats dans un rayon de 1 km autour du magasin si vous avez la carte de fidélité», déclare au Parisien Régis Schultz, président de Monoprix.
Avant de conclure : «C'est trois fois moins cher qu'avec un véhicule. Comme on double le nombre de livraisons, ce qu'on économise sur les livraisons motorisées rembourse les coûts supplémentaires de la livraison à pied. Pour nous, ce n'est pas un outil de recrutement de nouveaux clients mais de fidélisation.»
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Carnet des décideurs
Stéphane Tailliandier
Directrice Supply Chain de Monoprix
Arnaud Foujols
Directeur des achats PGC-FI et directeur de la transformation alimentaire et beauté de Monoprix
Damien Pichot
Directeur des opérations et des flux marchandises chez Monoprix
Vincent Cotteaux
Directeur des systèmes d'information de Monoprix
Marielle Ting
Directrice juridique de Monoprix
Michaël Megueule
Acheteur vins chez Monoprix
Florence Godard
Directrice de la stratégie de Monoprix
Edwige Lerolle
Directrice de la communication de Monoprix
Clement Lafaix
Directeur administratif et financier de Monoprix
Olivier-Thomas Wade
Directeur alimentaire et beauté de Monoprix
Maguelone Paré-Harroch
Directrice concept et innovation chez Monoprix
Sandra Hazelart
Directrice ressources humaines du groupe Monoprix
LSA innovation
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