Monoprix se lance dans la livraison... à pied
Selon Le Parisien du 12 novembre 2016, Monoprix teste dans trois de ses magasins parisiens la livraison des courses mode piéton. «Si l'expérience se révèle positive, elle sera généralisée à tout Paris», écrit le quotidien.
Alors que tout le monde parle des livraisons rapides à Paris via des camionnettes ou des vélos, un article du Parisien dévoile que Monoprix veut s’attaquer à ce marché à pied. L’enseigne, qui compte déjà 2 millions de livraisons par an, soit 10% de ses ventes, utilise principalement des véhicules réfrigéré du prestataire Star's Service. «Nous proposions aussi quelques livraisons à vélo. Là, on va plus loin. Vous passez faire vos courses, vous abandonnez votre chariot plein à la caisse. On vous l'apporte chez vous, y compris dans les étages, gratuitement au-delà de 50 € d'achats dans un rayon de 1 km autour du magasin si vous avez la carte de fidélité», déclare au Parisien Régis Schultz, président de Monoprix.
Avant de conclure : «C'est trois fois moins cher qu'avec un véhicule. Comme on double le nombre de livraisons, ce qu'on économise sur les livraisons motorisées rembourse les coûts supplémentaires de la livraison à pied. Pour nous, ce n'est pas un outil de recrutement de nouveaux clients mais de fidélisation.»
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Carnet des décideurs
Corinne Dauby
Directrice alimentaire et directrice des marques propres alimentaires et beauté de Monoprix
Nicolas Bonnetot
Directeur de l'offre alimentaire et parfumerie du groupe Monoprix
Diane Coliche
Directrice administrative et financière de Monoprix
Florence Chaffiotte
Directrice marque et digital de Monoprix
Françoise Combis
Directrice des achats beauté de Monoprix
François Morice
Directeur des opérations e-commerce de Monoprix
Stephanie Buret-Cruiziat
Directrice de l’e-commerce du groupe Monoprix
Franck Poncet
Directeur général de Naturalia France
Robert Belleudy
Directeur des exploitations du groupe Monoprix et président de Naturalia
Lilian Rosas
Directrice de l’offre textile, Maison-Loisirs de Monoprix
Valérie Decaux
Directrice des ressources humaines, de la communication et du développement durable de Monoprix
David Murciano
Directeur finance et développement de Monoprix
Pascale Cartier
Présidente du réseau de magasins bio La Vie Saine
Béatrice Grenade
Directrice marketing de Linkfluence
Dominique Benoit
Directeur franchise et immobilier de Monoprix
Arthur de Fouquières
Franchisé Monop'
Patrick Oualid
Directeur e-commerce de Monoprix
Cécile Cloarec
Ancienne directrice des ressources humaines, du développement durable et de la […]
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