Nice Étoile soigne son éclat face à la future concurrence

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Unibail-Rodamco investit plus de quatre millions d'euros pour rajeunir la décoration du centre commercial niçois en tirant son offre commerciale vers le haut. À l'image du magasin Hollister, ouvert en février.

 Parmi les nouvelles enseignes, Hollister a ouvert sur deux étages, avec des vagues du Pacifique en mur d'écrans.
Parmi les nouvelles enseignes, Hollister a ouvert sur deux étages, avec des vagues du Pacifique en mur d'écrans. © DR

Au coeur de Nice, son centre commercial va scintiller à nouveau pour les adeptes du shopping dernier cri. Ce site sur quatre étages, inséré dans un complexe immobilier de bureaux et logements, propose une centaine de petites et moyennes surfaces sur 20 000 m2. Desservi par la ligne 1 du tramway et disposant en sous-sol de 2 200 places de parking, Nice Étoile constitue le « spot » incontournable des Niçois ou touristes en expédition shopping. Ce que consacrera encore la mise en route du chantier de la ligne 2 du tramway, dont l'une des stations sera au niveau du premier sous-sol.

De quoi encourager Unibail-Rodamco à conforter cette position stratégique en donnant un coup de neuf aux espaces communs intérieurs, pourtant objets d'une belle rénovation en 2005. De cette dernière, les fameux lustres monumentaux resteront en place. En revanche, sols, murs et plafonds subiront un lifting chiffré à 4,5 M €. Les sols seront en marbre blanc et noir, les murs et plafonds prendront des teintes claires et bénéficieront de plus de luminosité, avec moins de dépenses en énergie. « Les Niçois auront l'impression d'être dans un nouveau centre », résume Sébastien Mercier, son directeur.

Son emplacement sur l'avenue Jean-Médecin lui vaut une fréquentation riche en clients étrangers. Dotée d'un haut pouvoir d'achat, cette clientèle représente jusqu'à 40 % des visites en mai, à l'occasion du Festival de Cannes ou du Grand Prix de Monaco.

Un esprit grand magasin

L'opération lifting est associée au renouvellement de l'offre avec de nouvelles enseignes. L'américain Hollister a ouvert en février sur deux niveaux (900 m2), avec des vagues du Pacifique en mur d'écrans. Le fil d'Ariane du changement étant « plaisir découverte », le centre met à profit les fins de bail de certaines boutiques pour des enseignes capables de remotiver sa clientèle. Telles Devred et Desigual en novembre, Alice Délice en décembre, qui « complète l'offre art de vivre et intérieur, avec Habitat et Maisons du Monde ». Sabon, spécialiste des produits d'hygiène, arrivera en avril, en attendant l'Occitane et Ice Watch. Maisons du Monde s'est redéployée et agrandie, portant sa surface à 700 m². « Nous voulons instaurer un esprit grand magasin ou grand hôtel avec un effort sur l'accueil et le service. »

L'innovation va jusqu'au Spot Mairie inauguré ce mois, cabine où l'on peut dialoguer, par écran interposé, avec une employée de la mairie pour réaliser des documents administratifs. La carte des outils digitaux est également jouée avec des applications Android et un site internet où l'on peut souscrire une carte cadeau valable dans le centre.

Des atouts d'autant plus utiles que la concurrence pointe en périphérie. Avec la construction d'un ensemble commercial de 25 000 m² (Vinci) accolé à l'Allianz Riviera, futur grand stade de Nice inauguré en juillet ; le projet Polygone Riviera (Unibail-Socri) sur 70 000 m2, à Cagnes-sur-Mer ; et l'extension sur 26 000 m2 de Cap 3000 (Altarea), à Saint-Laurent-du-Var.



Il faut offrir de l'exceptionnel, de l'innovant, étonner le client.

Sébastien Mercier, directeur du centre commercial Nice Étoile
 

Fin du chantier en octobre 2013...

- Nouvelles enseignes Hollister, Devred, Desigual, Alice Délice, Maisons du Monde, Sabon, l'Occitane et Ice Watch
- D'autres surfaces en cours de commercialisation

... pour un écrin de premier rang

20 000 m2 de commerces
12 millions de visiteurs par an
100 M€ de chiffre d'affaires

Carnet des décideurs

Samuel Sapelier

Samuel Sapelier

Directeur du centre commercial Beaugrenelle

Caroline  Bruel

Caroline Bruel

Directrice de la communication externe du groupe Unibial-Rodamco.

Hugo  Rey

Hugo Rey

Directeur du centre commercial Euralille, groupe Unibail-Rodamco

Sonia  Daisay

Sonia Daisay

Directrice commerciale adjointe Retail France d'Unibail-Rodamco

Pierre Hausswalt

Pierre Hausswalt

Directeur de la communication et des relations institutionnelles du groupe Unibail-Rodamco

Benjamin Griveaux

Benjamin Griveaux

Futur président du mouvement En marche !

Anne-Sophie Sancerre

Anne-Sophie Sancerre

Directrice générale centres commerciaux France d'Unibail-Rodamco

Valérie Britay

Valérie Britay

Directrice générale commerciale Retail du groupe Unibail-Rodamco

Roman Abreu

Roman Abreu

Directeur de la communication et des relations institutionnelles d'Unibail-Rodamco

Thibault Desmidt

Thibault Desmidt

Directeur du centre commercial Carré Sénart au sein d'Unibail-Rodamco

Astrid Panosyan

Astrid Panosyan

Directrice générale fonctions centrales d’Unibail-Rodamco

Michel Dessolain

Michel Dessolain

Directeur général de la stratégie et de l’innovation du groupe […]

Véronique Margerie

Véronique Margerie

Directrice du centre commercial La Part-Dieu

Guillaume Creuze

Directeur du centre commercial Villeneuve du groupe Unibail-Rodamco

Thomas Guyader

Thomas Guyader

Directeur du centre commercial Euralille

Vincent Logerot

Vincent Logerot

Directeur du centre commercial So Ouest à Levallois-Perret

Christophe Cuvillier

Christophe Cuvillier

Président du directoire d'Unibail-Rodamco

Ludovic Flandin

Ludovic Flandin

Directeur général d’UR lab Unibail-Rodamco

Maël Aoustin

Maël Aoustin

Directeur groupe du Leasing International au sein d'Unibail-Rodamco

Jaap L. Tonckens

Jaap L. Tonckens

Directeur général de la finance du groupe Unibail-Rodamco

Jean-Marie Tritant

Jean-Marie Tritant

Directeur général des opérations d'Unibail-Rodamco

Fabrice Mouchel

Fabrice Mouchel

Directeur général adjoint finance du groupe Unibail-Rodamco

Guillaume Poitrinal

Guillaume Poitrinal

Président du directoire d'Unibail-Rodamco entre 2007 et 2013

Catherine Pourre

Catherine Pourre

Directrice exécutive fonctions centrales d'Unibail-Rodamco jusqu'en 2013

Olivier Bossard

Olivier Bossard

Directeur général du développement d'Unibail-Rodamco

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Article extrait
du magazine N° 2265

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