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Norauto sollicite ses clients pour concevoir les services de demain

Clotilde Chenevoy |

Publié le 28/10/2016

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L’enseigne de centre-auto du groupe Mobivia Groupe a organisé le 12 octobre une journée de co-création avec ses clients afin de réfléchir aux services de demain. Le cru 2016 faisait notamment un brainstorming sur la prise en charge au volant.

Chaque groupe disposait d'un cas concret pour démarrer la discussion.© LSA / CC

Comment mieux recevoir le client Norauto quand il arrive dans en centre ? Vous avez une heure ! C’est dans cet esprit que Marc Desrosiers, ?responsable prise en charge clients, digital et informatique France chez Norauto France a ouvert la journée de co-création du 12 octobre 2016, où des clients fidèles sont venus donner leur avis. Ce n’est pas la première fois […]

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