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SUMMARY:La gestion des retours – une stratégie gagnante pour son Business-MONDIAL RELAY\n
DESCRIPTION;ALTREP="https://www.lsa-conso.fr":  Un article sur trois acheté en ligne a été renvoyé aux e-commerçants.  \n \n \n  \n\n   \n\n Selon une étude européenne récente, ce chiffre a augmenté de 39 % en France en 2021 (source statista.com). Touchant tous les secteurs du e-commerce, le retour client est devenu le « new normal ». \n\n Comment optimiser la gestion de ses flux retours pour améliorer son Business ? \n\n A travers ce webinar, vous allez voir comment Mondial Relay, avec ses Lockers, permet la gestion optimisée des flux « Reverse », notamment avec le case study « InPost » en Angleterre. \n\n Vous verrez également quelles sont les solutions concrètes proposées dans les Points Relais® Mondial Relay pour faciliter le quotidien des consommateurs (Labelless, Packageless) et ainsi, comment la gestion des retours participe à la satisfaction client globale. \n\n Avec l'intervention de : \n- François Bourgoin, Directeur Commercial, Mondial Relay \n- Craig Baines, Directeur Commerce International Mondial Relay \n- Claire Dollez, Journaliste Spécialisée, Infopro Digital \n\n   
X-ALT-DESC;FMTTYPE=text/html:<a href="https://www.lsa-conso.fr/nos-webinars/la-gestion-des-retours-une-strategie-gagnante-pour-son-business-100056061">La gestion des retours – une stratégie gagnante pour son Business</a><br /><br /><p><strong>Un article sur trois acheté en ligne a été renvoyé aux e-commerçants.</strong><br />\n<br />\n<br />\n </p>\n\n<p> </p>\n\n<p>Selon une étude européenne récente, ce chiffre a augmenté de 39 % en France en 2021 (source statista.com). Touchant tous les secteurs du e-commerce, le retour client est devenu le « new normal ».</p>\n\n<p>Comment optimiser la gestion de ses flux retours pour améliorer son Business ?</p>\n\n<p>A travers ce webinar, vous allez voir comment Mondial Relay, avec ses Lockers, permet la gestion optimisée des flux « Reverse », notamment avec le case study « InPost » en Angleterre.</p>\n\n<p>Vous verrez également quelles sont les solutions concrètes proposées dans les Points Relais® Mondial Relay pour faciliter le quotidien des consommateurs (Labelless, Packageless) et ainsi, comment la gestion des retours participe à la satisfaction client globale.</p>\n\n<p>Avec l'intervention de :<br />\n- François Bourgoin, Directeur Commercial, Mondial Relay<br />\n- Craig Baines, Directeur Commerce International Mondial Relay<br />\n- Claire Dollez, Journaliste Spécialisée, Infopro Digital</p>\n\n<p> </p>
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