Comment Ecco favorise l’engagement client grâce aux tablettes tactiles

François Deschamps |

LSA Commerce connecté, E-commerce, NRF |

Publié le 08/06/2016

, mis à jour le 08/06/2016 à 20H00

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L'enseigne danoise spécialisé dans l'univers de la chaussure, revient à l'occasion du NRF Retail's Big Show 2016, sur le déploiement de sa plateforme e-commerce, et l'équipement en tablettes tactiles des vendeurs en magasins, comme levier d'accroissement de l'engagement clients.

Ecco a équipe l'ensemble de ses vendeurs de tablettes tactiles.© Ecco - Raymond Chan

La tradition danoise face à la révolution digitale. Ecco fabrique et vend des chaussures depuis 1963, et incarne en quelque sorte la volonté de combiner un certain sens du style avec le confort. La présence de l’entreprise dans l’e-commerce est relativement récente, et réellement significative depuis trois ans et demi, période durant laquelle la marque a accéléré sur […]

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