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[NRF 2020] Pour le pdg de Microsoft "la data est l’oxygène du retail"

Morgan Leclerc |

Publié le 12/01/2020

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Intervenant lors de la session d’ouverture du grand salon de la NRF à New York, Satya Nadella, pdg de Microsoft, a pointé le rôle désormais essentiel de la data, dans la construction de l’offre ou les recommandations clients. Des données à mettre entre toutes les mains, y compris celles des employés pour accompagner le changement.

Satya Nadella, CEO de Microsoft lors de la keynote d'introduction de Retail's Big Show 2020© Morgan Leclerc

Les américains ont le sens de la formule. Et le passage sur scène de Satya Nadella, pdg de Microsoft , n’a pas dérogé à la règle avec une phrase choc déclamée lors du discours introductif du NRF Big Show à New York. Pour le dirigeant, "la data est l’oxygène du retail" Une déclaration qui enfonce des portes ouvertes ? Pas forcément. Car sans oxygène, l’issue est […]

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