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[NRF 2020] Pour le pdg de Microsoft "la data est l’oxygène du retail"

Morgan Leclerc |
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Publié le 12/01/2020

Intervenant lors de la session d’ouverture du grand salon de la NRF à New York, Satya Nadella, pdg de Microsoft, a pointé le rôle désormais essentiel de la data, dans la construction de l’offre ou les recommandations clients. Des données à mettre entre toutes les mains, y compris celles des employés pour accompagner le changement.

Satya Nadella, CEO de Microsoft lors de la keynote d'introduction de Retail's Big Show 2020
Satya Nadella, CEO de Microsoft lors de la keynote d'introduction de Retail's Big Show 2020© Morgan Leclerc
Les américains ont le sens de la formule. Et le passage sur scène de Satya Nadella, pdg de Microsoft , n’a pas dérogé à la règle avec une phrase choc déclamée lors du discours introductif du NRF Big Show à New York. Pour le dirigeant, "la data est l’oxygène du retail" Une déclaration qui enfonce des portes ouvertes ? Pas forcément. Car sans oxygène, l’issue est […]
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