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Chargé Relation Client H/F

23/06/2022 Lyon (69001) Rhône

Employeur

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Le poste

Chargé Relation Client H/F

  • 23/06/2022
  • CDI
  • Salaire : Non communiqué
  • Expérience : De 3 à 5 ans

Le poste

Rattaché à la Direction Commerciale, et en tant que Chargé Relation Client, poste basé à Lyon, vous êtes le garant du développement du chiffre d'affaires d'un portefeuille de clients défini. En véritable commercial, vous animez la relation client à distance. En ce sens, vous êtes le garant de la bonne application de la politique commerciale (Tarifs, frais de port, marge…). Pour toujours mieux répondre aux clients, vous vous appuyez sur vos compétences techniques et votre connaissance des familles de produits selon votre portefeuille clients. Plus concrètement, vos missions sont les suivantes :
- Gérer un portefeuille client (1M€),
- Anticiper, préparer et planifier ses rendez-vous clients par téléphone selon les enjeux commerciaux de la période,
- Réceptionner toutes les demandes clients,
- Établir les offres de prix en respectant la politique tarifaire,
- Accompagner les clients sur l'utilisation des outils digitaux et l'ouverture de comptes web,
- Réaliser des relances téléphoniques qualitatives des offres relevées dans le CRM,
- Enregistrer et suivre les commandes en lien avec les fournisseurs internes et externes,
- Relayer les temps forts commerciaux sur l'actualité marketing (de nos marques).

Profil

Issu d'une formation technique ou commerciale (de type Bac +2 minimum), vous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que Chargé Relation Client ou télévendeur dans le domaine de la distribution de produits techniques. Votre sens du service client, votre appétence pour la vente de solutions techniques et la polyvalence seront vos principaux atouts pour le ce poste. La rémunération composée comprend un fixe (24/27K€ selon profil) assorti d'une rémunération variable (2/3K€).
Conditions et Avantages
Selon profil.

Employeur

Page Personnel, filiale de PageGroup (156 bureaux, 5 042 collaborateurs dans 34 pays à travers le monde à avril 2013), est leader de l'intérim et du recrutement spécialisés.

Créée en 1994, Page Personnel a connu en quelques années une très forte progression de son activité et est aujourd'hui présente dans 22 pays en Allemagne, Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Espagne, Etats-Unis, France, Hong-Kong, Italie, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Russie, Singapour, Suède et Suisse.  


Informations complémentaires

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Notre client est un Groupe international, acteur majeur dans la distribution de produits techniques à destination de l'industrie. Dans le cadre de la création d'un nouveau service, il recrute un Chargé Relation Client afin de porter le développement des ventes en étroite collaboration avec la force de vente itinérante. Le poste est basé à Lyon.

Date d’expiration de l’offre :

23/08/2022