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Comment le centre commercial Grand Quartier a anticipé le RGPD de plusieurs années

Julie Delvallée |

LSA Commerce connecté, Marketing digital, Big data |

Publié le 23/05/2018

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Le directeur du centre commercial Grand Quartier de Rennes, Nicolas Duforeau, a témoigné, à l’occasion de l’entrée en vigueur du règlement européen RGPD, sur la mise en place de pratiques respectueuses des données personnelles au sein de son centre commercial, depuis 2011. Il explique les avantages de sa méthode.

Le centre commercial Grand Quartier de Rennes enrichit sa base clients grâce à des bornes reparties dans les allées.

En 2011, le centre commercial Grand Quartier, situé dans le nord de l’agglomération rennaise (35), fait figure de pionnier. « A l’époque, tout le monde parle du digital. Nous nous avons voulu profiter des données pour mieux connaitre notre clientèle, mais nous voulions le faire avec des process simples et clairs », se souvient Nicolas Duforeau, directeur du centre, […]

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