Premiers casiers de retrait chez Darty

|

L'enseigne accélère son offensive cross-canal, en lançant un service de click and collect automatisé. Pour doper le site darty.com et le trafic en boutique, Darty se dote de casiers de retrait de produits commandés en ligne. À Paris, le magasin des Ternes vient de s'en munir. D'autres suivront en novembre, à Beaugrenelle notamment. Ils sont situés à l'entrée du magasin, dans la zone baptisée « L'Atelier ».

Ces box automatiques, aux couleurs de l'enseigne, fonctionnent sur le même principe que les « lockers » d'Amazon. Le client optant pour le click and collect reçoit un SMS de confirmation où figure un numéro de commande. Ce dernier, à composer sur un clavier tactile, déclenche l'ouverture du casier correspondant. Selon Darty, des articles de la taille d'un aspirateur peuvent tenir dedans. Jusqu'à présent, tout retrait s'effectuait auprès d'un vendeur, sur une zone spécifique du magasin.

Testez LeMoniteur.fr en mode abonné. Gratuit et sans engagement pendant 15 jours.

Toutes les actus de la consommation et de la distribution

je m’inscris à la newsletter

Article extrait
du magazine N° 2291

Couverture magasine

Tous les jeudis, l'information de référence de la grande consommation Contactez la rédaction Abonnez-vous

Appels d’offres

Accéder à tous les appels d’offres