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Description du produit :
Le Scanner 360° de Wincor Nixdorf est un scanner permettant de scanner les articles sans que l’hôtesse ni le client n’ait à les manipuler. Il réduit donc l’attente en caisse et améliore le service aux clients, tout en offrant une meilleure efficacité d’encaissement pour les distributeurs.
Ce scanner associe un tapis roulant entièrement automatisé et est doté d’une technologie de pointe de scanner à 360° combinant scan de code-barres, capture d’images et reconnaissance de forme (97% de reconnaissance automatique). Il inclut également un logiciel spécifique de traitement des données libre-service déjà interfacé avec 45 logiciels d’encaissement, apportant une solution de paiement assisté ou libre-service (carte ou espèces).
D’autre part, le Scanner 360° de Wincor Nixdorf réussit à identifier les codes-barres des produits quel que soit leur positionnement sur le tapis. En cas d’article non reconnu, il lance une alerte avec photo de l’article pour prévenir l’hôtesse de caisse en temps réel, qui prendra le soin de scanner l’article manuellement.
De ce fait, cet outil permet de décharger les hôtesses du scanning des articles ; ainsi, ces dernières ont plus de temps à consacrer à la relation client et travaillent dans un climat moins tendu.
Adaptée aux clients chariots, la solution de scanner 360° permet d’augmenter par ailleurs la rapidité du scanning jusqu’à 100 articles par minute, soit trois fois plus rapidement que le travail fourni par les humains. Elle permet également de paralléliser le passage en caisse selon le scénario défini et mis en place sur le point de vente : grâce à deux zones d’ensachage et de paiement indépendantes, lorsqu’un premier client récupère ses articles ensachés et qu'il paie, un autre client peut déposer ses articles et terminer ses achats dans la seconde zone de paiement. Le premier client se sent moins pressé et le temps d’attente en caisse est diminué.
Le Scanner 360° de Wincor Nixdorf enregistre un taux de croissance automatique moyen de 97% scannant 60 à 100 articles par minute. Le temps d’attente en caisse est réduit de 2/3 avec un gain de productivité de 20 à 50% selon le process choisi.
Son prix est par ailleurs communiqué sur demande selon le scénario d’encaissement étudié et défini avec le distributeur.
dates clés
1990 : création de Wincor Nixdorf.
2012 : lancement du Scanner 360° de Wincor Nixdorf.
présentation de la marque
Créée en 1999, Wincor Nixdorf est une entreprise allemande qui conçoit et distribue des solutions d’automates bancaires et de caisses automatiques.
Issue de Siemens Nixdorf, provenant à son tour de la fusion de Siemens et Nixdorf en 1990, l’entreprise accompagne les professionnels dans l’amélioration de leur process métier axée sur trois piliers : flux clients, flux de gestion d’espèces et flux de paiements électroniques.
caractéristiques
Utilisé par le distributeur anglais Asda, le Scanner 360° de Wincor Nixdorf est un matériel signé Wincor Nixdorf et Datalogic.
L’entreprise réalise par ailleurs un chiffre d’affaires dépassant deux milliards d’euros, déployant son expertise dans plus de 100 pays et faisant appel à plus de 9000 collaborateurs fédérés.
La filiale française occupe quant à elle la première place sur les marchés français de solutions de libre service bancaires et de technologies d’encaissement, dès 2004.
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