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Programme de fidélité

Programme de fidélité

La start-up Carving Labs devient Captain Wallet et lève 2 millions d'euros

COMMERCE CONNECTÉ La jeune pousse Carving Labs, spécialisée dans la dématérialisation de cartes de fidélité et de la relation client sur mobile, annonce une levée de fonds de 2 millions d’euros, dont 1,5 millions...

La société Captain WAllet a été fondée en 2013 par Alexandre Pichon, Bertrand Leroy et Axel Detours

10 juillet 2018 à 05:24 |

START-UP

Carrefour teste un programme de fidélité spécifique à ses magasins bio [Exclusif LSA]

La jeune enseigne du groupe Carrefour, Carrefour Bio, teste depuis quelques mois un programme de fidélité dans quelques uns de ses magasins bio. Après Intermarché, Carrefour entend aussi...

Exemple d'un Carrefour Bio, ici dans le XV ème arrondissement de Paris.

4 juin 2018 à 09:00 |

MARKETING
, MARKETING & CONSO

[Tribune] Pourquoi Décathlon abandonne son programme de fidélité

TRIBUNE D'EXPERTS Bertrand Destailleur, Associé en charge des stratégies client chez Equancy revient pour LSA sur l'abandon très peu médiatisé du programme de fidélité de Décathlon. Une décision de rupture...

Bertrand Destailleur, Associé en charge de la practice Marketing Client chez Equancy

14 mai 2018 à 08:33 |

, DECATHLON , DISTRIBUTEURS

Intermarché crée un programme de fidélité dédié au bio

L’enseigne des Mousquetaires lance à partir de ce jeudi 3 mai 2018 un nouveau programme de fidélité qui offre des rabais sur des produits à marque propre issus de l'agriculture biologique. Un...

La carte sera proposée dans les 1800 magasins de l'enseigne à partir de ce jeudi 3 mai 2018. Shutterstock ID 680680378

3 mai 2018 à 09:24 |

INTERMARCHÉ
, MARKETING

La fidélité de demain, c'est plus de services et de digital

MARKETING DIGITAL Retail Explorer a passé au peigne fin 50 programmes de fidélité pour comprendre quelles sont les mécaniques les plus déployées et surtout, là où les enseignes pèchent. Pour leur redonner plus de...

9 janvier 2018 à 15:02 |

, RETAIL EXPLORER

Fnac-Darty enrichit son programme de fidélité

MARKETING DIGITAL Fnac et Darty ont lancé le 3 janvier 2018 le "Pass Partenaires", un service en ligne qui permet aux porteurs de carte de fidélité des deux enseignes de bénéficier de remises auprès de plus de 50...

4 janvier 2018 à 14:27 |

CARTE DE FIDÉLITÉ
, FNAC DARTY

Les secrets de PriceMinister pour rendre sa clientèle "addict"

E-COMMERCE Comment fidéliser en ligne? La réponse de PriceMinister-Rakuten passe d'abord par son Priceclub, monté en 2016, qui revendique aujourd'hui près de 600 000 membres, et par quelques pépites que...

Le Priceclub propose 5 % de cashback à ses adhérents, 7 % pour ceux qui passent par le mobile.

15 novembre 2017 à 09:42 |

, PRICEMINISTER , MARKETING

Picard lance sa carte de fidélité

Le distributeur de produits surgelés arrive, enfin, avec un programme de fidélité pour ses clients. Au menu : des réductions et des offres personnalisées. Les consommateurs l’attendaient...

A partir du 16 octobre, Picard va proposer une carte de fidélité à ses consommateurs

13 octobre 2017 à 16:06 |

PICARD
, FRAIS LS ET PRODUITS SURGELÉS

Fnac-Darty veut mieux fidéliser pour contrer Amazon

Le groupe Fnac-Darty propose, avec Darty+, un nouveau service de fidélisation pour ses clients, moyennant un abonnement annuel de 49 euros, offrant droit à des services boostés de livraisons et...

Le programme Darty+ est lancé à compter de ce 9 octobre 2017 pour fidéliser davantage la clientèle.

9 octobre 2017 à 13:53 |

DISTRIBUTEURS
, FNAC DARTY

Galeries Lafayette : le nouveau programme de fidélité offre les livraisons

SERVICES & LIVRAISON Les Galeries Lafayette proposent un nouveau programme de fidélité, baptisé « Mes Galeries », avec de nouveaux services, parmi lesquels la livraison. Le CRM remis à plat. Les Galeries...

Le nouveau programme de fidélité des Galeries Lafayette sera disponible partir du 9 septembre.

8 septembre 2017 à 15:34 |

GALERIES LAFAYETTE
, MARKETING

[Saga] "L'art de renouveler la fidélité"

Commerçants et marques ont tôt eu recours à un système de récompense pour fidéliser leurs clients. Si ces programmes restent un outil marketing essentiel, les formes divergent. une question...

6 septembre 2017 à 23:00 |

TESCO
, MARKETING & CONSO

Pharmabest tire un premier bilan de son programme de fidélité

En deux mois, 75 000 clients des pharmacies Pharmabest ont adopté sa carte de fidélité. Pharmabest a officiellement lancé son programme de fidélité en avril 2017. En deux mois, 75 000...

En deux mois, 75 000 clients ont adhéré au programme de fidélité de l'enseigne de pharmacies Pharmabest.

7 juin 2017 à 14:52 |

DPH
, CARTE DE FIDÉLITÉ

3 questions à Florence Chaffiotte, Directrice marque et digital de Monoprix

MARKETING DIGITAL Depuis le 3 avril 2017, le nouveau programme de fidélité de l’enseigne propose un service inédit. En ligne, 100 000 clients vont pouvoir choisir leurs trois références préférées, pour lesquelles...

3 mai 2017 à 23:00 |

COMMERCE CONNECTÉ
, MONOPRIX

Franprix s'empare du data marketing et attire plus de trafic en magasin

MARKETING DIGITAL L'enseigne de proximité du groupe Casino s'est emparée d'une solution de data marketing développée par HighCo pour personnaliser plus finement ses promotions en ligne et parvenir à augmenter son...

Franprix cible davantage ses messages publicitaires et attire, par ce biais, plus de trafic en magasin.

25 avril 2017 à 15:01 |

WEB TO STORE
, FRANPRIX

Les clients de Monoprix vont choisir eux-mêmes leurs produits en promotion [Exclu]

MARKETING DIGITAL Le nouveau programme de fidélité de l’enseigne propose un service inédit à partir du lundi 3 avril. En ligne, 100 000 clients vont pouvoir choisir leurs trois références préférées, pour...

Ce site dédié sera accessible à 100 000 clients qui choisiront, parmi 4000 références, les trois produits qui seront sytématiquement en promotions pour eux

31 mars 2017 à 09:34 |

MONOPRIX
, CARTE DE FIDÉLITÉ

Départ sur les chapeaux de roue pour la carte de fidélité Monoprix [Exclu]

CONNECTED RETAIL Il y a tout juste un mois, Monoprix a lancé son nouveau programme de fidélité. Les premiers chiffres délivrés par la directrice marketing de l’enseigne Florence Chaffiotte à LSA attestent de...

Plus de 80 % des meilleurs clients de l'enseigne se sont déjà appropriés le nouveau support.

29 mars 2017 à 16:26 |

, CARTE DE FIDÉLITÉ , MONOPRIX

Monoprix abandonne les S’Miles et lance un nouveau programme de fidélité

A son tour, l’enseigne du groupe Casino renouvelle son programme de fidélité. Parmi les points saillants de cette nouvelle offre, Monoprix propose plus de réductions à ses clients et abandonne...

Les fans Facebook de l'enseigne Monoprix pourront personnaliser ce nouveau support.

8 mars 2017 à 17:21 |

DISTRIBUTEURS
, MARKETING & CONSO

Programme de fidélité: quand les marques court-circuitent les enseignes

M-COMMERCE L’application mobile Fidmarques veut devenir le programme de fidélité de référence pour les marques. Plusieurs grands noms de la grande conso se sont déjà laissés tenter, ubérisant ainsi les...

Fidmarques est le support, sur mobile, du programme de fidélité d'une trentaine de marques.

13 février 2017 à 17:39 |

MARKETING & CONSO
, APPLICATION MOBILE

Pour fidéliser ses salariés, le BHV mise sur leur bien-être

Le BHV a profité de l’arrivée prochaine du grand magasin alimentaire Eataly pour accélérer sa politique de bien-être au travail, en créant un lieu unique, le 13-15, dédié aux salariés et aux...

25 janvier 2017 à 09:31 |

MANAGEMENT
, BHV

Les cartes de fidélité et de paiement toujours très plébiscitées

ETUDE COMMERCE CONNECTÉ Des solutions obsolètes ? Faux. Les Français, qui possèdent en moyenne 7 cartes, se montrent toujours très friands des solutions de paiement par carte, mais aussi des programmes de fidélité, et...