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Programme de fidélité

Programme de fidélité

Micromania-Zing fidélise les fans des figurines Funko Pop !

Micromania Zing et Funko créent le Funko Club Europe, un club dédié aux fans des figurines Funko Pop ! et offrant de nombreux avantages comme des promotions et des produits exclusifs....

Micromania Zing (groupe GameStop) lance le Funko Club Europe : accessible gratuitement sur simple inscription en magasin, ce club offre des promotions et produits exclusifs aux fans des figurines Funko Pop! .

7 mai 2019 à 12:59 |

ENFANT
, MICROMANIA

Franprix, Fnac, Stokomani… Ces enseignes qui proposent d’épargner pour les enfants

MARKETING DIGITAL Près de 2000 e-commerçants et autant de magasins physiques proposent une solution inédite en France développée par Capital Koala : convertir une partie de ces achats en épargne pour ses enfants....

24 avril 2019 à 13:55 |

, MARKETING , ENFANT

Et l'intelligence artificielle devint l'atout fidélité...

Dossier MARKETING DIGITAL Pour animer son marketing client, Starbucks a revu l’animation de son programme de fidélité en misant sur l’IA. Plus l’offre d’une entreprise est sur mesure, plus elle peut espérer...

Le nouveau programme de promotions adapte encore mieux l’offre au profil du consommateur.

10 avril 2019 à 23:00 |

RÉVOLUTION DE LA DATA
, EXPLOITER

Les programmes de fidélité restent un outil incontournable de la relation client [Tribune]

L'IAE de Bordeaux et la société Aquitem ont interrogé 700 porteurs de cartes de fidélité afin de comprendre l'intérêt de ces programmes pour ses utilisateurs. Ils délivrent ici les chiffres clés...

76.6% des clients possèdent une carte de fidélité concurrente à celle de l’enseigne de leur carte de fidélité préférée.

10 avril 2019 à 09:44 |

MARKETING & CONSO

Bibi ! Le nouveau programme de fidélité personnalisé de Franprix

COMMERCE CONNECTÉ L’enseigne urbaine du groupe Casino lance un nouveau programme de fidélité beaucoup plus personnalisé et récompensant la relation à l’enseigne. François-Xavier Germain, directeur marketing de...

Le nouveau programme d'avantages Bibi! est lancé auprès de sa clientèle mercredi 20 mars.

21 mars 2019 à 08:50 |

DISTRIBUTEURS
, FRANPRIX

Le nouveau programme de fidélité de Carrefour

Dossier MARKETING DIGITAL Elodie Perthuisot, directrice marketing et clients de Carrefour France, explique à LSA le début de la refonte de son programme de fidélité. Objectif : clarifier les remises accordées "afin de...

Carrefour propose à ses 14 millions de porteurs de carte deux nouvelles "primes".

31 janvier 2019 à 08:39 |

CARREFOUR
, MARKETING & CONSO

Rakuten étend son programme de fidélité à plus de 130 sites partenaires (dont des très gros)

E-COMMERCE Les membres du programme Club Rakuten peuvent désormais accumuler des Super Points en faisant leurs courses sur les sites de retailers et de pure players partenaires. Tout bénéfice pour Rakuten,...

6 décembre 2018 à 18:24 |

, RAKUTEN

Ces services indispensables pour fidéliser

SERVICES & LIVRAISON LSA a mené avec Potloc une étude afin de connaître les services qu’attendent les clients des petits magasins. Arrivent en tête les solutions de retrait et de livraison, ainsi que la mise à...

Premier service plébiscité par les clients de la Proxi, les points retraits de colis...

4 décembre 2018 à 11:27 |

, AUCHAN

La start-up Carving Labs devient Captain Wallet et lève 2 millions d'euros

COMMERCE CONNECTÉ La jeune pousse Carving Labs, spécialisée dans la dématérialisation de cartes de fidélité et de la relation client sur mobile, annonce une levée de fonds de 2 millions d’euros, dont 1,5 millions...

La société Captain WAllet a été fondée en 2013 par Alexandre Pichon, Bertrand Leroy et Axel Detours

10 juillet 2018 à 05:24 |

START-UP

Carrefour teste un programme de fidélité spécifique à ses magasins bio [Exclusif LSA]

La jeune enseigne du groupe Carrefour, Carrefour Bio, teste depuis quelques mois un programme de fidélité dans quelques uns de ses magasins bio. Après Intermarché, Carrefour entend aussi...

Exemple d'un Carrefour Bio, ici dans le XV ème arrondissement de Paris.

4 juin 2018 à 09:00 |

MARKETING
, MARKETING & CONSO

[Tribune] Pourquoi Décathlon abandonne son programme de fidélité

TRIBUNE D'EXPERTS Bertrand Destailleur, Associé en charge des stratégies client chez Equancy revient pour LSA sur l'abandon très peu médiatisé du programme de fidélité de Décathlon. Une décision de rupture...

Bertrand Destailleur, Associé en charge de la practice Marketing Client chez Equancy

14 mai 2018 à 08:33 |

, DECATHLON , DISTRIBUTEURS

Intermarché crée un programme de fidélité dédié au bio

L’enseigne des Mousquetaires lance à partir de ce jeudi 3 mai 2018 un nouveau programme de fidélité qui offre des rabais sur des produits à marque propre issus de l'agriculture biologique. Un...

La carte sera proposée dans les 1800 magasins de l'enseigne à partir de ce jeudi 3 mai 2018. Shutterstock ID 680680378

3 mai 2018 à 09:24 |

INTERMARCHÉ
, MARKETING

La fidélité de demain, c'est plus de services et de digital

MARKETING DIGITAL Retail Explorer a passé au peigne fin 50 programmes de fidélité pour comprendre quelles sont les mécaniques les plus déployées et surtout, là où les enseignes pèchent. Pour leur redonner plus de...

9 janvier 2018 à 15:02 |

, RETAIL EXPLORER

Fnac-Darty enrichit son programme de fidélité

MARKETING DIGITAL Fnac et Darty ont lancé le 3 janvier 2018 le "Pass Partenaires", un service en ligne qui permet aux porteurs de carte de fidélité des deux enseignes de bénéficier de remises auprès de plus de 50...

4 janvier 2018 à 14:27 |

CARTE DE FIDÉLITÉ
, FNAC DARTY

Les secrets de PriceMinister pour rendre sa clientèle "addict"

E-COMMERCE Comment fidéliser en ligne? La réponse de PriceMinister-Rakuten passe d'abord par son Priceclub, monté en 2016, qui revendique aujourd'hui près de 600 000 membres, et par quelques pépites que...

Le Priceclub propose 5 % de cashback à ses adhérents, 7 % pour ceux qui passent par le mobile.

15 novembre 2017 à 09:42 |

, PRICEMINISTER , MARKETING

Picard lance sa carte de fidélité

Le distributeur de produits surgelés arrive, enfin, avec un programme de fidélité pour ses clients. Au menu : des réductions et des offres personnalisées. Les consommateurs l’attendaient...

A partir du 16 octobre, Picard va proposer une carte de fidélité à ses consommateurs

13 octobre 2017 à 16:06 |

PICARD
, FRAIS LS ET PRODUITS SURGELÉS

Fnac-Darty veut mieux fidéliser pour contrer Amazon

Le groupe Fnac-Darty propose, avec Darty+, un nouveau service de fidélisation pour ses clients, moyennant un abonnement annuel de 49 euros, offrant droit à des services boostés de livraisons et...

Le programme Darty+ est lancé à compter de ce 9 octobre 2017 pour fidéliser davantage la clientèle.

9 octobre 2017 à 13:53 |

DISTRIBUTEURS
, FNAC DARTY

Galeries Lafayette : le nouveau programme de fidélité offre les livraisons

SERVICES & LIVRAISON Les Galeries Lafayette proposent un nouveau programme de fidélité, baptisé « Mes Galeries », avec de nouveaux services, parmi lesquels la livraison. Le CRM remis à plat. Les Galeries...

Le nouveau programme de fidélité des Galeries Lafayette sera disponible partir du 9 septembre.

8 septembre 2017 à 15:34 |

GALERIES LAFAYETTE
, MARKETING

[Saga] "L'art de renouveler la fidélité"

Commerçants et marques ont tôt eu recours à un système de récompense pour fidéliser leurs clients. Si ces programmes restent un outil marketing essentiel, les formes divergent. une question...

6 septembre 2017 à 23:00 |

TESCO
, MARKETING & CONSO

Pharmabest tire un premier bilan de son programme de fidélité

En deux mois, 75 000 clients des pharmacies Pharmabest ont adopté sa carte de fidélité. Pharmabest a officiellement lancé son programme de fidélité en avril 2017. En deux mois, 75 000...