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Promotion émotionnelle, vers une relation marque/consommateur plus affective [Tribune]

LA RÉDACTION |
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Publié le 09/11/2018

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Comment fidéliser en sortant de la logique transactionnelle ? Claude Charpin, directeur général adjoint business et développement pour ADL Performance, nous livre son analyse et ses conseils.

Claude Charpin ADLperformances
Pour attirer de nouveaux clients et déclencher un achat, les marques ne lésinent pas sur les techniques. Traditionnellement, le prix est leur premier levier. Le boum des soldes, coupons, ventes privées , Black Fridays et autres programmes de fidélité évoluant vers des programmes de cashback s’inscrivent également dans la promotion transactionnelle. Une technique dont on […]
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