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Quick-commerce : si la livraison en 15 mn ne tenait pas la route ? [Billet]

Lélia de Matharel |
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Publié le 14/09/2021

Les start-up du quick commerce promettent une livraison express, qui leur coûte très cher, pèse sur leur rentabilité et ne répond pas forcément à un besoin très large du client. Alors n'auraient-elles pas intérêt à redéfinir leur proposition de valeur, en livrant plus lentement ou sur un créneau donné ?

livreur velo
livreur velo© Pexels
"En retard, en retard, j'ai rendez-vous quelque part." La chanson du lapin sous stéroïdes du dessin animé Walt Disney Alice au pays des merveilles pourrait servir de bande son aux salariés et indépendants qui travaillent pour les acteurs du quick commerce. Plus rapides que Speedy Gonzales, les préparateurs des dark stores (entrepôts miniatures situés en centre-ville) foncent entre […]
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