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Réouverture : 12 conseils pour bien accueillir ses clients

Florence Bray |
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Publié le 06/05/2021

A 14 jours de la réouverture des commerces "non-essentiels", LSA publie les conseils de Gilles Lepoutre, président de l'organisme de formation Fora, à destination des équipes de vente pour "emballer" leurs clients.        

A J-14, LSA livre les conseils du cabinet Fora à destination des équipes de vente
A J-14, LSA livre les conseils du cabinet Fora à destination des équipes de vente © 123rf
Le 19 mai sera la date des retrouvailles entre les vendeurs des magasins et les clients. Ces derniers seront-ils au rendez-vous ? Seront-ils flâneurs et heureux, clients pressés et exigeants, clients craintifs du Covid ou transgresseront-ils les règles sanitaires? Dans tous les cas, les équipes de vente seront en première ligne. Après une première série de conseils aux […]
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