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E-réservation, click & collect… Zoom sur les services omnicanaux les plus utilisés

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La société Socloz a analysé les scenarios omnicanaux les plus utilisés par les clients de 30 grandes enseignes. Le détail de ces résultats.

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Julie Delvallée

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E-réservation, click & collect… Zoom sur les services omnicanaux les plus utilisés
© boulanger
Le drive piéton est le service omnicanal qui a été le plus utilisé par les 30 enseignes sondées.

Quels sont les services les plus plébiscités par les clients lors de [...]

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