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E-réservation, click & collect… Zoom sur les services omnicanaux les plus utilisés

Julie Delvallée |
, ,  |

Publié le 17/02/2021

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La société Socloz a analysé les scenarios omnicanaux les plus utilisés par les clients de 30 grandes enseignes. Le détail de ces résultats .

Le drive piéton est le service omnicanal qui a été le plus utilisé par les 30 enseignes sondées.
Le drive piéton est le service omnicanal qui a été le plus utilisé par les 30 enseignes sondées.© boulanger
 Quels sont les services les plus plébiscités par les clients lors de leurs achats en ligne ? Pour le savoir, la société Socloz a réalisé un sondage, après le deuxième confinement, du 1er décembre 2020 au 10 janvier 2021, et auprès d’un panel hétérogène de 30 enseignes du retail Les experts du digital d’entreprises comme Cyrillus, Maxitoys, Jacadi, BricoPro, Beauty […]
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