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Retail omnicanal : les 5 clés du succès

Julie Delvallée |
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Publié le 14/04/2022

Miriam Molino Sánchez, directrice Retail chez Stibo Systems, explique dans une tribune accordée à LSA l'importance de l'encadrement et des managers pour réussir sa transition omnicanal.

Miriam Molino Sánchez, ets directrice de la practice retail Practice au sein de la société Stibo Systems
Miriam Molino Sánchez, ets directrice de la practice retail Practice au sein de la société Stibo Systems
Aujourd’hui un retailer ne peut plus se contenter de commercialiser des produits et des services. Avec l’omnicanalité et le métavers, le retailer doit vendre du rêve, et offrir à ses clients des expériences marquantes, des interactions nombreuses, diverses et personnalisées. Plusieurs marques l’ont bien compris à l’instar de Lululemon, retailer canadien spécialisé […]
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