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Retailers, abandonnez le R.O.I et adoptez le R.O.X !

La Rédaction |

Tribune d'experts, Consommateurs, Consommation |

Publié le 19/03/2021

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Rémi Le Druillenec, co-fondateur et Directeur Général de Héroïne prone l'usage du return of experience (ROX) comme nouvel indicateur clé. Son analyse.

Rémi Le Druillenec, co-fondateur et Directeur Général de Héroïne© DR

« Quel sera le retour sur investissement de ce projet ? » question inévitablement entendue lors de chaque rendez-vous clients. Si cette question semble traduire au premier abord un intérêt particulier pour le pilotage financier, elle révèle dans la plupart des cas une incompréhension du rôle que doit prendre le retail dans la stratégie globale d’entreprise. La période […]

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