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Retour gagnant des méthodes à l'ancienne dans les grands magasins du monde entier

Jean-Noël Caussil |
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Publié le 07/04/2021

Fin 2020, les Galeries Lafayette ont déployé un service de shopping à distance avec des personal shoppers et des vendeurs des marques qui répondent aux appels vidéo des clients.
Fin 2020, les Galeries Lafayette ont déployé un service de shopping à distance avec des personal shoppers et des vendeurs des marques qui répondent aux appels vidéo des clients.© © Laetitia Duarte
Les enjeux Rassembler sa communauté et lui offrir des services exclusifs. Retrouver de l’attractivité pour la clientèle locale. Utiliser toutes les possibilités offertes par la technologie et le numérique. Renouer avec les vertus du coup de téléphone à l’ancienne. Pour les grands magasins, partout dans le monde, il y aura […]
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