Tous nos contenus

satisfaction clients - 2012

Leclerc lance à son tour l’offensive sur le shopping "sans contact"
Marie Treppoz (Unibail Rodamco) : «Google Maps sera un vrai GPS pour nos clients dans nos centres commerciaux»
Marks & Spencer place les technologies au cœur de sa relance
Les magasins manquent encore de réponses à la mobilité des clients (infographie)
Collecter les avis des consommateurs
La satisfaction clients en temps réel

TESTEZ GRATUITEMENT
L’ÉDITION ABONNÉ DE LSA

15 jours gratuits et sans engagement

J'en profite
Des services client décevants
Déçus par leur service client, deux consommateurs sur trois ont changé de fournisseur en 2011