Services : G20 lance « l'emporté magasin »

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«l’emporté magasin»
«l’emporté magasin»© DR

L'enseigne francilienne G20 se lance dans la bataille du service pour le commerce de proximité. Le groupement d'indépendants franchisés lance G20 minute, une application mobile de « click and collect » couplée à un site d'e-commerce. Concrètement, le client qui a téléchargé cette application iPhone peut d'abord géolocaliser le magasin le plus proche de sa position, parcourir une sélection de produits avec la possibilité de zoomer sur chacun d'entre eux et constituer son panier.

Il paie ensuite sa commande sur son téléphone, et un SMS l'avertit qu'elle est prête. G20 s'engage à préparer ses achats, par un picking, dans un délai maximum de deux heures. Deux magasins testent le service, à Paris et dans les Yvelines. Un déploiement dans tout le réseau est envisagé l'an prochain. Le « plus » de cette appli : visualiser les produits en 3D et en afficher la composition.

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Article extrait
du magazine N° 2251

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